《机动车保险专用软体使用(汽车运用技术专业用高职高专工学结合课程改革规划教材)》以汽车保险承保与理赔工作过程为主线，内容主要包括车辆投保、核保、保单製作、保单批改、费率管理、事故报案、案件委託、案件调度、案件查勘、立案、事故定损、核损、赔款理算、核赔、结案处理等，共分13个学习任务。

本书主要供高职高专院校汽车运用技术、汽车检测与维修专业教学使用。

《机动车保险专用软体使用(汽车运用技术专业用高职高专工学结合课程改革规划教材)》(作者彭晓艳、廖明)紧跟市场上车险理赔自动化办公需求，依託新开发的车险理赔教学软体，将车险承保与理赔工作中需运用计算机与网路完成的工作通过13个工作任务完整体现。本书的突出特点是易学易用，在每一工作任务中将具体的操作方法与车险实例相结合，理论联繫实际；内容翔实、图文并茂。每个工作任务后附有实操训练项目，便于学生在熟悉车险理赔办公软体操作过程的同时，获得实际套用的经验与技巧。

学习任务1 投保平台操作

一、知识準备

二、任务实施

项目1 新建投保单

项目2 投保管理(投保修改)

项目3 投保管理(投保查询)

三、学习评价

学习任务2 核保平台操作

一、知识準备

二、任务实施

项目1 审核投保单

项目2 检验车辆

项目3 核定保费

项目4 核保综合审查

三、学习评价

学习任务3 制单平台操作

一、知识準备

二、任务实施

项目1 製作保险单

项目2 覆核保险单

项目3 签发保险单

三、学习评价

学习任务4 保单批改平台操作

一、知识準备

二、任务实施

项目1 批改申请

项目2 批改审核

项目3 出具批单

三、学习评价

学习任务5 费率管理平台操作

一、知识準备

二、任务实施

项目 投保费率查询

三、学习评价

学习任务6 报案平台操作

一、知识準备

二、任务实施

项目1 新建案件

项目2 案件修改

项目3 案件查询

三、学习评价

学习任务7 委託平台操作

一、知识準备

二、任务实施

项目1 委託外地

项目2 委託反馈

项目3 受理委託

项目4 受理回复

三、学习评价

学习任务8 调度平台操作

一、知识準备

二、任务实施

项目1 查勘调度

项目2 查勘调度改派

项目3 定损调度

项目4 定损调度改派

项目5 调度查询

三、学习评价

学习任务9 查勘、立案平台操作

一．知识準备

二、任务实施

项目1 新建查勘

项目2 查勘修改

项目3 查勘查询

项目4 进行立案

项目5 立案查询

三、学习评价

学习任务10 定损平台操作

一、知识準备

二、任务实施

项目1 新开定损

项目2 定损修改

项目3 核损后定损

项目4 核损后定损修改

项目5 定损查询

三、学习评价

学习任务11 核损平台操作

一、知识準备

二、任务实施

项目1 新建核损

项目2 核损修改

三、学习评价

学习任务12 理算平台操作

一、知识準备

二、任务实施

项目1 新开理算

项目2 理算更新

项目3 核赔后理算

项目4 核赔后理算更新

项目5 理算查询

三、学习评价

学习任务13 核赔、结案平台操作

一、知识準备

二、任务实施

项目1 新建核赔

项目2 核赔更新

项目3 新建结案

项目4 结案查询

三、学习评价

学习评价选择题答案