内容简介
有时候,人们会发现自己正身处一个需要解决这样或那样複杂问题的环境之中,儘管解决这些问题对自己的职业发展至关重要,但由于缺乏经验往往无从下手,只能眼睁睁地看着一个个小问题变得越来越複杂,或者一个个好机会悄悄地从自己身边溜走,而您却找不到解决这些问题的好办法,怎幺办?美国培训与发展协会(ASTD)组织编写的“10步系列”可以帮您拨云见日化解心中的谜团,一步一步地教会您掌握解决这些纷繁複杂问题的有效方法,带您享受一趟美好的旅程。
本书提供了已验证过的程式和工具用来帮助您制定可行的战略规划。这种规划不仅鼓励创新,还可增加企业人员的相互了解,创造出忠实于企业产品和服务的顾客群。本书能帮您快速、成功地制定战略规划。
书中不乏鲜活的例子,各类工作单、经典的案例分析等都能够帮助大家迅速行动起来,为自己的美好未来绘製蓝图并逐步迈向成功。
本书为《实用经典10步系列》之一。
目录
引言
[第1步] 为战略规划奠定基础
案例分析:奠定基础
定义範围
规划结果和长短期目标
确定时间表
选择关键成员
获取支持
获得许可
行销你的战略规划
[第2步] 调查商业环境
案例分析:调查商业环境
启动战略规划
为战略规划制定项目计画
收集商业信息
开展SWOT分析
确定业务驱动力
与高层管理人员面谈
为资料收集设定指导方针
[第3步] 收集相关数据
案例分析:收集数据
数据收集计画
选择数据收集方法
焦点小组和访谈
调查
背景调查
确认数据资源
使数据有效性和可靠度最大化
[第4步] 分析数据
案例:分析数据
编码和分类数据
组织数据用于编码
完成计算
分析数据
检查数据确定关键结果、结论和建议
证实结果
汇报结果和赢得承诺
[第5步] 陈述目标、愿景和价值观
案例:目标、愿景和价值观陈述
定义目标陈述、愿景陈述和价值观陈述
设定议程,创建目标、愿景和价值观
审查主要发现
创建目标陈述
创建目标