《销售员岗位培训手册》是2011年人民邮电出版社出版的图书,作者是程淑丽。本书从销售员岗位实际出发,系统介绍了销售知识储备、圈定客户、拜访客户、成功签约、服务客户、收款及催款、管理客户、掌握商务礼仪等8大工作事项和91个工作小项。
基本介绍
- 书名:销售员岗位培训手册
- 作者:程淑丽编着
- ISBN:9787115263087
- 页数:283
- 出版社:人民邮电出版社
- 出版时间:2011-10-1
- 装帧:平装
- 开本:16
内容简介
《销售员岗位培训手册——销售员应知应会的8大工作事项和91个工作小项(图解版)》进行了图解演示与说明,可作为销售员的工作规範培训手册。
《销售员岗位培训手册——销售员应知应会的8大工作事项和91个工作小项(图解版)》适合一线销售员、销售管理人员阅读使用,也可作为企业销售岗位的培训教材。
目录
第一章 销售员具体工作概述
第一节 销售员的8大工作事项
一、销售知识储备
二、圈定客户
三、拜访客户
四、成功签约
五、服务客户
六、收款及催款
七、客户管理
八、掌握商务礼仪
第二节 销售员工作内容图解
第二章 销售员的第1大工作事项:销售知识储备
第一节 了解行业知识应知应会的3个工作小项
一、了解行业,知悉企业
二、了解企业的销售策略