《零售的哲学》读后感700字

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对于便利店，我的最初感受就是：方便，快捷，急需，24小时，相比于大商场玲琅满目的商品我对于便利店更加的好感，节约浏览的时间，快速找到需要的商品。

看完7—Eleven的发展史，我又更新一层认知，善于抓住机会，认准的就要做，清楚自己的定位。

铃木敏文他作为一个零售行业的门外汉，一直贯彻站在用户的角度做决策，哪怕会打破常规也会坚持，这种清醒的定位让人佩服，他是一位站在船上拿着望远镜观察周围环境的领导。

从刚开始接触美国的“7—Eleven”便利店，他找抓住了机会，不顾周围的异议去发展了日本第一家便利店，他本身是非零售行业的专业人事，不被所谓的行业经验去影响，清楚自己要带给用户是“便利”，站在客户角度想问题，开起了便利店的移动ATM，在操作上把用户当傻瓜，给他最直接肩简便的操作是最好的，但是对于用五官感受让用户去埋单的就需要给她最好的，什么是最好的，用户也不知道，所以需要你去想，要一秒让用户意识到“这就是跟外面的妖艳贱货不一样”，关于“特色饭团”价格高出常规的一倍，但是销量却是第二次推出的低价产品，其实就是心理战，不管外面经济怎么样，永远吸引他的是心理的新颖和稀有，对于市场分析下的人口趋于老年化，产生的很多“购物弱势群体”的不便，以及小家庭的食材上的精、小的需求，在那样的市场环境下去推行的“免费送货”。然后接手改革美国南方公司，对于日本的7-Eleven的不同，他们是对于一个可实行的疯狂的扩张，对于“主营业务”的脆弱性，也就没有定位，没有了解这份事业的最核心点是“用户的便利”关键点常常变化，但是这一点不变。