《旅游与酒店业市场行销》是2001年辽宁科学技术出版社出版的图书，作者是李力，章蓓蓓。本书以新颖的结构向您介绍了酒店行销的基本知识。
基本介绍
- 书名：旅游与酒店业市场行销
- 作者：李力，章蓓蓓 编着
- 出版社：辽宁科学技术出版社
- 出版时间：2001-1-1
- 装帧：平装
基本信息
版 次：1页 数：461字 数：500000印刷时间：2001-1-1开 本：纸 张：胶版纸印 次：I S B N：9787538132816包 装：平装
内容简介
《旅游与酒店业、市场行销》全书分为20章。每章节后面附有：本章概要、複习提问、思考问题。书中理论丰富并与实际操作相结合，易学易懂。本书可作为高等院校旅游专业的教材，也可作为酒店行销在职人员的参考书。
《旅游与酒店业市场行销》共分二十个章节，包括：市场行销概述、旅游与酒店业的服务市场行销、旅游与酒店业市场行销系统、客户行为、行销机会分析、行销研究、市场区隔及趋势、市场行销战略、市场行销计画和行销组合、产品发展与合作、人员服务及其质量、包装和特别规划、分销与旅游贸易、沟通与促销组合、广告、销售促进和交易展示、人员推销与销售管理、公共关係及宣传、定价、市场行销管理、评估和控制。每一章后都设有“本章概要”、“複习提问”以及“思考问题”。
图书目录
第1章 市场行销概述
第2章 旅游与酒店业的服务市场行销
第3章 旅游与酒店业市场行销系统
第4章 客户行为
第5章 行销机会分析
第6章 行销研究
第7章 市场区隔及趋势
第8章 市场行销战略
第9章 市场行销计画和行销组合
第10章 产品发展与合作
第11章 人员服务及其质量
第12章 包装和特别规划
第13章 分销与旅游贸易
第14章 沟通与促销组合
第15章 广告
第16章 销售促进和交易展示
第17章 人员推销与销售管理
第18章 公共关係及宣传
第19章 定价
第20章 市场行销管理、评估和控制
