《假面饭店（新修珍藏版）》读后感1900字

100页了，推理书籍日常人名马克
山岸尚美：女主角，前台
町田：刚入职酒店一年的新人
川本：新手接待员
久我：前台经理
藤木：总经理
田仓：客房部部长，久我和尚美直属上司
片冈：总务科长
杉下：警卫负责人
稻垣系长：警视厅搜查一科警察
新田浩介：担任前台工作的警察
关根：担任门童工作的警察
冈部哲晴：第一起案件死者
野口史子：第二起案件死者
畑中和之：第三起案件死者
本宫：新田隶属于同一个系的刑警
尾崎：警务管理官

厉害了，提高自己的安全意识

住酒店进门第一件事就是挂链子锁的同学举手。我是先检查三点：
1房门挂锁；
2窗户能否锁上，室外有没有可以容身的位置；
3室内到处看看，有无偷拍摄像头。

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记录下评论学到的东西，关西主要包括大阪、京都、奈良等城市，东野是土生土长的关西人。而京都、奈良又曾经是日本古代的首都，因此该地区语言发展中仍然保留不少日本的古语以及口音……关东地区主要包括东京、神奈川县等地区，而东京是在明治维新之后才作为日本的首都的，是一个比较新的城市，语言发展也比较快。

但是感觉有点不符合逻辑，待遇差别很大，可以客人付的明明是一样的价钱啊，现实中真的可以解决问题吗？

以前，我的前辈曾经教过我，不要和客人进行无谓的讨价还价。”

虽然脸上挂着稳重的笑容，眼中却闪烁着仿佛能够看穿世间一切黑暗面的令人畏惧的光芒。

我的天，怕麻烦才不解释，不应该是根本不可以解释吗？这个新田，总觉得他要露出破绽。既然是伪装，却心里还想着自己是个与众不同的人

因为怕麻烦，新田也就没有解释。

总觉得不符合一个警察的职业素养

你喜欢那种类型啊？我随时愿意跟你换。不过嘛，我可不当玩具兵。”

做事不可以太死板

押金只是一种保证金。即使不收，用其他形式保证客人能够支付也是可以的。”

看了资料大概就会明白了。霸王住客的行事手法大致相似。往往是入住前一天或者当天预约，然后延长入住时间，把饮食消费和一些其他消费全部计入房费中，装作外出的样子之后就行踪不明，这些都是典型的手法。大部分是中年男性，伪装成普通的上班族。这些人有一个共通点，就是绝不会引起别人的注意。如果给人留下什么印象，就无法再去其他饭店行骗了。”

不是客人变坏了，是坏人变成客人了
不是老人变坏了，是坏人变老了

客人也不全都是上帝。他们中间还夹杂着恶魔。能够及时分辨出来也是我们的工作，

无论发生什么都不会惊慌失措，干净利落地处理事情的样子，生动地在尚美面前展示了什么叫专业。

有您这份心意就足够了。包括我在内的全体饭店员工都在共同努力为客人提供优质的服务。也就是说我们是靠团队协作的。所以，如果我们让客人感到了衷心的喜悦，也不能说是其中一个人的功劳。反过来说，如果因为冒冒失失的员工失误而给客人带去了什么麻烦，也不能说是那一个人的问题，而应该是饭店全体工作人员的责任。”

明明知道是客人偷的，但是还是给足了客人面子，台阶，职业素养，赞

在我们饭店房间里准备好的物品中，有一些是可以自由拿走的，有的不可以。关于这一点我们没有一一作出说明，所以偶尔会有客人搞错。虽然很麻烦，但还

没有想到一个小小的动作就这莫多的文章，每个工作都有它自身的意义

。他完全不知道，看不见的人被人从背后推着会感到多么不安。
警卫长杉下好像注意到了事态的严重性，赶了过来和关根交待了一声，便从他手里接过了行李，让他离开。随后杉下抬起女人的手，让她抓住自己的小臂，搀扶着她缓缓向前走来。看到女人嘴边浮起了安心的微笑，尚美也松了一口气。

怀疑本身就是警察的工作。”

伏笔吗

只要向办公楼的会议室一靠近，就能闻到从里面散发出来的烟臭味。即使大门紧闭也不能阻止烟味的扩散

。紧张的神经一旦放松下来，所有的疲劳好像都汹涌来袭。

。但是，世上的人形形色色，这样的事情也不是不可能。刚才你说过，作为一个警察不知何时就会遭人憎恨，饭店工作人员其实也是一样的。我们的宗旨是提供优质的服务，可是也无法断言能让所有的人满意。

。任何职业都有其困难之处。因为受到了一点逾揶就逃避现实，说到底还是不具备成为一名教师的资格。

我就想给你找点麻烦，然后揭开你那张装模作样的面具，让你露出真实的面孔。

与表面上的繁华相比，背后会发生各种各样的状况。

以前，前辈曾经这样教过我。他说到饭店里来的人，都带着一张叫作客人的假面，绝对不能忘记这一点。”

作为饭店人员，一边想象着客人的真实面目，一边又必须要尊重他们的假面。绝对不能试图揭开他们的面具。从某种意义上来说，客人就是为了享受假面舞会的乐趣才到饭店来的。”

在饭店里戴着面具的不仅仅是客人——尚美重新认识到了这一点。