作者：大岛祥誉

当今时代充斥着大量的信息，而且变化速度飞快。据说人一天中要思考2万～3万次，思考的内容就像一个旋涡，让人感到焦虑。　　提问，让我们将思维聚焦到正确的方向上，让大脑朝着这个方向思考，以此达到通过提问控制思维的目的。提问，是一种有力且强大的工具，帮助我们梳理自己的思维和行动，找到解决问题的对策，产生新想法和新的创意，让我们的人生发生改变。　　麦肯锡研究专家、麦肯锡管理咨询师大岛祥誉从提问的本质出发，教你麦肯锡盛行数十年的“提问式思维”。本书归纳了提问的6大好处、好的提问的4个标准、以及提升工作效率的“三部曲”等，让我们突破思维定势，发现问题本质，摆脱工作烦恼，提升人生质量。

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学会提问：麦肯锡工作法 读后感 第(1)篇

#每天翻本书#第13本

今日翻:《学会提问+麦肯锡工作法》

作者:大岛祥誉

用时:1.5小时

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一段话:

经常要挂在嘴边的问题:

1.真正的问题是什么

2.真正重要的事是什么？

读书感悟:

翻本书是继续学习如何提问，提升提问力

翻完又进一步提高了我对提问的认识，学到了怎么样的问题是好的提问，在工作中可以直接运用的方法。果然看这种技能学习类的书还是得看日本作者，细节实操性强，一目了然一看就能照着做，再去实践就会事半功倍。推荐阅读～

重点摘录如下:

1.什么是好的提问？

①询问事物的本质→抓住问题的核心

Where哪里出现了问题？

Why为什么会变成这样呢？

How该怎么做呢？

②面向未来的问题→寻找原本应有的姿态

例如：“为了实现所期待的状态，眼下该做些什么呢？”

③跳脱出条条框框的束缚→以“这是真的吗”拓宽可能性

“真的是那样的吗？”拓宽我们的视角

④引导对方说出真实想法→激发对方

“是因为某种情结吗？”发现其内心的真实想法

2.将问题记笔记

①用来解决问题的提问笔记

◇问题是什么

◇为什么会出现问题？

◇到底要怎样？什么才是问题

◇如何→当下能做什么？可以怎么去做？

②项目列表式的提问笔记

◇when→何时出现问题

◇where→问题从哪里来？

◇who→问题是谁？需要解决谁的问题？

◇What→问题是什么？

◇Why→问题背后的原因

◇NextStep→接下来怎么做？

3.提问三部曲

①了解情况=发散式的提问

·以“5W”的形式进行提问

·抓住事物的本质——什么才是最重要的？

②以提问的形式给出假设=集中式的提问

·确认本质——到底是想做什么呢？

——最重要的事情是什么？

·以“5W1H”的形式提出假设 

用一张A4纸写假设，上面写假设，下面写why，然后写下5W1H

③验证这一假设

运用“Chunk Down”&Chunk Up思维进行提问

运用3C框架→客户是谁？竞争对手是谁？自己的公司是什么状况？

4.能打动对方的提问

◇带着尊重，共鸣，宽容

◇消除“价值观的差异”

◇不带有主观的判断

提问示例

“之所以不愿意做是因为什么？”√

“为什么不愿意做呢？”（主观判断）×

“到底是什么在妨碍最终获得的结果呢？”√

“有没有采取最正确的方法呢？”（下定论）×

 ◇能拓宽可能性的提问

为对方留有思考余地的提问：

如果是……可行吗？

对于……工作，你认为怎么样？

◇触及对方情绪、心情的提问

为什么会……呢？

5.让团队成员更团结的提问

①让大家发发牢骚

“此时此刻，在想些什么呢？”

“到底什么让你感到厌烦？” 

②询问大家的目标

“大家的初心是什么呢？”

“我们是为了什么而努力工作的呢？”

③询问大家的强项

“团队成员各自的长处是什么呢？”

“团队的实力以及应被重视的事情是什么呢？”

④询问该如何发挥大家的强项

“该如何发挥好大家的强项呢？”

6.回顾清单

◇目标：（在此处写下自己的目标）

·到何时为止达到目标？

·希望实现什么样的状态？（对目标的印象）

◇每个月提问

·月初：一个月后想要达到什么目标？

·月末：最初的目标实现了吗？

◇与上个月相比有何不同？

·无法实现的情况下：

为什么进展不顺利呢？

·实现的情况下：

为什么能够完成？

有什么优势？

怎样做才能更有效果？

7.为了提高人生的质量

◇提问带来新的想法

◇注重五感违和感

◇让自己回到正轨

“自己真正想去做的事情是什么？”

◇提出“回顾性”的问题

“自己发生了什么改变呢？”

“自己身上具备了什么价值呢？”

 ◇重新找回自己

“能否将眼前的工作变成让自己兴奋的事情呢？”

“给多少钱都不愿意改变的事情是什么？”

◇不要以不安的情绪来做事

“你是以什么样的想法来做事的呢？”

学会提问：麦肯锡工作法 读后感 第(2)篇

一切皆由“提问”开始，这么说也许会让人觉得有些言过其实，但事实就是这样的。能够逼近事物本质的提问，有时让人觉得难以应对，有时又会让人眼前一亮。正如本书一开始所说的那样：“此时此刻，真正重要的事情是什么呢？”这样的问题是没有一个所谓正确答案的，所以这属于难以应对的提问。但是，在如今这个时代，这样能够逼近事物本质的提问，却显得十分重要。在各种模式或结构中，“如何更快地去做”“如何更有效率地去做”的微小问题，除非大部分人真的做出了改变，否则并不能从根本上改变什么。迄今为止，那些被认为是理所当然的行业、职业、工作，说不定都将消亡，各种各样的“围墙”也将倒下，整个世界将会变得更加扁平化。谁都可以更容易地通过公开渠道搜集到信息，这无关国境线或男女老幼，所有人都将共享同一主题。正是在这样的时代中，开放的、关乎事物本质的提问，才显得尤为重要。但是今后，人们将不再为了生存而被迫去随大流，人们只需自问“对自己来说到底，什么才是最重要的事情？”能够做到这一点的人，与无法做到的人之间，其在今后的10年、20年里将会产生相当大的差别。你想要选择的未来，是一个什么样的未来呢？为此你又想做些什么呢？n提问的最终目标是能够成为靠自己的能力给出答案的人。

学会提问：麦肯锡工作法 读后感 第(3)篇

最后一个问题：

“你想要选择的未来，是一个什么样的未来呢？”

“为此，你又想做些什么呢？”

想说些题外话，来表达我此刻的心情。与本书作者的意思异曲同工。

“从来如此，便对么？” ——鲁迅

“人类的悲观并不相通。”——鲁迅

“读书不是为了雄辩和驳斥，也不是为了轻信和盲从，而是为了思考和权衡。”

“今天不想跑，所以才去跑，这才是长距离跑者的思维方式。” ——村上春树

“人之所以言之凿凿，是因为知道的太少。”

“所谓成长，就是实现独立生存，完成独立思考能力的自我奋斗。所谓成长，就是对内消除傲慢，对外消除偏见的自我修行。”

“人们总说时间可以改变很多事情，到事实上必须由你自己做出那些改变。”

“你问我有哪些进步，我开始成为自己的朋友。”

“我越是孤独，越是没有朋友，越是没有支持，我就得越尊重我自己。”

“生命与生命之间的坦诚与真诚，就是说出你的感受，并感受、理解到对方的感受，这就是生命的美感与联结。”

2019.6.9

Little Hong