出版社: 华东理工大学出版社; 第1版 (2009年8月1日)

丛书名: 现代人力资源开发与管理系列教程

平装: 217页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 7562825734, 9787562825739

条形码: 9787562825739

尺寸: 22.4 x 16.8 x 1.4 cm

重量: 381 g

张培德，除担任上海师範大学人力资源优立取研究所所长、管理实验示範中心主任等职外，还被聘为美国夏威夷大学副校长、人力资源管理学院院长、优立取研究院院长、美国世界经济研究中心研究员、世界成功人士联谊会中国区副主席、上海市科协人力资源开发与管理专业委员会主任委员。目前正与享受国务院津贴的郑经纬专家、杨连生博士等攻研和申请信息非对称理念与惠力资本概念相结合的独特的行为动态测评系统实用新型专利，并积极运用“惠力资本”解决金融风暴和大学生就业问题，以及社会和企事业单位在新劳动契约法实施背景下人力资源柔性管理问题。

李刚，经济学硕士，华东师範大学在读博士研究生，上海师範大学法政学院人力资源开发与管理研究所研究员、高级经济师、高级管理谘询师、人才测评师。现为上海临港万祥经济发展有限公司总经理，曾任上海漕河泾新兴技术开发区发展总公司人力资源部经理、上海临港经济发展（集团）有限公司人力资源总监。目前正从事基于区域开发建设的实践与理论研究，探索区域经济发展中有关人力资本对于构建竞争性区域以及人口、产业与空间系统等前沿、热点问题，并正与张培德教授共同研究新形势下的现代社区管理与人力资源问题。

丛书主编：

张培德，教授，硕士研究生导师。上海师範大学人力资源开发与管理研究所所长、法政学院人力资源管理系系主任、人力资源管理专业负责人，兼任中国人力资源开发研究会理事、中国人才学会人才学专业委员会常务理事、中国非营利组织研究会会长、上海优立取腿管理谘询有限公司董事长等职。承接国家、省市等研究课题三十多项。主要专着有：《现代人力资源管理》、《现代人力资源开发与E时代》、《现代社区管理与HR》、《新经济下人力资源开发与管理》、《就业与职业——把握通向社会的钥匙》等十多部。主要论文有：《中国党政人才政绩评价研究》、《中国经理人的现状分析与发展趋势》、《惠力资本与中高年金矿开发》等近百篇，受到各方关注好评。

胡志民，副教授，硕士研究生导师。现任上海师範大学法政学院副院长、上海市法学会商法研究会干事。参与合着的着作有：《都市法治文化与市民法律素质研究》、《完善地方立法立项与起草机制研究》，主编、编着的着作有：《人才中介相关法律基础》、《商法学》、《经济法原理》、《民法学原理》、《律师制度与律师实务》等十五部，发表学术论文近二十篇。主持、参与了多项科研课题的研究，其中担任课题组副组长完成的《上海市民法律意识状况调查及今后的普法对策》，获得2001—2003年上海市决策谘询研究成果二等奖、2003年度上海市依法治市成果一等奖。

《绩效考核与管理》各章以案例为引导提出讨论题，以便于针对案例和该章内容进行讨论研究，在每章末附有专门的案例分析供参考。在每章结束后，提供了相应的思考题，能方便读者进一步学习。绩效考核是一个世界性的难题，不同的考评者，站在不同的立场、运用不同的技术标準，会得出不同的结论。

为此，《绩效考核与管理》作者大胆创新，视绩效考核和管理为工程系统，在绩效管理P-D-C-A基础上，提出了建立绩效考核闭环系统的构想，以期用系统工程理论和方法揭示这一谜底。在此闭环系统中构造了考评主体、考评工具、考评指标、考评对象四大体系，使考核变得容易把握，也能产生好的结果；同时，《绩效考核与管理》不仅从绩效考核与管理的理念、实践方面具体阐述了绩效计画、绩效实施、绩效考评、绩效反馈、绩效改进等环节的内容，而且还通过非系统和典型系统的绩效考核技术方面的实践操作及典型案例的叙述，与读者一起运用好绩效考核与管理体系。

《绩效考核与管理》内容专业，观点新颖，对绩效考核与管理专业课程的开拓和发展有一定的积极作用，具有一定的创新性和实用性。《绩效考核与管理》适合于人力资源管理本科专业和相近专业、相近文化程度的读者阅读，还适合企业人力资源工作者使用。

第一章 绩效考核管理概述

第一节 绩效考核的含义与作用

第二节 绩效考核的流程与原则

第三节 绩效考核的内容与準则

第四节 构建有效的绩效考核系统

第二章 绩效考核中的主要问题

第一节 仅凭感觉的绩效考核

第二节 仅凭关係的绩效考核

第三节 为考核而进行绩效考核

第四节 绩效考核中的其他问题

第三章 提高绩效相关因素的分析

第一节 信息不对称概述

第二节 提高绩效的四大因素

第三节 激励与能力因素分析

第四节 客观因素与窍门

第四章 绩效计画

第一节 绩效计画概述

第二节 绩效计画的流程

第三节 绩效计画的沟通

第四节 绩效计画的审定

第五章 绩效实施

第一节 绩效实施概述

第二节 绩效实施中的分工

第三节 绩效实施中的沟通

第四节 绩效信息的收集和记录

第六章 绩效考核

第一节 考评指标的设定

第二节 考评主体的选择

第三节 考评对象的评价

第四节 考评工具的选用

第七章 绩效反馈面谈

第一节 绩效反馈面谈概述

第二节 绩效面谈的準备工作

第三节 绩效反馈面谈的实施

第四节 绩效反馈面谈的技巧

第八章 绩效改进

第一节 绩效改进的步骤与原则

第二节 绩效改进应注意的问题

第三节 发挥高绩效员工的作用

第四节 帮助低绩效员工的方法

第九章 非系统的绩效考核技术

第一节 以业绩报告为基础的考核

第二节 以员工比较为基础的考核

第三节 基于员工行为及个性特徵的考核

第四节 以特殊列案为基础的考核

第五节 其他各种绩效考核技术

第十章 典型系统的绩效考核技术

第一节 360度绩效考核法

第二节 目标管理法

第三节 平衡计分卡

第四节 关键绩效指标法

第五节 全面质量管理在考核中的套用

参考文献