1、首先需要打开支付宝，在“我”界面中点击右上角的“设置”进入到设置界面中。

2、在设置界面，点击第一个“账号与安全”进入到功能界面中。

3、然后在界面中点击“实名认证”进入到界面中。

4、在市民认证界面，点击下方的“账户更名”进行改动。

5、填写姓名和证件号就可以完成更换实名认证。