作为企事业单位行政的高层管理，行政部经理、主管及一线工作人员，您是否经常为解决以下问题而感到烦恼：
1.行政接待管理流程图如何绘製？
2.行政接待礼仪考核说明有哪些？
3.行政文书起草管理工作标準是什幺？
4.档案借阅资料相关表单有哪些？
《行政管理关键点精细化设计》是“弗布克企事业单位行政精细化管理系列”图书中的一本。本系列图书紧紧围绕“精细化”这一主题，在提供行政管理各岗位职责的同时，还为行政岗位任职者提供了各种可以借鉴的制度範例、文书模板、执行流程和工具表单，能够帮助企事业单位有效避免行政管理浮于表面、流于形式的问题。《行政管理关键点精细化设计》提供了11大项目管理业务，36个项目业务流程图，33个项目业务关键点，142个关键点配套工具，解决了行政管理过程中出现的各种问题。

王胜会，男，30-40岁，北京弗布克谘询有限公司培训课程谘询师，主要从事企业各部门培训课程的开发、高校行销类课程课件的开发和企业行销E-LEARNING培训课程开发，在企业员工培训方面具有丰富的实战及教学经验，其还着有《行政部规範化管理工具箱》（第三版）、《我的第一本HR入门书》、《28大部门绩效考核指标设计全案》

第1章行政管理关键点设计
1.1行政管理风险点控制
1.1.1行政管理主要风险点
1.1.2行政管理风险点控制体系
1.2行政管理关节点控制
1.2.1行政管理主要关节点
1.2.2行政管理关节点控制体系
1.3行政管理关键点选择
1.3.1行政管理关键点分析工具
1.3.2从风险角度遴选关键点
1.3.3从节点角度遴选关键点
1.4行政管理关键点控制
1.4.1行政管理关键点控制机制
1.4.2用流程进行管理关键点控制
1.4.3用程式进行管理关键点控制
1.4.4用制度进行管理关键点控制
1.4.5用图表进行管理关键点控制
第2章行政经费管理关键点
2.1行政经费管理关键点分析
2.1.1行政经费管理风险点
2.1.2行政经费管理的三大流程图
2.1.3行政经费管理流程关节点
2.1.4行政经费管理的四大关键点
2.2关键点1：行政经费预算管理体系
2.2.1行政经费预算编制流程图
2.2.2行政经费预算实施细则模板
2.2.3行政经费预算管理相关表单
2.3关键点2：行政经费额度分配管理
2.3.1行政经费额度分配程式图
2.3.2行政经费分摊管理办法模板
2.3.3行政经费需求计画表
2.4关键点3：行政经费控制执行管理
2.4.1行政经费控制执行流程图
2.4.2行政经费控制执行办法模板
2.4.3行政经费报销管理办法模板
2.4.4行政经费控制执行相关表单
2.5关键点4：行政经费审计考核管理
2.5.1行政经费审计考核的两大流程图
2.5.2行政经费执行内部审计制度
2.5.3行政经费执行情况考核制度
第3章行政接待管理关键点
3.1行政接待管理关键点分析
3.1.1行政接待管理风险点
3.1.2行政接待管理的三大流程图
3.1.3行政接待管理流程关节点
3.1.4行政接待管理的四大关键点
3.2关键点1：预约接待管理
3.2.1预约接待管理流程图
3.2.2预约接待管理流程关节点
3.2.3预约接待需求申请表
3.3关键点2：参观接待管理
3.3.1参观接待管理流程图
3.3.2参观接待管理工作标準
3.3.3参观接待管理实施办法
3.3.4参观接待管理相关表单
3.4关键点3：媒体接待管理
3.4.1媒体接待管理流程图
3.4.2媒体接待管理考核说明
3.4.3媒体接待管理实施细则
3.4.4媒体邀请函製作示例
3.5关键点4：行政接待礼仪管理
3.5.1行政接待礼仪标準汇总
3.5.2前台接待礼仪规範
3.5.3行政接待礼仪考核说明
第4章行政文书管理关键点
4.1行政文书管理关键点分析
4.1.1行政文书管理风险点
4.1.2行政文书管理的三大流程图
4.1.3行政文书管理流程关节点一
4.1.4行政文书管理的四大关键点
4.2关键点1：行政文书起草管理
4.2.1行政文书起草管理流程图
4.2.2行政文书起草管理工作标準
4.2.3行政文书起草管理考核表
4.2.4行政文书起草管理流程关节点
4.3关键点2：行政文书收文管理
4.3.1行政文书收文管理流程图
4.3.2行政文书收文管理工作标準
4.3.3行政文书收文管理实施办法
4.3.4行政文书收文管理相关表单
4.4关键点3：行政文书发文管理
4.4.1行政文书发文管理流程图
4.4.2行政文书发文类型汇总总表
4.4.3行政文书发文操作管理规範
4.4.4行政文书发文管理相关表单
4.5关键点4：行政文书会签管理
4.5.1行政文书会签管理流程图
4.5.2行政文书会签管理工作标準
4.5.3行政文书会签管理相关表单
第5章会议会务管理关键点
5.1会议会务管理关键点分析
5.1.1会议会务管理风险点
5.1.2会议会务管理的三大流程图
5.1.3会议会务管理流程关节点
5.1.4会议会务管理的三大关键点
5.2关键点1：会议会务準备管理
5.2.1会议会务準备管理流程图
5.2.2会议会务通知编制示例
5.2.3会议会务準备工作细则
5.2.4会议会务準备相关表单
5.3关键点2：会议组织与实施
5.3.1会议组织与实施流程图
5.3.2会议组织与实施工作标準
5.3.3会议组织与实施质量控制方案
5.3.4会议组织与实施管理相关表单
5.4关键点3：会议精神落实管理
5.4.1会议精神落实管理程式图
5.4.2会议精神落实传达提纲
5.4.3会议精神落实情况总结报告
第6章固定资产管理关键点
6.1固定资产管理关键点分析
6.1.1固定资产管理风险点
6.1.2固定资产管理的四大流程图
6.1.3固定资产管理流程关节点
6.1.4固定资产管理的三大关键点
6.2关键点1：固定资产採购招标管理
6.2.1固定资产採购招标流程图
6.2.2固定资产採购招标契约模板
6.2.3固定资产採购招标相关表单
6.3关键点2：固定资产维修保养
6.3.1固定资产维修保养流程图
6.3.2固定资产维修保养制度模板
6.3.3固定资产维修保养申请表
6.4关键点3：固定资产处置风险控制
6.4.1固定资产处置风险控制流程图
6.4.2固定资产处置制度模板
6.4.3固定资产处置相关表单
第7章行政用车管理关键点
7.1行政用车管理关键点分析
7.1.1行政用车管理风险点
7.1.2行政用车管理的三大流程图
7.1.3行政用车管理流程关节点
7.1.4行政用车管理的三大关键点
7.2关键点1：行政用车使用管理
7.2.1行政用车使用流程图
7.2.2行政用车加油流程图
7.2.3行政用车管理办法模板
7.2.4行政用车安全相关表单
7.3关键点2：行政用车费用管理
7.3.1行政用车费用报销程式图
7.3.2行政用车费用报销工作标準
7.3.3行政用车费用管理控制方案
7.3.4行政用车费用管理相关表单
7.4关键点3：行政用车维修保养
7.4.1行政用车维修保养流程图
7.4.2行政用车维修保养要点
7.4.3行政用车维修保养管理办法
7.4.4行政用车维修保养相关表单
……
第8章档案资料管理关键点
第9章厂容厂貌管理关键点
第10章行政后勤管理关键点