《入职第一年：从职场新人到职场达人》读后感1900字

知乎系列丛书，来自有经验者的方法集合。

进入职场，学校、学历、绩点成绩都可抛诸脑后。毕业院校不理想，现在有了新的机会证明自己；出身名校，则失去一贯以来庇佑自己的名校光环。

对职场新人而言，「积极的职业态度」和「好的职业习惯」是职业发展的关键。

• 职场头三年 适者生存
  

职场过来人则认为，除了知识与技能之外，那些进入职业后你学会的东西——「职业的积极态度」和「好的职业习惯」，才是职业发展的关键。

• 制定一份自己的职业规划

什么样的职业可以在就业第一年就达到月薪3000? ——> 这些职业里面有没有不需要工作经验面向应届生的？——> 在面向应届生的里面有没有我喜欢的或者我擅长的？——>我喜欢的或者我擅长的这些职位需要什么素质和能力——>投递简历——>根据所需的素质和能力准备面试（比如说应聘某公司的出纳职位，先去查查该公司的官网和应聘网页的介绍，如果看到这个公司财务会使用SAP系统，那么去查查SAP系统是什么，基本的操作流程是怎样的，以此类推）——>以学习的心态去参加面试，平常心面对成功失败，学会总结面试经验。

• 高效管理自己的电子邮件

设置一：抛弃复杂的分类文件夹，只设立一个「已处理邮件」文件夹，将所有需要留存的邮件放入其中。

设置二：创立常用的「邮件规则」，让电子邮箱成为你的私人秘书

设置三：创建邮件模板

对邮件保持三习惯

一 当天处理，保持清空状态

二 每份邮件只读一次

三 4D处理

4D是指四个英文单词所代表的动作，它们是：行动（Do），转发（Delegate），搁置（Defer），删除（Delete）。

• 如何这一封得体的电子邮件

一 越短越容易得到回复

二 多说明此事与对方的关联

三 让对方很容易回复

• 职场加分细节
  

礼仪方面：

1．接听电话时，把「喂」字去掉，直接说「你好」。

2．同事来工位谈事情，请站起来跟对方说话。

3．开会时，如果没有专人负责倒水，你的举手之劳是加分项。

关键词：尊重对方。

• 不要做的事

花太多时间用于工作的沟通

不汇报工作进度

抱怨

不主动

带着问题而不是备选方案去和同事沟通

轻易否定别人的观点

• 整理自己的知识库

知识积累到一定程度，重要的一步是「脱水」。每月留出一两天时间，对近期收集的资料进行再次阅读。

拥有驳杂的知识是不够的，需要一个人静思，或做思维导图，或与人头脑风暴，将各种碎片「拼接」起来。

• 如何写好质量的会议记录

1．会议议题：出现了什么问题。

2．信息分享：问题的现状和资源情况。

3．方案讨论：问题的解决提案以及意见。

4．形成决议：做出方案决策。

5．执行分工：确认分工和执行负责人。

四个原则

匹配 目的 负责 一致

• 刚入职给自己写周工作总结
• 刚入职，如何融入团队

心态

职业素养

专业

搞清状况

一般新人都是分为几个阶段的：试用期阶段第一个月——了解公司的业务流程，氛围，各部门事物；试用期阶段第2-3个月——了解本部门业务，本部门专业技能；试用期末端或转正初期——尝试解决一些简单的任务；转正一年内——任务等级不断提高，简单到复杂，到更复杂；一年后——希望你的价值在部门内得到了展现，甚至在公司内也初露锋芒；

• 如何和新客户聊

1.不要把客户当客户，而是当人。

2.多懂点方言，语言。

3.观察对方的兴奋点。

• 如何和特别忙的上级交谈

要练习在电梯中碰到领导，三句话说明白事的本领。

被打断是再正常不过的事，要练就把话头重新续上的本领，这就需要你的思路非常清晰。

• 和领导沟通的技巧

1.明确任务目的和目标

2.解决方案与计划

• 犯错给别人造成麻烦时的处理方法
  

1.知道问题所在

2.表明自己的态度

3.给出切合实际的承诺

4.付诸行动

• 如何应对负面评价

1．不要急于证明责任不在你，即便这是事实。

2．不要在批评者身上找问题。

3．不要过度道歉。

4．不要放过进一步阐释和澄清的机会。

5．不要沉湎、纠结于对方的批评。

关于入职

用最快的时间做事，再用一辈子做人。

你只有非常努力，才能看起来毫不费力。

年轻人，不要有「我是低职位员工」的想法，这样的想法会打击自己的自信，让你的创造性思维不断被扼杀。

不要越俎代庖，宁愿花费一小时来帮助他们让他们自己完成也不要花五分钟替代他们完成。

总之，记住：无论是你犯过的错误、缺点，还是你的某种行为习惯、性格，都不等于你。You are more than that．你在工作中的表现、收到的评价，也不会影响你作为一个人的本质，也不影响你的幸福和快乐程度。从长远来看，你其实也非常需要重视那些正面的评价；但是，负面评价永远是让你受益良多的。无论是家人、朋友、上司、同事，都有可能对你发表非常有建设性的见地，所以要抓住它们，吸取那些有建设性的部分，不要让批评伤害到你。

我是以一个还没入职的学生角度来看这本书的，所以书中很多内容对我而言都是精华。职业不同于学业，保持积极的态度，保持良好良好的为人处事作风，遇事冷静分析思考，便有基础的分数，其余，期待我在未来的职场生涯里好好表现。