《非暴力沟通》_读后感1900字

笔记整理：

1.也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦

2.人天生热爱生命，乐于互助。可是，异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱。道德评判就是其中的一种，它将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。

3.示弱有助于解决冲突，所以撒娇女人最好命。

4.为了更好地沟通情感，非暴力沟通主张使用具体的语言。即说话说到点子上。

5. 听到不中听的话的四种选择：1．责备自己。2．指责他人。3．体会自己的感受和需要。4．体会他人的感受和需要。

6.我们把愿望说得越清楚，他人也就越可能作出积极的回应。

7. 批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能作出积极的回应。

8.成长一般会经历三个阶段：（1）“情感的奴隶”——我们认为自己有义务使他人快乐；（2）“面目可憎”时期——此时，我们拒绝考虑他人的感受和需要；（3）“生活的主人”——我们意识到，虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任，但无法为他人负责。与此同时，我们还认识到，我们无法牺牲他人来满足自己的需要。

9.非暴力沟通的四个要素：观察，感受，需要和请求。观察，即陈述事实；感受即说出你的真实想法；需要即表达你想怎样；请求即希望对方怎么做。

10.如果我只是提醒自己要避免什么，而不清楚自己可以做什么，会有怎样的后果。

11.抽象的语言无助于深化自我认识。许多来向我求助的人后来发现，他们感到沮丧或灰心，很大程度上是因为他们不清楚自己对他人究竟有什么样的期待。

12.请求反馈。我们的意思和别人的理解有时可能是两回事。如果无法确定对方是否已经明白，我们可能就需要得到反馈。请求反馈能确保对方准确把握我们的意思。当对方给予反馈，表达我们的感激。如果对方不愿反馈，倾听他的感受和需要。

13. 非暴力沟通的目的。只要不发号施令，我们的相处就会愉快得多。我说出我的愿望，并不是要求你照我说的去做。

14.当我们痛苦得无法倾听他人时，我们需要（1）体会自己的感受和需要（2）大声地提出请求（3）换一个环境。

◆ 倾听预防潜在的暴力 别人生气时，要倾听，不要说“但是”。

◆ 使谈话生动有趣

“如果你说的话别人不想听，你是希望对方假装在听还是直接打断你？”我问了许多人，只有一个人不希望被打断。听到他们的回答，我更确信，打断别人比假装在听，更符合对方的愿望。所有的人都希望自己的话对人有益，而不想被人当作负担。

15.拒绝说应该。在我们的语言中，有一个词极易引起羞愧和内疚。我们经常使用它来打击自己。它在我们的意识中是如此根深蒂固，以致许多人无法想象，没有它生活将如何继续。这个词就是“应该”，也就是“我应该早点知道”或“我不应该做那件事情”中的“应该”。如果我们认为自己“应该”怎么样，在大多数的情况下，我们也就封闭了自我。因为“应该”意味着我们别无选择。这使我们感到无奈和沮丧。同时，又心有不甘，不愿屈服。自责是尚未满足的需要的可悲表达。

16.非暴力沟通的忧伤。当我们的行为无法满足自身的需要，我们体会着人生的悲哀和内心的渴望。

17. 一旦专注于尚未满足的需要，我们就会考虑如何满足它。反之，如果用苛刻的语言指责自己，我们不仅难以找到解决办法，而且容易陷于自我惩罚的痛苦中。

18.非暴力沟通的忧伤及自我宽恕可以激发我们对生命的爱

19.用“选择做”代替“不得不”。不论你选择做什么，了解自己为什么要那样做。

20.我生气的原因不在于别人做了什么，而在于我怎么看待对方及其行为。

21.表达愤怒的步骤：1．停下来。呼吸。2．留意我们的指责。3．体会我们的需要。4．表达感受和尚未满足的需要。

22.一旦意识到他人的感受和需要，我们就会发现彼此相同的人性。

23.我们彼此相互依存，我们的幸福与他人的幸福息息相关。

24.通过运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，这样，我们的内心就会逐渐变得平和。体会自己的感受和需要可以释放压力。体会他人的感受和需要也可以释放压力。

25.你感到不耐烦不是因为我做了什么，而是因为你期待我有不同的行为方式。

26.用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。

27. 非暴力沟通表达感激的方式

1．对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；2．我们有哪些需要得到了满足；3．我们的心情怎么样？

28.我们最大的恐惧不是我们不够完美，我们最大的恐惧是我们无比强

29.一件值得做的事情即使做得不怎么样也是值得的！

30.在表达感激时，我们说出：（1）对我们有益的行为；（2）我们的哪些需要得到了满足；（3）我们的需要得到满足后，我们是什么样的心情。