本书按生命周期,整合了电子商务的概念、方法、过程和技术等各个方面,是一本综合性的介绍电子商务理论和实践的好书。全书分为5个部分,分别讨论了电子商务的起源和发展、技术基础和体系结构、商业策略、安全系统和支付体系,以及管理与客户关係问题。本书内容丰富,案例分析详实,涉及了一些诸如部落格、间谍软体、广告软体等最近流行的对电子商务发展产生很大影响的新话题。

本书可作为高等院校计算机、电子商务、管理、MBA等专业电子商务课程的教材。

第一部分 开宗明义

第1章 方兴未艾的电子商务

1.1 简介

1.2 无处不在的电子商务

1.2.1 部落格上的美好生活

1.2.2 数字鸿沟

1.2.3 数位化学习

1.3 成熟的标誌

1.4 什幺是电子商务

1.5 电子商务不是电子业务

1.6 驱动力

1.7 一些似是而非的论调

1.8 电子商务的优势和问题

1.8.1 优势

1.8.2 问题和束缚

1.9 网际网路的益处和局限

1.9.1 主要益处

1.9.2 局限

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本书是一本全面反映电子商务理念、模式、形态、技术、行销、服务、安全、信任、道德、实践等方面的专着,第3版又在第2版的基础上增加了反映当前电子商务最新发展的内容,并对相关例子和说明材料进行了更新或重新组织。书中通过一种生命周期的方法把电子商务的概念、方法学、过程和技术整合在一起,还有大量的方框和图表,每一章还附有配套的讨论题和web练习题,以帮助读者学习和理解。

Elias M.Awad,世界知名的电子商务专家,尤其擅长银行信息化技术方面的研究。现任维吉尼亚大学Mclntire商学院维吉尼亚银行家协会讲席教授,有着40多年的教学和科研经验。他还兼任IT谘询公司国际技术集团(ITG)的CEO,谘询业务遍布23个国家和地区。除本书外,他还着有知识管理、专家系统方面的畅销教材,并已翻译成德文、西班牙文、葡萄牙文、阿拉伯文等多种文字。