《幕后产品：打造突破式产品思维（全彩）》读后感1700字

零、开篇

2019年阅读的第40本书

推荐值：四星

不想当产品的程序员，不是一个好运营。

秉着这样的工作理念，平时，我会特意在微信读书APP中，阅读一些产品、运营相关的书籍。

那你可能就会问，身为技术人员，难道不看自己的技术书吗？

看啊，不过我只看纸质的技术书，家里的技术书已经装满一个大箱子。技术书是有的，至于什么时候看？

恩……等我能早起的时候……

知道《幕后产品》这本书，是因为二爷鉴书在其微信公众号中推荐。

作者王诗沐，前网易云音乐副总裁，网易云音乐这款产品的实际负责人。

二爷说的对，如果书名换成《网易云音乐的产品秘诀》，或者《我是如何将网易云音乐做到XX亿用户的》（这个书名是我想的），或许，这本书能更容易卖出。

我之前是网易云音乐的忠实用户，要说我在互联网上为虚拟物品付费，就是从网易云音乐开始的，当时，我在网易云音乐上买了周杰伦的最新专辑，《周杰伦的床边故事》。

后来，由于自己想听的音乐在网易云音乐上没有了版权，现在已经开始使用QQ音乐。

这本书的内容，就是作者在做网易云音乐的过程中，做的一些决策，以及这些决策背后的思考过程，很值得我们学习。

作为一个互联网大佬，能立学著书，是我们的幸运。

作者在书中提到，如何让网易云音乐的推荐算法更有惊喜感？

我们小组就有同事负责推荐相关的工作，从日常的项目开发中，大家强调的一直是准确率，即如何使推荐的内容尽量符合用户的过往行为。

当我看到「惊喜感」时，着实让我惊喜到。

就像当年，所有手机厂商都在极力满足用户打电话、发短信的需求，只有乔布斯造出iPhone，引领用户的需求。

当然，惊喜是惊喜，但并不能说惊喜感就一定比准确率更能获取商业成功，或者说哪种更高级。

准确率的极致是今日头条的成功，惊喜感的极致是苹果的成功，他们只是从不同角度解读读者的需求罢了。

但，我更喜欢惊喜感。

在我们项目组，有专门的运营同事每周汇总用户反馈，再发邮件给所有项目组成员。一些新的功能，就是为了解决用户反馈的问题。

但作者也强调，如果依据用户需求的反馈次数来实现某个功能，那还要产品经理干嘛？（这话我加的）

这是产品经理偷懒的借口。（这话也我加的）

依照用户的反馈数量来开发产品，最终做出的产品一定和市场上的产品雷同。（这话还是我加的）

依据用户反馈开发，看似合情合理，其实是在抹杀创新（这话是作者说的）。

让我们来看一个实例（恩，这里很像作者的行为风格）。

前面提到的用户反馈邮件中，有不少用户反馈自己书架上的书排序混乱，总是找不到自己想看的书。

这是因为产品在设计书架上的书籍排序算法时，综合了用户的阅读时间和书籍的更新时间。当用户阅读某本书时，该书籍会排在前面；当书籍更新时，该书籍也会被排在前面。

为了解决用户反馈的这个问题，产品给出的新方案是，提供一个设置，用户自主选择是按阅读排序，还是按更新排序。

私以为，这不是一种好的解决方案，这是懒政的变现。

用户觉得书架排序混乱，是因为自己最近看的书籍被莫名排在了后面，与他的预期不符。

所以，我认为这个问题的解决方案，就是默认提供按用户的阅读时间排序。至于书籍有更新时，书籍右上角原本就有更新标志，没必要把更新书籍排在前面。

作为产品经理，设计产品是工作的一部分，另一部分是协调设计、开发、运营、测试、上级，很有可能还有老板等不同人员的工作和想法。

每个人对产品都有自己的理解，产品经理如何协调这些不同的意见、看法，是一门很考究人的艺术。

作者提出了很好的解决办法。

「当在某一个层面上无法达成一致时，往前推一个层面，在目标层面或更深的层面上达成一致，然后分析两个层面之间的路径是否一致，目标一致、路径一致就更容易沟通。」

作为开发人员，还是能从这本书中学到不少东西。

比如通过这本书，发现自己平时向产品经理反馈产品体验问题，都是一些功能型反馈，以后应该多提一些业务型反馈，提升自己思考的维度。

作为产品设计相关的书籍，没有高深的理论解决，有的是作者在工作中的实践和思考，四星推荐。