《高情商沟通术》读后感1400字

这几天我连续4天都在沟通中犯错，话多无意得罪人，情绪控制也缺乏分寸，每天记日记省察的时候，发现自己情商方面存在缺陷。这几天找了一些情商相关的书进行集中阅读。

《高情商沟通术》是一本小书，我这几天在出差来回路上读的，读的过程中不断调用、反省自己平时沟通的场景，我这方面的能力确实急需提高。昨天晚上跟老婆聊天，她觉得她比较欣赏那些会照顾人的人，对家庭有担当能扛起事情。她提到她一位同事，自小就在小营星接受训练，待人接物，讲话表演等方面都很出色，深得领导欣赏，也许学历不是很高，但沟通办事能力很强，在公司也广受欢迎。我比较了我们公司，在老板前面最受欣赏的也是这类的人，做的事情不多，业绩很好；而像我就是苦哈哈干活的，还被嫌弃老做无用功。

好吧，沟通是有套路的，这本书介绍的套路，我们与人交往的技巧:

一.  表达自己。跟任何人都聊得来，说话理直气壮，恰当的表达愤怒，有效的表达关心，打造朋友圈形象

二.和他人沟通。赞美到他人心里去，请求原谅的正确姿势，快速赢得他人的信任，应对不友善的挑衅，得体的拒绝别人，读懂小动作背后的秘密，说服不等于强迫。

三.职场小课堂。与忙碌的领导高效沟通，面试技巧与误区，巧读老板心思，赢得赏识，巧应桀骜不驯的职场新人，如何解决工作和家庭的矛盾。

五.恋爱小课堂。如何获得异性好感，如何延长情感保质期，恋爱十诫，伴侣不开心时该说什么，和异性朋友相处如何避免越界。

一些心理学的知识点:

如何获得异性好感：让别人喜欢你最好的办法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你。这是一个著名的富兰克林效应：“相比于那些被你帮助过的人，那些帮助过你的人会更愿意再帮助你一次”

镜像效应：人们通过他人的态度而形成一个自我的形象，即镜中我。被我们帮助的人，给我们的反馈是感激、愉快的；而帮助我们的人，我们在对方的态度中看到了排斥、嫌弃等。所以我们更愿意帮助别人，而不是求人帮助。这也是为什么帮助你的人会喜欢你。

自卑自负自信：学钢琴太难了，学不会这是自卑；只要我想学肯定能学会，主要是我不想学，这是自负；学钢琴是有难度，我努力联系还是能够学会的，这是自信。没想到我是自负，扎心了。

拒绝可能是在成全别人，这是一件好事：一直不断被救济的穷人，穷人会越来越依赖于你，往往也不会从依赖关系中脱离出来，寻找别的出路。所以你的拒绝才是可能给了他成长的动力。

十一人效应：把是一个男人放在房间里，放一个女人进去，十个男人都看向女的，但是女的关注到的是那个没看过来的男人！越独特越是容易被别人关注到。

人性中都渴望被赞美：她不会挑瓜，但知道怎么让挑瓜师傅帮她挑：昨天，我从你这买了个瓜是我今年吃过最甜的，我觉得你挑的准，麻烦再帮我挑一个呗。师傅会积极的敲七八个瓜后，给你挑个最好的。

无条件积极关注：如同母亲对待婴儿一般，这种关注是无条件积极的。如果对一个人也是如此，相信这种关心是最到位的。

如何让自己说话有底气：自我暗示，每天对镜子说我最棒；忽视别人对我们的看法，把我们的想法表达清楚就行；创造一次突破性体验，给自己一次成功的体验，有了鼓励以后会越来越好。

少一些说教式语言：朋友失恋时，不要说“别为一棵树，放弃整片森林”目前她需要的是理解和关心，不是说教式指责，虽说是为了她好，结果会适得其反。