内容简介
经济型酒店的第一桶金时代已经结束,经济正在衰退,出租率正在下降,行业平均GOP率正在下降,竞争正在加剧。
经济型酒店“不需要行销,开出来就好”的黄金时代结束了!中国经济型酒店急切呼唤有效的市场行销理论和市场行销指南。
汉庭酒店集团副总裁、汉庭学院院长李志平的《中国经济型酒店市场行销之道》无疑是一场及时雨。
《中国经济型酒店市场行销之道》内容包括:经济型酒店市场发展的历程和未来发展趋势,经济型酒店的市场区隔、顾客需求分析、常旅客计画、网路行销、收益管理、关键时刻管理、年度市场行销计画编制,以及如何提高客房出租率139问等。
作者简介
李志平,1999年加入锦江之星,曾任锦江之星苏州乐园店店长、锦江之星江苏地区总经理、锦江之星西南地区总经理兼锦江之星西北地区总经理。2004年加入如家,任如家总裁助理兼华东区总经理。2007年3月加入汉庭酒店,任副总裁兼汉庭管理学院院长。
目录
第一章中国经济型酒店市场行销概述
第一节经济型酒店进入市场行销时代
第二节中国经济型酒店市场行销面临的挑战
第三节市场行销的重要概念
第四节经济型酒店市场行销需要回答的几个问题
第五节中国经济型酒店PEST分析
第二章中国经济型酒店市场发展历程、现状、未来趋势
第一节中国经济型酒店现状和发展趋势
第二节中国经济型酒店光辉灿烂的明天
第三章中国经济型酒店市场区隔、顾客需求和常旅客计画
第一节经济型酒店市场区隔
第二节顾客的期望和顾客的选择
第三节拜访顾客须知
第四节经济型酒店的常旅客计画
第四章经济型酒店的行销策略
第一节销售闪电战
第二节新闻发布会和新闻报导
第三节经济型酒店中央预订
第四节经济型酒店竞争分析
第五节经济型酒店的定价
第五章经济型酒店的网路行销
第一节网路行销新趋势
第二节网上收集信息
第三节经济型酒店网站的建设
第四节中国经济型酒店网路行销呼唤创新模式
第六章经济型酒店收益管理
第一节收益管理概述
第二节收益管理的基本原理和计算公式
第三节收益管理的策略
第四节酒店收益管理的四个层次及常犯错误
第七章经济型酒店的服务和产品
第一节我们的行业
第二节经济型酒店如何保持服务的一致性
第三节经济型酒店的总台服务
第四节经济型酒店的产品
第五节经济型酒店锦江之星苏州奇蹟
第六节汉庭酒店服务新跨越