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《简单思考》读后感_1300字
(2019-09-17 10:56:57) 读后感 -
《简单思考》读后感1300字
未完待续
书本核心:挖掘客户真正的需求,如何拨冗出经营的边角料,让员工发挥最大的动能更好的去挖掘客户需求,满足客户需求,以及员工如何树立职场心态成长为人才。
在7世纪的奈良平安时代,日本遣隋使、遣唐使将中国的儒家思想带入日本,融合了日本的武士道精神,仁、义、忠、信等如家精神转化为日本的“道”,比如日本人什么都喜欢研究形成一个道,喝茶有茶道,插花有花道,就连做寿司也有一个寿司之神,寿司第一人,做了四五十年的寿司,将次作为一生的追求。在我看来是非常具有日本地域文特色的一本书,非常具有日本色彩。所以这本书所罗列的事项也非常精细,非常极致,融合了作者自身经历的经营之道。
一千个人眼里有一千个哈姆雷特,好书之所以成为经典就是因为有无限解读的可能。
书中有些观点是非常值得我们去思考的,比如在第一章节中,作者有提到经商不是打仗,不盯对手只盯用户,结合我们客服补其实非常形象,客服培训话术其中一个比较重要的一点,就是在和客户沟通的时候不要提及其他同类行业和公司,也就是作者所说的不盯对手,重点在于挖掘出满益网用户的需求,了解并且满足了客户的需求,也就达到了经营的目的。
在一个公司体系中,人是基本的组成单位,而人才是每个企业所需求的,有句话说英雄惜英雄就是书中作者所写的厉害角色引来厉害角色,而且优秀的人才会形成一种良性效应,即所谓栽下梧桐树,自有凤凰来,长此以往优秀人才组成的企业也必将有向上的发展。
那优秀的人才也不是一蹴而就,如成为伟优秀的职场中人,树立积极的职场态度,作者也有提及,我最赞成的一点就是:工作是争取的而不是被给予的,在以前的时候可能就是父母那一辈,有包分配这一说,那就现在市场经济,招聘啊应聘啊,本身就是争取的过程,在无数的竞争对手中争取获得工作机会。前两天看了一个有意思的文章定义关于人手和人才的区别,人手大致分为五类:不做不说:就像老话说的属磨盘的不敲打不动,光说不做:很好理解,说了很多不执行空谈者,说了不做:老板领导布置了任务不执行,做了不说:只会闷头做不汇报不沟通也是不行的,说了再说:同一个错误屡次犯错,其实所有的这才非技能差别,而是态度差别,别动获取和主动争取的区别。
那由于这本书是森川亮结合自身的真实经历而写,也就有自己一定的主观性,所有有些观点对我来说不具有说服力。
其中有一章节,作者提倡抛开金钱与名誉的追求,去感受工作本身的魅力,体验辛劳,感受工作成果带来的幸福。也有可能是屁股决定脑袋,那目前我的人生经历来说最主要的还是要“脱贫”--“致富”,由此我也想到了很多成语,比如,修身齐家治国平天下,光耀门楣,光宗耀祖、飞黄腾达讲的是名誉、地位,天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往,再比如认为财死,鸟为食亡,不管是褒义词贬义词讲的是金钱、利益,马洛斯的人生价值五阶段第一阶段就是要满足温饱,吃穿住行,那现代社会人肯定是要通过工作获取满足这一阶段,就如满益网的理念君子爱财取值有道,所以抛却金钱和名誉的工作可能适合已经积累了大量财富高精尖认识,比如马云比如巴菲特等等,他们已经有了大量的财富积累也获得了相应的社会价值,那他们所追求的就是实现人生价值回馈社会,但愿我们都能达到这一境界。
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