作者：韩叙

《超级运营术》正是对这个问题的全面解答。韩叙总结10年运营经验，提出一套完整的运营方法论，并运用大量典型案例进行了深入细致的阐述。书中既有一以贯之的运营思维，也有拿来即用的运营执行细节；既有基本运营概念梳理，也有同一领域的案例对比；既有团队组建方案，也有个体成长计划。这本书将帮助你成为一个更优秀的运营人！

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超级运营术读后感1500字 第(1)篇

一切把产品推向用户，并实现产品商业价值的工作都可以称为运营。互联网运营主要针对某一个产品或服务，基于互联网化的方式进行运营。互联网运营的目标：n扩大用户群。（引流）n提高用户活跃度，留存客户，产生复购或者转化。（提升活跃度）n培养用户黏着度，形成私欲流量池n改进产品体验。（通过用户反馈和互动不断改进产品）n对外品牌输出。寻找合适的盈利模式/增加收入。互联网+传统行业的产业平台撮合n互联网主旋律:n内容，社交，工具，电商，撮合交易平台等n互联网运营类型：n网站运营，napp运营，n新媒体运营（主要是指具有媒体属性的平台，借助这些平台进行引流，促活，转化等）n电商运营n运营之本：n产品和服务，用户n运营价值：n链接产品和用户，让用户了解和使用产品，让产品向用户传递价值n运营之道：n有目标，解决问题，控制风险，了解人性n互联网运营之术：n随着大家在线上时长越来越久，各个运营开始利用内容，社交，活动以及广告投放等手段实现运营目标。内容运营---文案，视频，漫画等n满足内容消费需求，传递产品的定位和调性，提升产品的活跃度和用户对品牌的认知度n通过内容生产和内容产生的效果，持续提升数据n（情感，猎奇，提升认知，娱乐，交易）n用户运营------客服，社群运营，个人，公众号n围绕用户解决问题，解决用户的新增，留存，活跃，流失等问题。用户运营：保证用户活跃和内容贡献，直接获取用户反馈，协助运营工作的展开和对外品牌输出。A.引人：n根据自己的产品或者服务特性，寻找第一批种子用户，圈进社群，培养用户感情以后，不断引入新鲜血液扩充用户,形成私域流量池。有了流量池以后，就要借助平台，把这些流量进行管理。现在社交平台比较成熟的就是微信，一般的都是以社群为主要互动，朋友圈和公众号进行IP形象的打造。引人的一般步骤，n1.定位产品，确定目标用户，穷尽所有需求点，形成用户自画像n2.根据自画像找到目标用户的聚集地（公域流量）n3.筛选目标用户n4.规划引入方式（私聊，面对面聊，引荐等）nB.留人促活跃：n首先是产品或者服务不断迭代更新是可以满足用户的，给用户提供价值。社群氛围是要经常有活动促销n社群每日有围绕相关产品或服务的话题n找一些活跃用户主动参与讨论n如果有线下，可以尝试线上引流，线下活动组织，可以进一步增强用户粘性n需求反馈，反馈有奖的活动，可以促进产品不断迭代n另外遇到一些特殊的活动和产品上新，一定要一对一的私聊nC.转化：n产品和服务足够好，口碑转化n对用户进行积分制，达到一定的目标有分销的资格。（给荣誉和钱）n不仅自己消费，也带动更多裂变消费。好玩的线下活动让核心用户自主玩起来n用户运营的每一步都走踏实，以提供产品和服务价值为主。活动运营-------活动策划n通过活动的设计与落地执行，有目的的提升各类运营目标。吸引用户关注n拉动用户参与n强化用户认知n活动类型：补贴，话题，有奖活动，游戏活动（集福）n活动目的：拉新，促活，促销，品牌维护（知名度和辨识度），用户需求场景，用户关注热点，用户n活动步骤：确定目的--确定目标和时间--策划活动形式--跟进设计，开发和上线--推广资源就绪--风险和备选方案（技术，推广，用户，外部，法律，作弊）--活动预热--上线后时刻关注进展---公布活动结果---做总结（背景，目标，效果，分析，经验教训，后续计划，活动总结）n品牌运营-------商务，文案n在运营过程中通过整合营销策略，创意等方式，使用户对产品品牌产生认知和认可。数据运营-----数据分析和反馈n通过数据分析，不断调整运营方案，迭代更新运营策略，从而更好的达成运营目标。社区运营：n共同属性，互动和线上平台。社区以内容为主体，社交以人为主体。用户激励体系闭环（为什么要贡献内容，能获得什么收益，如果让用户持续地贡献内容）n通过制度管理成员，通过供需组建市场，通过平台传承文化，有稳定的自我运转机制。社区成败的三个要素（定位，调性和用户激励）n物质奖励和精神奖励（互动，展现，特权）n互联网运营之路漫漫长，想要做好，必须有过硬的综合素质，对人性的洞察，对各个运营套路的熟练掌握，所有的运营最后的落脚点是给用户创造了价值。

超级运营术读后感1500字 第(2)篇

每周一本运营书之第五本。

这本书最好的应该是讲用户运营这一块。

很多道理听过无数遍，但就是没感觉，不一定什么时候时机到了，再听到他就忽然有感觉了。

以前总说用户运营就是要走到用户中去，但是一直懒得做。从这本书里看作者做K12的时候就和小学森初中生交朋友，听他们的声音，我默默感觉这些事我也应该做一做。

运营这件事儿吧，很多东西都是道理我都懂，但是做起来却不知道从哪开始。

用户运营也是这么有难度，就像带兵打仗一样，说有的人能带十万兵，有的人也就一万。运营用户的也是有的人能运营十万级，有的人就只能一万。

运营这个工作没有什么用上了就一定会好用的办法，但是和传统的营销一样，只要做了，而且做得不是那么低级，效果就一定会有一些。

再说说内容运营吧，这其实是我最关注的部分，也是我以后的工作中最想精进的一部分，这本书主要是从运营的角度来写内容，而不是写作的角度。

做互联网这么多年，什么内容一看能不能火大致也都有个衡量，但是吧，能火的内容是怎么写出来的，就比较难办了。

我到现在最大的硬伤还是不会写东西，要说写也能写，但是写完的东西自己看不出他有什么价值，那为什么要写呢。

就比如书评吧，人家一本书已经出版了，写完了，我凑吧凑吧把人家写的东西又说一遍，一点创造性都没。

所以最近我这书评写起来也没激情了。

但是好在我还秉承着一个观点，那就是写东西需要逐渐练习，现在写的丑，没准写着写着就能写出自己满意的东西来了呢。

所以呀，在这之前，就一遍纠结着一遍学习着慢慢写吧。

最后说回怎么运营嘛，纸上谈兵好做，说起运营，差不多身边哪个人都能说出一套理论来。但是好的的运营人就那么几个。

实践是检验真理的唯一标准呀。

之所以坚持每周看这么一本书，主要还是想用这种形式主义激励一下自己，看看别人是怎么总结工作的，看看自己，每周上完班都收获了什么。

真衰。

超级运营术读后感1500字 第(3)篇

【2018年第七本书】

从工作职责，各项运营手段、到求职和团队管理，非常详细而且具象讲解运营工作的方方面面，其中一些个人领悟和思考也是值得回味的。

摘录分享：

• 在分析问题时，不应错误地认为自己看到的就是事件全貌，凭借片面信息武断地下定论，而是应该以更高的视角从整体上看问题，这样才能获得靠谱的结论。
  

• 在转型期，不仅要看运营人员的业务能力，个人品牌也很重要。个人品牌的影响力可以带来更好的职业发展机会、更多的话语权，也可以调动和整合更多的资源。
  

• 向上管理的核心就是把上级看成资源库。