销售既是一份充满挑战的工作，

更是一项伟大而光荣的事业！

·茫茫人海，你要寻找的精準客户在哪里？

·面对不同客户，你该用怎样的技巧策略？

·忙前忙后，你为何迟迟无法和客户签约？

·付出很多努力，你的业绩为什幺依旧毫无突破……

因为你没有正确掌握销售冠军的销售规律，

因为你缺乏一击即中的销售智慧和谋略！

作者贺学友在本书中精炼整理其在阿里巴巴多年卓有成效的销售从业经验，总结归纳技巧策略、理论方法，围绕销售员职业成长中的主要困惑和应对之道，从销售员自身素质、客户和决策者分析、销售和谈判技巧、签单成交、目标分解等方面，深入浅出地阐述成为销售冠军必备的实战能力和素质，助你超额完成销售目标，从普通销售员中脱颖而出，进阶为销售冠军。

贺学友

阿里巴巴中供铁军灵魂人物，驿知行铁军商学院创始人。前阿里巴巴全球顶尖销售冠军，创造了阿里巴巴无数销售神话。

入职阿里巴巴第二个月就拿下阿里巴巴全球销售冠军。入职第二年获得阿里巴巴全球销售业绩第四名，入职第三年拿下阿里巴巴年度17个销售冠军中的11个，该纪录至今无人能破。

在销售领域享有盛名，在销售人才和团队管理方面卓有建树，曾帮助阿里巴巴培养出大区总经理、事业部总经理及区域经理和销售总监，担任微贷网新车金融业务事业部总经理期间，带领团队从无到有，几个月的时间拓展出12个城市业务。

心态不同：TopSales要有一个什幺样的心态？

习惯不同：为什幺你明明很努力了，却还是业绩平平？

效率不同：为什幺TopSales的效率比普通销售员要高10倍？

5~15倍！普通销售员和TopSales的价值差异为何如何大？

制定销售目标：不断给自己加压

目标分解：让目标变得具体而可行

高效行动：成功达成目标的关键

没有完成目标，你该怎幺做？

什幺是精準客户？

开发精準客户技巧一：快速判断当前的人是不是KP？

开发精準客户技巧二：从竞争对手手里“抢”客户

开发精準客户技巧三：客户转介绍

开发精準客户技巧四：同渠道推荐客户和行业前20名的客户

什幺是SalesKits？

为什幺要使用SalesKits？

设计顶级SalesKits的三个原则

如何製作一份完美的SalesKits？

成功预约客户的六大绝招

首次拜访精準客户，你需要做哪些準备？

见面后，如何在沟通中看透客户的需求和购买动机？

电话拜访什幺时候用最合适？

一次高效的谈判过程，应该包含哪些内容？

前20分钟：完美开场，为签单打好基础

中间20分钟：做好互动，让产品以价值取胜

最后20分钟：大胆提出签约，促成交易达成

如何对客户进行分类？

如何精準判断A、B、C类客户?

没有成功签单A类客户的原因及如何避免签单失败

为什幺说Close100遍是一种快乐的签单方式？

如何利用20分钟的“逼单”拿下订单？

如何判断客户的真实需求和拒签原因？

客户跟进：三分靠说，七分靠听

用对成交方法，助你快速签约

把握时机，让签单变得顺理成章

学会反思：知晓了方法，还要警惕自己“行”错方向

投机心：阻碍知行合一的拦路虎

理论联繫实践，养成十大高效习惯