作者：Gerald M.Weinberg

《咨询的奥秘》是全球咨询领域最畅销的一部经典著作，主要探讨如何更好地寻求建议和提出建议。如果你是一名顾问，或者曾经聘请过顾问，或者对咨询业很感兴趣，那么本书就是为你而写的。温伯格浓缩其25年来作为作家、演说家和顾问的经验，通过睿智而幽默的语言，为你揭开了咨询世界非理性的一面。他在书中写道：“非理性会把顾问逼疯，但如果顾问能应付，这就会为他们带来财富。”温伯格用上口易记的法则、定律和原理来阐述自己的观点，给出了睿智而俏皮的建议，读来倍感轻松却又发人深省，定能助你在竞争激烈的咨询行业中脱颖而出。书中谈到的话题包括如何为咨询服务定价，如何推销自己的服务，如何衡量咨询服务的效果，以及如何应对抗拒的客户等。

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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧读后感 读书笔记 第(1)篇

一本革除了我久存于心的似是而非的看法并且说易做难的书。本书的书名写咨询，但实际上是写给所有对这个不理性的世界感到困惑并想加以改变的人的。很多咨询法则都充满悖论和矛盾，但也有幽默。Mark一些比较认可的咨询法则：n咨询第一定律：不管客户和你说什么，问题总会有。咨询第二定律：不管一开始看起来什么样，它永远是人的问题。咨询第三定律：永远别忘了客户是按小时付费，而不是按解决方案付费的。咨询第四定律：要是他们没聘用你，不要帮他们解决问题。鲁迪黄萝卜理论：一旦你干掉了头号问题，二号问题就升级了。困难定律：要是不能接受失败，做顾问就永远不会成功。最困难定律：帮助自己比帮助别人更难。费舍基本定理：你越适应现状，就越难适应变化。医学秘密：百分之九十的病都会自愈，根本用不着医生插手。要温柔地对待能够自愈的系统，没坏的话就不要修。反复治疗一个可以自愈的系统会最终让它不能自愈。不要太早放弃治疗，也不要坚持一种疗法太久。伯登法则：要是你不能改掉缺点，就把它变成特点。伯丁追溯原理：事情是一步步变成现在的样子的。温伯格离奇定律：有时候觉得离奇只是因为眼界不够。布朗的天才遗产：语言经常很有用，但听听音乐总有好处，特别是你自己内心的音乐。主管线格言：你不知道的东西可能不会伤到你，但你记不得的东西肯定会。泰坦尼克效应（黑天鹅事件）：以为灾难不可能发生往往会导致不可想象的灾难。信任定律：信任需要多年才能赢得，但只需一瞬间就可失去。赢得信任的技巧就是避免所有的花招。永远不要做任何承诺。永远信守诺言。最后补一条万能理解定律：我们可能会把能源耗尽，或者空气，或者水，或者食物，但我们永远都不缺理由。

咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧读后感 读书笔记 第(2)篇

这本书仿佛是一本写给咨询领域新人的实操手册，又像是一位资深顾问的工作笔记，如简笔画一般将看似深奥的咨询工作简明轻巧地跃然纸上。作者根据自己的工作经验、依托丰富的人生感悟，把对咨询顾问与咨询、与客户、与自身的关系的探讨，装入数十个精悍的经典原则中，透过生动有趣而形象的描述将原则逐一阐释。同时，在结尾对书中提到过的原则——即智慧建议——进行提炼总结。全书的逻辑清晰、内容丰富有趣、阐释浅显易懂，不愧是咨询师的脑回路展现。对于感兴趣咨询行业的人或者行业新人而言是一本不错的入门指导。而对于处于职业疲惫期的咨询顾问来说，阅读本书有助梳理思路，跳出原有思维，轻装前行。书中有很多有趣的内容，包括“客户前五分钟会自己给出问题的解决方案”，“顾问总是处于两种状态：idle 或者busy”，而“最好的找活儿时机正是busy的阶段”，以及“定价越高越受尊重”。虽然该书的撰写至今已有十余年的距离，然而，在信息去中心化的今天，咨询顾问在项目中的角色问题更加凸显，如何处理好与与项目、与客户和与自身的关系，以便更加有效而合适地解决问题，依然是咨询的核心。总体来说，不是深刻的大作，但却无非是一本值得推荐的小册子。

咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧读后感 读书笔记 第(3)篇

本书从顾问的人际关系、思维方式、促进变化、识别阻力、营销套路、定价规则、获取信任和最后的农场建议，以下定律是对我影响最大的：n永远不要向当权者承诺可以有10%以上的改善；如果不小心让改善超过10%，一定要让当权者相信是他们自己的成果。理想的影响力形式是首先帮助别人更清楚地看到他们的世界，然后让他们决定下一步该怎么做。如果一个系统还没有烂到无法运转，就不要有所行动。每个处方都包含两部分：药品和正确使用它的方法。处理阻力的第一步就是欣赏它，正是它使顾问的工作变得更容易。最好的找客户的方式是有客户，每个礼拜至少花一天时间来曝光自己。至少留出四分之一的时间什么都不做。付给你的钱越多，对你的爱就越多；付给你钱越少，对你的尊重就越少。设定的咨询价格应该让你不论谈没谈成都不后悔。信任需要多年才能赢得，但只需一瞬间就可失去。赢得信任的技巧就是避免所有的花招。永远不要用便宜的种子，长得最牢的是自己长根的种子，浇水太多会让它变弱而不是变强。