《旅游政策与法规》共11章，全面系统地介绍了与旅游相关的政策与法规，具体内容包括旅游契约法律规範、旅行社管理法规、导游人员及领队管理法规、出境旅游与入境旅游管理法规、旅游投诉管理法规、旅游住宿管理法规、旅游资源管理法规、旅游交通运输管理法律法规、旅游安全管理法规、旅游消费者权益保护法律规範及国际旅游管理法规等。在编写过程中，《旅游政策与法规》注重将旅游政策与法规同旅游行业的实践紧密结合起来，通过案例分析等形式将相关的法律法规融会其中，充分体现了“学以致用”的教学理念。

《旅游政策与法规》主要适用于高职高专院校旅游管理专业的教学，也可作为旅游从业人员的培训和自学用书。

《旅游政策与法规》主要适用于高职高专院校旅游管理专业的教学，也可作为旅游从业人员的培训和自学用书。

第1章 旅游契约法律规範

1．1 旅游契约法律规範概述

1．1．1 旅游契约法律规範调整的对象

1．1．2 旅游契约法律规範的基本原则

1．2 旅游契约的订立

1．2．1 旅游契约订立的程式

1．2．2 旅游契约的形式

1．2．3 旅游契约的内容

1．3 旅游契约的效力

1．3．1 旅游契约生效

1．3．2 无效旅游契约

1．3．3 可撤销的旅游契约

1．3．4 无效旅游契约和被撤销旅游契约的法律后果

1．4 旅游契约的变更、转让和终止

1．4．1 旅游契约的变更

1．4．2 旅游契约的转让

1．4．3 旅游契约的终止和解除

1．5 违反旅游契约的法律责任

1．5．1 违约责任的概念和特徵

1．5．2 违约责任的归责原则

1．5．3 违约责任的承担方式

1．5．4 违约责任的免除

複习思考题

第2章 旅行社管理法规

2．1 旅行社概述

2．1．1 旅行社的概念

2．1．2 旅行社的分类及其业务经营範围

2．1．3 旅行社的设立、变更与分支机构

2．2 外商投资旅行社

2．2．1 外商投资旅行社的设立

2．2．2 外商投资旅行社的业务经营

2．3 旅行社的管理

2．3．1 旅行社经营许可证制度

2．3．2 旅行社出国旅游管理制度

2．3．3 旅行社质量保证金制度

2．3．4 旅行社投保旅行社责任保险制度

2．3．5 旅行社的其他管理制度

2．4 旅行社的经营

2．4．1 旅行社的经营原则与规则

2．4．2 旅行社的职责

2．4．3 旅行社的法律责任

複习思考题

第3章 导游人员及领队管理法规

3．1 导游人员概述

3．1．1 导游人员的概念

3．1．2 导游人员资格与考试

3．1．3 导游证及导游证管理

3．1．4 导游人员等级考核制度及标準

3．2 导游人员的权利与义务

3．2．1 导游人员权利与义务概述

3．2．2 导游人员的权利

3．2．3 导游人员的义务与法律责任

3．3 导游及领队人员的管理

3．3．1 导游人员的计分管理制度

3．3．2 导游人员的年审管理制度

3．3．3 出境旅游领队人员的管理

複习思考题

第4章 出境旅游与入境旅游管理法规

4．1 外国人人出境管理法规

4．1．1 外国人人出境管理的原则与规定

4．1．2 外国旅游者入出境的权利义务及法律责任

4．2 中国公民出入境旅游管理法规

4．2．1 中国公民出入境管理的基本规定

4．2．2 中国公民出入境的有效证件及申请办理

4．2．3 中国公民出入境的权利义务及法律责任

4．3 出入境边防检查管理

4．3．1 出入境边防检查管理概述

4．3．2 边防检查的主要内容与程式

4．3．3 旅游者违反边防检查规定的法律责任

複习思考题

第5章 旅游投诉管理法规

5．1 旅游投诉概述

5．1．1 旅游投诉的概念与特徵

5．1．2 旅游投诉者与被投诉者

5．1．3 旅游投诉的受理条件、投诉範围及时效

5．2 旅游投诉管理

5．2．1 旅游投诉管理机关

5．2．2 旅游投诉管辖

5．3 旅游投诉的受理与处理

5．3．1 旅游投诉的程式及受理

5．3．2 旅游投诉的处理程式

複习思考题

第6章 旅游住宿管理法规

6．1 旅游饭店星级评定製度

6．1．1 旅游饭店的概念

6．1．2 旅游饭店星级的评定

6．1．3 旅游饭店星级的检查

6．1．4 旅游饭店的星级覆核与处理

6．2 旅游住宿业治安管理法规制度

6．2．1 旅游住宿业治安管理概述

6．2．2 旅游饭店开办娱乐场所的管理及责任

複习思考题

第7章 旅游资源管理法规

7．1 旅游资源及其管理法规概述

7．1．1 旅游资源概述

7．1．2 旅游资源管理法规概述

7．2 自然旅游资源的法律保护

7．2．1 风景名胜区的法律保护

7．2．2 自然保护区的法律保护

7．3 人文旅游资源的法律保护

7．3．1 文物与文化遗产保护

7．3．2 文物资源的法律保护

7．3．3 历史文化名城与历史文化街区、村镇的法律保护

複习思考题

第8章 旅游交通运输管理法律法规

第9章 旅游安全管理法规

第10章 旅游消费者权益保护法律规範

第11章 国际旅游管理法规

参考文献