项目型销售与管理工具

基本信息

作者：丁兴良　ISBN：9787509604229

出版时间：2009-01-01

出版社：经济管理出版社

内容简介

本书共分为三个部分，採用总分总的陈述形式，共有九章。

第一部分是PSM软体困惑篇，共有两章。第一章讲述对PSM软体的定义以及项目型销售的现状、问题、流程管理与项目型销售管理应如何改善。第二章讲述项目型销售与流程管理中的困惑，针对这些困惑，我们该怎样使用PSM软体去解决?这一章将会告诉你答案。

第二部分是PSM软体方案设计篇，共有四章。第三章讲述的是PsM软体的设计套用基础，总的概述了PSM软体的设计特点模型的建立。第四章讲述的是PSM软体的套用功能与设计，分别概述销售管理系统、客户管理系统、销售团队管理系统、销售资料库管理系统、销售知识管理平台。第五章讲述的PSM软体销售数据仓库与分析。概括了资料库的定义、组成、数据的挖掘和解决方案。第六章讲述的是PSM软体的项目型销售流程设计。分别讲述流程的形成、构成、为何需要PSM软体等。

第三部分是PSM软体实践篇，共有三章。第七章讲述的是PSM软体项目的确定与执行。分述介绍了为何选择PSM软体、PSM软体範围的确认、确立的过程、实践的环节、案例的分析。第八章讲述的是下一个最佳PSM软体实践案例就是你，本章总体概述了整个PSM软体的规划过程。第九章总的概括IMSC PSM软体谘询案例运作。分别讲述了企业初识PSM软体、管理的过程、风险、系统整合等。以最佳实践为嚮导，阐述怎样在项目型销售过程中巧妙运用一些 PSM软体的技巧，这是《项目型销售管理工具(软体篇)》的重点，用了三章来进行详细阐述。它指明企业进行有效PSM软体实践的根本途径与基本步骤，从多方面描述PSM软体系统的特徵，介绍如何对项目进度进行有效把握的同时又可以有效地掌控项目的阶段，从而达到销售管理及预测的目的。

工业品本身的特性决定了工业品行销的特点。信息取得的高效性与及时性不仅改变了客户的交易方式，也扭转了客户对企业的期待。企业自身如何发现并适应高度信息化社会的生存法则，将是一个企业在未来能否成功的关键因素。《项目型销售管理工具(软体篇)》将会告诉你这个答案。