为了严肃物流竞拍的真实性，确保各方在达成交易后确实履行承诺，物流无忧网规定了最低保证金要求（每笔竞拍不少于300元），但保证金的具体额度由拍卖发起方在发布拍卖时设定，既是对拍卖竞拍方设定的门槛，也是对所拍卖货盘、舱位的重要性的评估；保证金实行即时退回政策：A:未中标者立即退回;B:成交双方交易过程互无投诉立即即回

①发起拍卖：

填写拍卖申请单需包含我方保证金数额、对方保证金要求数额。
备注：发起方保证金“账户可用余额”必须不小于该标的的“我方保证金”的数额和“技术服务费”的金额总和，此拍卖才可发布至网站后台。网站审核该拍卖信息通过后，发起方发起拍卖时该标的项下的保证金和指定技术服务费被冻结。

②网站审核：

网站客服在网站后台审核用户发布的拍卖信息，如果未审核通过，被冻结的保证金和技术服务费解冻，返回用户的资金账号。

③拍卖信息发布：

通过审核后，在网站首页及相应频道页面显示拍卖信息。所有用户都可以看到拍卖信息，但只有保证金余额不小于拍卖标的要求的保证金用户才可以提交竞拍方案。

④拍卖发起方取消拍卖：

拍卖发起人只有在3天选标期内（点此了解什幺是选标期）才可申请撤销。经网站审核确认后才允许发起方撤销拍卖，被冻结的资金也随即解冻，返回发起方的资金账号。如果有符合竞拍条件的提案存在，则不允许撤销。

①竞拍方提交竞拍方案：
竞拍方在提案时，该标的项下的保证金和技术服务费被冻结。


②拍卖发起方选标：
发起方可以在提案时间和选标期间进行选标；拍卖发起方选定某一方案后，网站以站内讯息、邮件等方式通知双方。其他未中标的竞价方的保证金解冻，返回保证金账户。
提案时间截止时，该标仍未收到符合竞拍条件的提案，则该拍卖流拍，保证金解冻，返回各自金账户；
如在提案时间截止时，有符合竞拍条件的提案，但在选标时间内，发起方未选择任何提案，则视发起方违约，该标的下的保证金被扣除，并均分支付给所有符合竞拍条件中的运价条件的竞拍方。


③确认交易：
交易双方按照本说明陈述的规则进行交易后，线上上点击确认交易，则认为此交易全部完成，解冻双方保证金。如果一方或者双方，未在拍卖方案中约定的开航日7天内于网站点击竞拍失败，则默认交易成功。


④投诉交易确认：
有投诉的情况下，点击订单管理中的投诉按钮，填写投诉单，提交证明档案。网站根据拍卖申请单、中标方的提案及线下托书等，判断责任。单方过错的情况下，过错方赔付保证金。双方过错的情况下，双方被冻结的保证金退回各自的资金账号。