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麦肯锡工作法:个人竞争力提升50%的7堂课读书赏析(3)篇
(2019-07-26 00:09:01) 读书赏析
作者:大岛祥誉
进入麦肯锡3~5年,能掌握一生受用的工作技巧秘密就在于麦肯锡独特的工作法《麦肯锡工作法》展现精华的7堂课,让你的竞争力立马提升50%“麦肯锡人”总带着闪耀的光环,但他们在这家全球顶级管理咨询公司的平均工作年限仅是3~5年。为何他们从麦肯锡毕业后,还能活跃于各个行业,取得非凡的成绩?原因就在于麦肯锡独特的工作法,7堂课让员工的竞争力大大提升,并且终生受用。
麦肯锡工作法:个人竞争力提升50%的7堂课读书赏析 第(1)篇
麦肯锡工作法之麦肯锡精英的39个工作习惯看了纸质版老公买的,老公上司荐读。整理了如下笔记。第一章解决问题习惯之小结。工作是为了“解决问题”,而做好工作需要,①把握问题究竟是“什么”,用“从零开始”的思考方法,接近问题本质。当接到上司或者客户交待的工作时,多考虑一下问题究竟是什么?不然搞错了真正的问题,一切努力都是徒劳。也就是所谓的通过表象看本质!看本质!!看本质!!!②停止条件反射用“自我视点”进行判断,何为“自我视点”?,例:周末晚睡,导致第二天早上完全起不来……,结果晚上睡不着,导致周一睡过头上班迟到,有人会提出有没有顺利起床方法?我们第一反应是,很正常啊,休息天心情放松,很容易多睡会,这就是个人视点。所以要习惯用“俯瞰视点,用鹰眼进行分析,找出最佳解决问题方法,类似“Zoom out”的感觉。所以工作中也好,生活中也罢,不要从自我视点看问题,使俯瞰视点成为自己的习惯。③不断问“为什么”,进行批判思考,分析原因和结果。多问几个为什么④,“空、雨、伞”思考方法,即事实,解释,解决方法,三点在有限时间内,及时完成。事前准备是解决问题的重要条件。⑤,情报收集,第一明确“目的”,第二“海量”调查,第三去“现场”。⑥用逻辑树建立假设,依次实行。⑦学会管控时间,成果大小与劳动时间没关系。⑧,常思考所做工作,是应“重视效率”还是“重视思考”,不要本末倒置。⑨用紧急度和重要度模型,排出今日要做事和重要的事。第二章“精英部下”的习惯之小结。①,保持“PMA”,即保持积极向上的工作态度。与上司交流,保持回答“是”。②摸清上司性格和类型,配合对方类型采取行动建立良好关系。③对上司说“关于xx的事”,我可以占用您一分钟的时间吗?容易争取交流的时间。问题是什么,需要多少时间,表达清楚。④,争取到时间,简洁完成“报、联、商”,用30秒时间提出三要点,要点1,现状掌握情况。2,对现状解释及理由。3,结论及解决方法。⑤,先汇报“事实”,在此基础上,如果上司询问“意见”,提出自己的假设。⑥,观察上司桌子,看出他的喜好和是否繁忙,如何让上司优先处理问题?灵活运用标签,标签贴在哪?用什么颜色?写什么内容?如果上司不擅长整理桌子,东西扔的乱七八糟,标签贴在电脑显示器边框和电话听筒上面。贴一张和上司便签颜色不同的便签。内容可写“3个要点”。⑦,邮件是由上司判断是否“重要”,主题写“商谈”可引起注意。⑧,工作过程中及时与上司进行确认,主要确认三点。1,工作期限,2,工作意图和方向,3,要求的品质。第三章“善于安排工作过程”的习惯之小结。①,首先确认委托书意图和工作背景,其次思考如何安排才能有效完成工作。②,将任务视觉化,用紧急度和重要度模型做一个“ToDo”列表。③,保持办公桌的整洁,办公桌状态,代表头脑中的状态。④,灵活运用邮件的CC和BCC功能,一般邮件收件人有3种,To主要收件人。CC非主要收件人,但希望了解邮件内容的人,并能看到To的收件人。BCC非主要收件人,只能看到发件人和BCC收件人。第四章“抓住顾客心理”的习惯之小结。①,商业活动中与对方传递信息有三种方法,面谈,邮件和电话。对电话使用要恰到好处,邮件+电话发现对方真实意图。②,商业活动中,初次见面会交换名片并进行简单自我介绍。自我介绍时诱导对方自己找出“共同点”,可以消除隔阂。寻找共同点的方法,推荐将自我介绍、工作经历、兴趣等内容做成“个人简介”,而个人简介的书写可以随意,内容控制在一张纸以内,主要方便对方阅读。在初次见面打招呼的时候递给对方。③,探寻客户真实意图和需求时,常用方法是“倾听”,而倾听需要一个舒适的场所,倾听时要注视对方眼睛,并且不时地点头。并适当重复对方发言。④,不要和对方站在相同立场,用其他视点来思考解决办法。@善于运用“疑问”,让对方自己找出答案。第五章“精英上司”的习惯之小结。与部下和后辈交流的方法,首先谈下“职位”①,职位只是一个称呼,不同职位只意味着承担不同的工作。与“地位高低”没有任何关系。一切都只是为了取得成果。称呼部下为“XX先生/女士”②,精英上司的三大特征,认可部下,与部下产生共鸣,激励部下。只有认可部下才能激发部下工作热情。“认可”指的是承认这个人的存在本身,了解其过人之处。③,只有认可是不够的,还需要适当“训斥”,训斥3个则,1,控制情绪2,不要当着他人的面训斥部下3,让部下建立假设,思考具体工作方法。④,适当与部下交流,提出问题。使团队变的更有活力。⑤,成为上司后,要彻底放弃“自己做比较快”的想法,要委任工作提高部下能力,加强彼此间的信赖关系。⑥,工作中无法避免的就是“开会”,会议按目的和必要性,分为4种。1,报告2,评审(工作进展,分析和探讨,人事观察,等等)3,为了寻找灵感而开的讨论会4, 提高团队凝聚力。(1,最没用,邮件即可解决)。会议由“过程”和“内容”组成。过程即会议内容之外的部分。地点,气氛,参加者的态度,进展方式,等等。内容即会议本身,讨论的内容。好会议全靠主持人设计。⑦,使会议有意义的3要素1,会议目的,2,目标状态3,参加会议原因。好的会议,离不开支持人和参加者双方努力。⑧,会议开始前的“chek in”,即优质闲聊,可提高谈论集中力,加深彼此间的了解。会议结束前的“chek out”,即对会议评价。提高参会热情。会议中主持人要互相“认可”。第六章提高“工作热情”的习惯之小结。提供工作热情和保持工作热情的方法,关键点就在于“被谁”,“被什么”刺激。①“被谁”,“良师”,一个能够为你提供帮助,进行指导的人。!②,良师必具备的三个条件1,不人云亦云2,直觉敏锐3,专业性强的人③,书籍是提高工作热情重要的工具。书有两种阅读方法,1,仔细品味2,为搜集情报大量快速阅读。边阅读边划线,重复阅读!④,自省。不考虑具体内容,完全凭兴趣随心所欲的思考称“发散性思考”,将学到的内容变为自省,与工作和生活结合起来,脑海会出现意想不到的联系,称为“聚集性思考”。最后最重要的一个习惯就是“调整身心与心理”当两者都达到了最佳状态,才能够做好工作。
麦肯锡工作法:个人竞争力提升50%的7堂课读书赏析 第(2)篇
作者以七堂课的形式来给我们“讲授”麦肯锡的工作方法以及如何提升工作中的能力和价值。以下是总结:
一、麦肯锡的专业作风
客户第一
积极应对,绝不逃避
尽善尽美
修行僧与艺术家并存于一身
注重随身物品的质量与品味
逻辑思考能力强
追求成为独一无二的行家
不仅仅解决眼前问题
ps,,,何谓麦肯锡人?
要么继续创造价值,要么离开!
二、麦肯锡解决问题的基本步骤
什么是解决问题?确定真正的问题所在,而不应该只看到眼前的问题,然后明确解决真正问题的具体策略并行动!
解决问题的基本步骤
1.不打地鼠
2.把握问题的结构
3.分解问题构造的方法——逻辑树
分解事件与要因
「分解时要注意」不重不漏、事实为依据、不重要事件不深究
4.提出假说,进行分析
即明确最关键的问题
5.验证假说,方法——要点树
以关键问题为起点,推导诸多要素,验证是否成立
6.推导解决方案——空·雨·伞
空:事实(现状)
雨:意义(解释)
伞:对策(行动)
「解决问题时的注意点」不局限于现状或制约条件、时刻保持思维的逻辑性、反复重复“为什么”、考虑“针对谁、做什么、如何做”
麦肯锡解决问题的分析框架(解决问题的辅助工具)
希望把握整体流程中的重要因素——商业体系P117
希望探讨市场战略的基本面——“3C”框架 P123
希望重新评估组织时——“7S”框架
不知道如何选择时——“位置矩阵”P136
希望找到解决问题的真正方法——逻辑树P138
三、麦肯锡处理信息的技巧
现场确认,过得第一手信息
“性感”地运用信息——处理并创造个人见识
四、麦肯锡提高解决问题能力的思考方法
不要只从硬币的正反面考虑问题
采用“空雨伞”的逻辑来落实行动
绝不放弃
让五感更敏锐
保证充足的睡眠、尝试冥想
边放松边集中
好好休息好好运动
超越自己的框架,尝试更多可能性
从疑问出发,疑问的核心是什么
有助于抓住疑问核心的几个问题:
改变视角、从整个人生的角度看、探索原因、认识对方价值
从是否真实发出问题
勿忘全局
30秒电梯测试
五、麦肯锡提高自身能力的方法
发挥自身存在的价值
审视外表与内在
随身携带笔记本等简单工具,随时记录思绪
有自己的榜样——学习
不做评判,多倾听
每月与前辈吃一顿午饭,而非晚饭
六、麦肯锡创造成果的能力
限定时间内完成
与不喜欢的人共事,关注对方优点,产生共鸣,实现共享
在领导询问前汇报
保持本我,摆脱“应当论”
不要一个人完成所有工作
遇到困难或苦恼及时求助,虚心请教不丢脸
围绕四个要素设计工作:初衷、问题定位、视角、完成时间
发言时,多用“我们”,少用“我”
提出有效的质疑
七、麦肯锡演示技巧
演示三要素
巧用金字塔结构
传达“空雨伞”的逻辑
让信息结晶
一张图表,一条信息
我的收获:
生活中我们随时会遇到大大小小的问题,要学会积极应对而不是逃避。此书中最重要的部分就是「解决问题的基本步骤」和「解决问题时脑中要有的框架思维」,它们可以大大提高解决问题的时间和效率。
当一件事发生了问题时,我们要做的不是马上去解决它,而是先明确目标「真正的问题是它吗?它背后是不是隐藏着真正的问题?」比如你的工作业绩不高,这是你面临真正的问题吗?你面临的真正问题是引起你工作业绩不高的原因,然后从多个方面思考、寻找真正的问题所在,这才能从根本上解决问题,才能着眼未来,防止业绩持续不升或不断下降。
所以,无论工作还是生活,时时养成从长远的目光来看待、解决问题能大大地提高我们的效率、节省不必要的时间浪费。
以上。
2017.10.15[月亮]
by橘子蜗牛
麦肯锡工作法:个人竞争力提升50%的7堂课读书赏析 第(3)篇
麦肯锡工作法n早期学习文案策划和PPT制作的过程中都有接触过麦肯锡,清楚是很厉害的公司,但是却没有深入了解过,这本《麦肯锡工作法》是偶然间看到的,通读下来收获良多,表达简洁,没有太多无趣的案例。1、工作就请专业。我们踏入社会之后规则便会同学校截然不同,没有人会继续再容忍那些小孩子的错误。自己的工作形象需要管理好,给自己好的心态,给对方好的印象,对细节斤斤计较。工作中要么创造价值,要么滚蛋。培养自己的行家气质,高质量的内容产出,不敷衍;能够提出妙趣横生的想法;专注于自己的优势,产出价值;以解决问题为导向。优秀必有理由。2、解决问题需要一定的策略。通过逻辑树分拆问题,有针对性的提出解决方案,然后去执行。3、通过3C和7S确定解决问题的框架,明确每一步需要做的要点,可能遇到的问题,清单化,避免随机思考有所遗漏。从冰冷的数据中发掘灵感和性感的思维。4、如何锻炼自己的清晰思维呢?需要保持充足的休息,寻找单纯的快乐时间;尝试不同的事情,分析背后的原理;锻炼30秒描述清楚问题的能力。(描述清楚问题-提出解决方法-提出执行方案)。5、如何提升自身的工作能力?保持个人的形象,使用优质的工具,笔、笔记本等,保持优雅的工作环境和居住环境;准确的把握自己的优势部分,并且充分的发挥出来;寻找榜样,分析、模仿和超越。6、工作习惯,锻炼同不喜欢的人共事的能力;独立的发现问题,提出解决方案,验证是否可行,去执行;在领导询问之前主动进行沟通;分析上司的思考习惯和行事风格。塑造自己在团队中的形象,只要自己在,别人就安心;只要自己在,出现的问题便可以迅速的解决;带领团队向前冲。领导力:对情况的准确判断力,同团队和客户的沟通力,快速到位的执行力。7、演讲的技巧。目标需要让听众能够有启发,有新的思路;通过金字塔结构塑造逻辑性,底层为最基础的信息、中层为分析原因和理由、顶层为执行方案。展示的内容需要时经过深入思考的结晶,而不是大家都清楚的事情。
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