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国际物流和货代英语实训

(2021-01-03 15:39:12) 经验
国际物流和货代英语实训

国际物流和货代英语实训

针对国际货代业对人才的实际需要,本教材沿用高职专业英语教材建设的“6P”知识载体的建设模式,按国际货代关键环节的活动场景设计教学环节,介绍了公司业务推广、客户服务及日常沟通、包装设计、运输、仓储、委託承运、货运报价、报关及报检等内容,使学生具备运用英语进行工作的能力。

基本介绍

  • 书名:国际物流和货代英语实训
  • 作者:刘梅、胡扬政、苑丽娟
  • ISBN:9787302277774
  • 定价:20元
  • 出版时间:2012-8-10
  • 装帧:平装

图书简介

本教材可作为高职高专院校物流管理专业学生的教学用书,也可作为广大物流行业从业人员教育培训的参考读物。
本书封面贴有清华大学出版社防伪标籤,无标籤者不得销售。

图书前言

物流是流通的命脉,是国家经济建设的关键环节之一。随着我国经济的迅猛发展以及国际贸易交往的日益频繁,我国流通市场也随之全面对外开放,不仅为我国的国际物流市场和货运代理业提供了良好的发展契机,也迎来了国际物流集团的激烈竞争,特别是人才的竞争。竞争与机会并存。具有一定物流英语工作技能已成为许多物流公司招聘员工,特别是货运代理职位的首选条件。物流行业的快速发展将为具有较高物流英语能力的高职生提供更为广阔的发展空间。因此,北京财贸职业学院国家级示範专业——物流专业把提高学生的物流英语能力,特别是国际货代方面的英语能力,提升学生的综合职业竞争力,满足社会对物流人才的新需求,作为增强专业综合实力的不可缺少的一项重要任务。本书编者与专业英语教师联手合作开发了物流专业的优质核心课程“国际物流和货运代理”的拓展课程——国际货代英语,并为该课程编写了以工作过程为导向的英语实训教材《国际物流和货代英语实训》。
这是一本根据物流行业特别是国际货代业对高职教育培养的物流人才的需求而编写的实训教材。为了体现职业英语培养特色,体现工学结合的优势,培养国际物流与货代所需要的具有较高英语工作能力的“新一代”员工,本书编者走访了多家物流企业,尤其是国际货代企业,确定物流英语涉及的主要岗位及套用方法等,最终在调研的基础上归纳总结出八个主要任务,并以这八个主要任务为学习情境开展本教材的编写工作。本教材旨在让学生掌握利用专业英语进行基本货代业务的工作能力,通过不同任务的模拟实训和反覆训练,掌握国际货代业务管理中的交流、客服、业务处理、单证填写等技能。
本教材的特色体现在以下方面。
(1) 教材建设理念:以发展学生国际货代英语工作能力为中心,以实训任务为导向。
(2) 沿用高职专业英语教材建设的“6P”知识载体为本教材的建设模式。
●Profession(职业):以物流职业工作内容为教材编写主线。
●Position(职位):以国际货代这一职位工作任务构成教学模组。
●Procedure(过程):以国际货代工作过程为教学内容。
●Point(要点):以国际货代工作过程中的语言要求和注意事项为技能要点。
●Performance and Practice(演练和实训):通过模拟演练和岗位实训,提高学生在物流,特别是在国际货代中的英语套用能力。
(3) 教材设计:以“6P”为知识载体建设教材,以国际货代业务关键环节的活动场景设计教学内容,以具有代表性的国际物流公司为“目标”确定实训任务,提高学生的职业英语能力。
(4) 编者队伍:本教材以行业专家为教材指导,以专业教师为专业策划,以“一线”英语教师为主编,力求教材的职业性、专业性和英语语言的规範性。
本教材编写分工如下:刘梅编写了实训模组一、实训模组二;苑丽娟编写了实训模组四和实训模组七;宋娜编写了实训模组三;包博编写了实训模组五;刘莉编写了实训模组六;宋光辉编写了实训模组八。胡扬政确定教材的建设特色和教学栏目设计等。王艳、李作聚和王莉莉担任专业策划。
由于时间仓促,编者水平有限,错漏之处在所难免,恳请读者多提宝贵意见,以便再版时补充更正。

图书目录

Unit OneBusiness Promotion
实训模组一公司业务推广

Practice 1Introducing the Logistics Company
实训项目1介绍物流公司
Practice 2Visiting the Logistics Company
实训项目2参观物流公司
Practice 3Introducing the Main Business of the Logistics Company
实训项目3介绍物流公司的主要业务
Practice 4Writing E?mail on Company?s Business Promotion
实训项目4撰写与公司业务推广相关的电子邮件
Logistics Knowledge
物流小知识
Unit TwoCustomer Service and Day?to?day Communication
实训模组二客户服务及日常沟通

Practice 1Receiving Client Consultation
实训项目1接受客户谘询
Practice 2Solving the Specific Problems
实训项目2解决具体问题
Practice 3Receiving Customers? Complaints
实训项目3接受客户投诉
Practice 4Dealing with Problems for Customers Ⅰ
实训项目4为客户处理问题Ⅰ
Practice 5Dealing with Problems for Customers Ⅱ
实训项目5为客户处理问题Ⅱ
Logistics Knowledge
物流小知识
Case and Improvement
案例与提高
Unit ThreePackaging Design
实训模组三包装设计

Practice 1Packaging Design of Common Merchandise
实训项目1普通商品的包装设计
Practice 2Packaging Design of Fragile Merchandise
实训项目2易碎商品的包装设计
Practice 3Complaining about the Unreasonable Packaging Design
实训项目3不合理包装设计投诉
Practice 4Complaining about the Improper Packaging Design
实训项目4不恰当包装设计投诉
Logistics Knowledge
物流小知识
Case and Improvement
案例与提高
Unit FourTransportation
实训模组四运输

Practice 1Deciding the Transport Mode
实训项目1决定运输方式
Practice 2Deciding the Transport Route
实训项目2决定运输路线
Practice 3Optimizing the Transport Program
实训项目3最佳化运输方案
Practice 4Writing E?mail Related to Transportation
实训项目4撰写与物流运输相关的电子邮件
Logistics Knowledge
物流小知识
Case and Improvement
案例与提高
Unit FiveStorage
实训模组五仓储

Practice 1Introducing Warehouse and Its Design
实训项目1介绍仓库及其设计
Practice 2Communication on the Storage of Goods
实训项目2储存货物沟通
Practice 3Inventory Management
实训项目3库存管理
Practice 4Communication on Stock Issues
实训项目4库存问题沟通
Logistics Knowledge
物流小知识
Unit SixCommissioned Carrier
实训模组六委託承运

Practice 1Finding the Carrier
实训项目1寻找承运人
Practice 2Negotiating with the Carrier
实训项目2与承运人谈判
Practice 3Dealing with Related Issues with the Carrier
实训项目3与承运人处理相关事宜
Practice 4Writing E?mail on Carriage of Consignment
实训项目4撰写与货物委託承运相关的电子邮件
Logistics Knowledge
物流小知识
Case and Improvement
案例与提高
Unit SevenFreight Quotations
实训模组七货运报价

Practice 1Sea Container Rate Quotation
实训项目1海运货柜报价
Practice 2Air Freight Quotations
实训项目2航空运费报价
Practice 3Sea?Rail LCL Quotations
实训项目3海铁联运拼箱报价
Practice 4Writing E?mail Related to Freight Quotations
实训项目4撰写与货运报价相关的电子邮件
Logistics Knowledge
物流小知识
Unit EightCustoms Declaration Inspection and Quarantine Report
实训模组八报关及报检

Practice 1Communications on the Cargo Declaration
实训项目1货物报关沟通
Practice 2Introducing the Services Provided by the Inspection and
Quarantine Report Agency
实训项目2介绍代理报检的服务项目
Logistics Knowledge
物流小知识
Case and Improvement
案例与提高
Main Documents
主要单证

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