本书对初创小微企业的行销进行了详细的阐述，包括行销环境、顾客需求分析、市场定位、定价决策、渠道策略、网路行销等。本书适合高职高专相关专业学生学习参考，并供广大读者借鉴。

作者简介

吴隽 广州番禺职业技术学院创业教育中心，创新创业计画项目负责人，博士，战略管理专业

总　序(1)

前　言(1)

第一章　行销概述(1)
第一节　市场行销及相关概念(1)
第二节　市场行销理念的发展(3)
第三节　现代市场行销十大理念(5)
实训一　市场行销环境分析(10)

第二章　行销环境分析(12)
第一节　市场行销环境的含义与特点(12)
第二节　巨观行销环境(14)
第三节　微观行销环境(25)
第四节　市场环境分析方法(28)
第五节　需求调研与预测方法(32)
实训二　市场行销调研(37)

第三章　顾客需求与购买行为分析(38)
第一节　消费者市场购买行为分析(38)
第二节　组织市场购买行为分析(51)
实训三　消费者行为分析(59)

第四章　市场区隔与定位(61)
第一节　市场区隔(61)
第二节　目标市场选择(70)
第三节　市场定位(72)
实训四　市场定位分析(79)
第五章　定价决策(81)
第一节　影响行销定价的因素(81)
第二节　定价目标策略(85)
第三节　定价的基本方法(87)
第四节　定价策略(89)
实训五　定价策略设计(97)

第六章　渠道策略(98)
第一节　渠道建设应考虑的因素(98)
第二节　渠道建设(100)
第三节　渠道管理(102)
实训六　分销渠道调研、评估与改善(106)

第七章　推广策划实施要点(108)
第一节　软文硬广策划(108)
第二节　口碑行销策划(112)
第三节　线下行销推广(113)
实训七　软文写作(121)

第八章　网路行销(123)
第一节　QQ群行销(123)
第二节　论坛行销(125)
第三节　微博行销(127)
第四节　微信行销(131)
实训八　微信行销(138)

第九章　销售团队建设(140)
第一节　销售人员招募途径(140)
第二节　销售人员激励方式(145)
第三节　销售人员活动量安排(146)
第四节　销售人员工作进度把握(148)
第五节　销售团队文化建设(151)
实训九　晨夕会组织(158)

参考文献(159)

后　记(160)