本书较为全面第介绍了国际商务谈判的各个阶段、程式及应注意的问题，包括谈判前的準备、谈判的进行以及谈判各个阶段的技巧、谋略等。本书的特色在于理论和实践相结合，大量第借鉴了心理学、行为学等学科的研究成果，并且每章开头都有一段案例导读，可以提高读者学习和阅读的兴趣。

前言
第一章 国际商务谈判导论
案例导读
第一节 国际商务谈判概述…
第二节 国际商务谈判的类型及其特点
第三节 我国对外商务谈判的基本原则
第四节 国际商务谈判的构成要素
複习思考题
第二章 国际商务谈判的基本理论
[案例导读]
第一节 结构理论及其在国际商务谈判中的套用
第二节 需求理论及其在国际商务谈判中的套用
第三节 行为学理论及其在国际商务谈判中的套用
第四节 心理学理论及其在国际商务谈判中的套用
第五节 博弈论及其在国际商务谈判中的套用
複习思考题
第三章 我国对外商务谈判的环境及其变化
[案例导读]
第一节 我国对外商务谈判的制度环境及其变化
第二节 我国对外商务谈判的技术环境及其变化
第三节 环境变化对国际商务谈判的影响
複习思考题
第四章 国际商务谈判的人员构成和素质要求
[案例导读]
第一节 国际商务谈判的人员构成
第二节 国际商务谈判人员的素质要求
第三节 谈判人员的培养和管理及谈判小组的禁忌
複习思考题
第五章 谈判背景因素的分析和信息收集
[案例导读]
第一节 背景因素的分析
第二节 谈判信息的收集
第三节 谈判双方工作关係的建立
複习思考题
第六章 谈判方案的制定
案例导读
第一节 确定谈判的主题、目标、议程和地点
第二节 确定谈判中各项主要交易条件的最低可接受限度
第三节 模拟谈判
第四节 谈判方案制定及修改的注意事项
複习思考题
第七章 国际商务谈判各阶段的策略
[案例导读]
第一节 开局阶段的策略
第二节 报价阶段的策略
第三节 讨价还价阶段的策略
第四节 成交阶段的策略
第五节 契约的签订及变更的策略
第六节 谈判经验与教训的总结
複习思考题
第八章 国际商务谈判的语言和非语言沟通技巧
案例导读
第一节 国际商务谈判的语言特徵
第二节 国际商务谈判的语言沟通技巧
第三节 国际商务谈判的非语言沟通技巧
複习思考题
第九章 国际商务谈判谋略…
[案例导读]
第一节 国际商务谈判心理谋略
第二节 国际商务谈判人员谋略
第三节 国际商务谈判行为谋略
複习思考题
第十章 国际商务谈判中特殊问题的处理
[囊例导读]
第一节 自然条件差异带来的问题
第二节 主观缺陷造成的问题
第三节 外界干预引起的矛盾
第四节 时间问题
第五节 风险的规避问题
第六节 谈判僵局的处理
複习思考题
第十一章 国际商务谈判礼仪
[案例导读]
第一节 谈判中的礼仪
第二节 日常交往中的礼仪
複习思考题
第十二章 世界各国贸易谈判机制与商入的谈判风格
[案例导读]
第一节 我国主要贸易对象的贸易决策和谈判机制
第二节 世界各国商人的谈判风格
複习思考题
参考文献