1、进入99安全中心，选择“忘记账号”

2、在账号管理里面有3种找回方式，根据自己情况选择其中一种，下一步。这里一邮箱找回为例。

3、在对话框中输入你绑定的邮箱，输入验证码，下一步。

4、在显示中就可以看到“找到账号”，这里如果你已经记起你的账号就OK了。如果还没记起，点击下方获取步骤。

5、根据系统提示进入你的邮箱发送验证码到系统指定的邮箱获取完整的账号资料。其他两种找回的方法也是一样的操作。