《小群效应》读后感3500字

我们将人们活跃在“小群”中进行分享，引发的巨大社交传播结果和转化结果现象，称呼为“小群效应”。

用户更愿意分享给强关系好友和小圈子

案例-微信读书

2016年，微信读书开展了“赠一得一”活动，如果一个用户不想付费购买新书，可以通过好友赠送方式来免费获取。

这一点特征在今天互联网很明显，用户认知中，尽管在支付方式和成本方面很低廉，然而用户本身认为价值回报很低，通俗来讲，买一本电子书，不如一本握在手里的纸质书实在，为了去掉广告或者提前看一集电视剧，而付费购买VIP，都是神经有问题的人才会干的事。

所以一度有很多人分享了很多的付费账户信息，来通过各种漏洞，享受这些服务。

不过近一个时期有所改观，这些互联网平台有的利用痛点，有的利用社交，有的利用IP，成功进行的客群的长期付费习惯培养。

比如迅雷通过离线下载服务，拉动很多用户可以为了一个非常简单的需求而付费，比如你正在下载一个极其冷门的软件或者资源；

微信读书就是利用社交关系，驱动用户实现“赠人玫瑰，手留余香”

优酷则是利用了郭德纲这个IP，成功拉动很多相声粉丝冲着相声去买了会员。

回答刚才的微信读书活动问题上，这个活动进行到第三天，有2.1万用户送出了4.6万本书，人均送出2.2本，带来5000多名用户，活跃用户比活动前增长30%，同时基于微信社交关系，很多老用户被召回；

1.8万名领取新书用户领走了3.1万本书，平均人均领取1.72本。

腾讯在追踪赠送路径时，发现用户向小圈子书友推荐图书的意愿和数量，是远远超过向泛泛的朋友圈的推荐。

比如，如果1名用户将图书分享到朋友圈，就会有2名用户将其分享给“好友”和“群”

平均每人会将图书分享给“好友”或者“群” 2~3次，比分享到朋友圈的频次（平均每人分享1.6~1.8次）高出不少。

现阶段用户，你会发现一个很有意思的心理，就是当一旦发现可得利益时，一定会优先在一定范围中，进行传播，期望达到最大效果，也是树立一定社交范围内的自我价值肯定和传播。

同时，因为在某些群或者好友中，已经有极其固化的认知和特征，比如父母一辈的人总是给你发一发养生，发一发某些标题党的内容，公司技术群，多是探讨和分享核心技术问题。朋友圈的感知能力和个人价值认同在降低，朋友圈在今天更像是实时新闻热点追踪的信息流，而且这个信息流是可真实触达和互动，这点和微博仰慕明星大号还不一样。

今天很多的新产品存在“冷启动”问题，在早期怎么可以实现快速启动，微信读书这个产品早期也是存在这么个问题。徐志斌在书中说，早期这个活动腾讯的目的是，志趣相投的会一起阅读和讨论。确实，也发现愿意分享和被信任的用户群非常固定。

微信读书将用户分成了

骨灰：月登录超过20天，占比18%

铁杆：月登录10~20天，占比20%

浅度：月登录不超过10天，占比62%

但微信读书也存在问题，用户平均阅读时间超过30分钟，但是大部分数据阅读进度停留在前半部分。读书与其他方式对比的确是耗费时间和精力。而这也造成了，骨灰和铁杆用户极为突出，他们的权威性和推荐则容易被接受，一句话，你推荐的就是对的。

不过这个活动，也遭遇了出版社的反对，他们不希望版权书籍被免费赠送，于是，接下来，将赠一得一开发成为功能，同时上线了买一赠一（购买后，可以赠送好友一本）。此外，用户可以无限松鼠，但每个人只可以领取两本，但是那些参加买一赠一，出版社来确认。

实际上在互联网业态中，由于边际成本很小，很大程度上，社交力量可以将一些知识进行对应群体的价值传递，通过一部分人的挖掘，启动，特权，引导另外一些人对此事件有所感知，并且转化。比如很多视频VIP，也是通过内容本身拉动用户的参与，在知乎平台的很多直播中，也是一种社交力量形成的合力。

分享，是社交网络中，最关键的动作，是代表用户想和哪些人分享什么信息，从徐志斌给出的数据看，用户倾向分享到微信群和好友，在当天分享人数和次数，其占比均超过85%。

在微信读书中，通过赠送功能，每天能够带来新增注册在5000-7000名。

案例-全民K歌

另一个本书提到的案例是全民K歌，这个产品目前拥有4.7亿用户，17年6月份，日活跃在5000万，月留存在75%，1000万用户每天登陆，有几个数据很有意思：

七成用户选择收听好友歌曲，但播放量是全平台的40%~50%

剩下50%~60%来自用户关注的那些唱歌好听的人

简单说，身边的歌霸很少

书中分析说，全民K歌的数据可以看到，这款产品的用户关系有强关系和弱关系组成。

玩这个产品的都是对音乐感兴趣的，且各有各的类型，兴趣驱动的弱关系占了很大的比例。通过喜欢的歌曲类型，实现群体的自然划分，并关注唱歌好听的群体达人。

由于兴趣驱动的弱关系原因，K歌中有个家族功能，书中说道很多用户会没事换昵称，换头像，换歌曲封面，对唱歌好听的人给予支持，甚至通过QQ或者微信建群组建家族。为此，腾讯在17年3月份，增加家族等级，家族排行，成员列表，作品，而在一个Q的时间里，吸引了200万用户进入。

家族成为了K歌最重要的催化剂，这些成员有极高的活跃度，成员在选个，分享，扩散，评论，互动，会产生角色分配，主唱，女神等角色，同时这其中的成员打赏，歌曲讨论则进一步形成互动能量。

在对K歌数据的分析中，发现：

微信好友和群的分享次数达到54%

朋友圈分享次数达到20%

QQ好友和群分享次数达到20%

QQ空间分享次数达到5%

新浪微博分享次数达到1%

此外，书中也提到，这款产品也建立了一些新的沟通方式，比如60%~80%的用户会和强关系好友沟通，比如很多子女居然通过这个产品和父母沟通，同时父母也会给孩子点赞，送花。

分享给强关系好友和小圈子、小群，已成为目前用户的下意识动作。

通过分享每天为全民K歌从微信带来超过10万的新增下载，从这点看，除了客观认识到腾讯自由入口的作用，腾讯在社交领域的理解和MVP机制才是精髓，不断的通过对用户的深度理解，以及对数据的理解，尊重，也是促成这些产品爆发性增长的重要因素。

全民K歌的成功，一定程度上，是利用强弱关系，小群比较心态，以及家族，兴趣人群的团队比拼打赏促成的。

如果要从人本出发，微信的广度也足够容纳了不同群体的人群，但是如何针对这些人建立分享机制，不但是外部简单的信息分享，在产品内部要具备社交基因，在目前多数的企业中，我们看到的是注重外部分享通道建设，怎么把信息发出去，但是如何在产品内部形成互补的机制，比如书中提到的家族，等强社交基因的产品是很关键的。人的理解，决定如何构建这一基础和能力。

关于微信读书和全民K歌，都应用利益驱动（买一赠一，赠一得一）及荣誉驱动（好友排名，全民K歌擂台）

关注小群效应-Small is beautiful

在更小的，更强化的关系中，越能发挥更大化价值。

社交网络已经是在获取用户，订单转化的核心渠道。

人们已经从大广场，大社交圈分享状态，迅速进入小群沟通和分享状态。

今天，信息负载之后，社群已经面目全非，在极度垂直的社区之外，大家的活跃半径在各种群组中，这也变成当下的社群最佳体现和实际运营落脚点。

一个社群会分化为多个小社群，成员可以协助将跟多社群连接起来，而连接的这些人，不一定是大V，但很重要，却是大节点。

大节点并不是有很多的粉丝的大账户，而是具备极大影响力的用户或者账户。

大型社群及其高价值效果是由无数小社群构成，用户活跃在小群中，容易更受小群影响。

我们将人们活跃在“小群”中进行分享，引发的巨大社交传播结果和转化结果现象，称呼为“小群效应”。

人人想进大群，人人多在小群活跃

亲朋好友

同学同事

同好密友

这三类构成的规模不超过20人，社群最小规模，但是坚实的存在。

在大群中，人多，噪声大，用户加入后，基本上最多的操作就是关闭消息提示，无意义信息打扰过重。

优秀社群的三个标准

短裙松散沉默，小群紧密活跃，这是目前的典型特征，而优秀社群要满足三点：

人们相互认识

互相信任有加

高度活跃

大型社群面临的考验

社群组织方式：通过什么方式，将无数的小圈子，小群牢牢凝聚在自己周围？

信息传播扩散方式：穿透触及无数小群，影响和覆盖应有目标人群？