《跟任何人都聊得来：最受世界500强企业欢迎的沟通课》读后感1200字

本书教导我们如何与他人进行良好的沟通与交流，但我相信“跟任何人都聊得来”并不是作者的本意与主张。于是我查看了原书的标题，《Confident Conversation: How to Communicate Successfully in Any Situation》，果然，那只是译者或者相关人士为了销售业绩，不惜歪曲原文做的标题党。

但是从整书内容的翻译来看，这算是我看过的中译图书中较为不错的了，没有直译痕迹，行文流畅、逻辑正确，这实属难得。

除了标题翻译这个败笔之外，本书也算是可圈可点，值得一读的。在学校里，我们上了十几年的课，可是从来没有人教导我们应该怎样去跟别人沟通交流。在家里，没读过多少书的父母往往甚至以暴力代替说话。但是沟通交流的能力却在我们的生活中起着多么重要的作用，这时候，我们唯有——多读书。

1、每个人都有不同的背景，不同的思维模式，也就有着不同的“词语过滤器”。我们对于同一个词语未必有同样的理解，因为经过了一系列过滤器的筛选，比如：语言背景、文化背景、教育背景、社会地位，这就为有效的交谈设置了障碍。所以，了解这些过滤器，对于提升我们的沟通能力有很大帮助。

2、无话不谈是进行良好沟通的重要条件。如果你不善于找话题，或者对别人谈论的东西往往一无所知一窍不通，那么，不妨多花时间读书看报，任何可以开阔你的视野，提供新的信息的事情都可以去尝试。这并不是要我们对各个话题都精通，也不需要每种事情都经历过，更没有必要成为各个领域的专家，略知一二即可。你没有时间去旅游，也可以了解一些著名景点的特色；你没有买过房子，也可以多少了解一下房地产信息；你没有看过这热门电视剧，起码也看一下简介。。。

3、真正的交谈在第一句话之前就已经开始了。交谈双方都会通过观察对方的肢体语言、面部表情，然后解读获取无声的信息，做出各种预判和假设。然而，通常情况下，这些判断和假设都是不正确的。正如有人说到：如果有一人他不正眼瞧你，他有可能是高傲，也有可能只是斜视而已。

4、不可能每次交谈都“很棒”，这很正常。交谈不顺利并不单说明你的表现不好，它和对方的表现也有很大关系。毕竟，我们无法用他人的表现来评估自己的能力。我们可以礼貌地终止交谈，用正面的语言鼓励对 方，然后各自离开。

5、如果某人很沮丧，不要咄咄逼人地去劝说。对方需要的是感同身受，而不是建议。我们都有过这样的经历：想和对方推心置腹说说心里话，可是，对方却不断地提建议，试图解决问题。对于一个经历痛苦的人，不要试图去‘证明’什么，拥抱、紧握对方的手或者一个亲吻就足够了：这些才是悲痛真正需要的，而不是逻辑推理。

6、人与人之间的信息传递，除了单纯的文字，还包含语气、语调、肢体动作等。即使同一句话，通过不同的语气或者肢体动作去演绎，它所体现出来的意思都不太一样，甚至相去甚远。所以，面对面的交流发挥着尤其重要的意义。