《全国医药高职高专规划教材:护理管理学(第2版)(供护理及相关医学专业用)》依据“理论适度够用，技术套用能力突显”的原则，注重培养医药卫生类高职学生的综合职业能力，适合医药卫生高职教育及专科、函授及自考等相同层次不同办学形式教学使用，也可作为医药行业培训和自学用书。

第一章绪论
第一节管理与管理学概述
一、管理概述
二、管理学概述
第二节护理管理学概述
一、护理管理概述
二、护理管理学概述
三、护理管理的形成与发展
四、现代护理管理的发展趋势
第二章管理理论与管理原理
第一节管理思想
一、中国古代的管理思想
二、西方早期的管理思想
第二节管理理论
一、古典管理理论阶段
二、行为科学理论阶段
三、现代管理理论阶段
第三节管理原理
一、系统原理
二、人本原理
三、动态原理
四、效益原理
第三章计画
第一节计画概述
一、计画的概念和内容
二、计画的类型
三、计画的特徵
四、计画的原则
五、计画的步骤
第二节目标管理
一、目标概述
二、目标管理概述
三、目标管理的基本过程
四、目标管理的优缺点
五、目标管理在护理管理中的套用
第三节时间管理
一、时间管理概述
二、时间管理的步骤
三、高效时间管理的方法
第四章组织
第一节组织概述
一、组织的概念
二、组织的类型
三、组织的基本要素
四、组织结构
第二节组织设计
一、组织设计的概念
二、组织设计的原则
三、组织设计的步骤
第三节我国卫生组织系统与护理组织系统
一、卫生组织系统
二、医院组织系统
三、护理组织系统
第四节护理企业文化
一、企业文化
二、护理企业文化
第五章人力资源管理
第一节人力资源管理概述
一、人力资源管理的相关概念
二、护理人力资源管理的相关概念
三、护理人力资源的特点
四、护理人力资源管理的内容
第二节护理人员配备与使用
一、护理人员的编配
二、护理人员的分工
三、护理人员的排班
第三节护理人员的招聘、培训与绩效考核
一、护理人员的招聘
二、护理人员的培训I
三、护理人员的绩效考核
第四节护理人员职业生涯规划
一、职业生涯规划的相关概念
二、职业生涯规划的基本原则
三、护理人员的职业发展方向
四、护理人员的职业生涯管理
第六章领导
第一节领导概述
一、领导的概念
二、领导影响力
三、护理管理中领导者的素质要求
第二节领导理论
一、领导特质理论
二、领导行为理论
三、领导权变理论
第三节激励理论
一、激励概述
二、激励理论
第四节授权
一、授权的概念
二、授权的原则
三、授权的步骤
四、授权的方法
五、授权的注意事项
第五节决策
一、决策的概念
二、决策的类型
三、决策的原则
四、决策的步骤
五、决策的方法
第七章协调
第一节沟通
一、沟通的概念与作用
二、沟通的要素与过程
三、沟通的形式
四、有效沟通的技巧
五、影响沟通的因素
六、有效沟通的策略
第二节冲突
一、冲突概述
二、冲突过程
三、医患冲突
四、冲突的处理
第三节协调
一、协调的概念和作用
二、协调的原则与要求
三、协调的具体方法
第八章控制
第一节控制概述
一、控制的概念
二、控制的意义
三、控制的分类
四、控制的原则
第二节控制的基本过程
一、建立标準
二、衡量绩效
三、纠正偏差
第三节控制在护理管理中的套用
一、护理风险管理
二、护理缺陷控制
三、护理成本控制
第九章护理质量管理
第一节质量管理概述
一、质量与质量管理的概念
二、质量管理的发展历程
三、质量管理的过程
第二节护理质量管理
一、护理质量管理的概念
……
第十章医院感染与护理管理
第十一章卫生法规与护理管理
附录
参考文献