作者：刘润

小米新零售，如何做到20倍坪效？天猫小店，如何利用大数据助力线下零售？盒马鲜生，为什么坚持必须用App才能买单？名创优品，实体小店在电商冲击下，如何拥抱春天？新零售的未来在何方？什么样的思维模式才可应对？新零售，不是商界大佬的专用名词，它就在我们生活触手可及的各个角落——小到便利店的酸奶，大到京东商城的冰箱，都蕴含着消费者、货物、经营场所三者共同作用的经济逻辑。新零售，是互联网时代，我们每天都会接触到的时尚经济学。新零售，也不是只有电商从业者才需要发掘的秘宝，而是所有跟销售有关的从业人员，都应该武装的新思维、新武器。因为，在这个大数据时代，有交易的地方，就有新零售。

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新零售：低价高效的数据赋能之路读书笔记 第(1)篇

第018本#百日百书计划# 零售，是连接“人”与“货”之间的“场”，这个场中又包括：信息流，资金流，物流。

而“新零售”，就是在“场”中做文章，让其运营模式产生变革，产生更高效、更稳定的新交易结构。

数据赋能

用数据为零售赋能。

信息流，我们在购买商品之前，所获得的关于商品的信息，叫做信息流。在获取商品信息流方面，线上优点是高效，线下优点是体验性更佳。

资金流：在购买商品是产生的资金交易，叫做资金流，线上的有限是便捷，线下的优点是可信度高。

物流：货物运输流程，线上的优点是地理位置跨度大，买家可以买到远方的物品，缺点是好费时间长。

所谓“智慧零售，数据赋能”，通过大数据赋能，将线上与线下的优势组合，例如天猫小店，是为线下小区已有的夫妻店赋能，利用阿里淘宝数据，计算某一区域人群的购买属性，提供相对应的供应商，减少损耗，定点销售。

坪效革命

提高即每平方米的空间产生的利润。

与销售额成正比的四个关键数据是：流量、转化率、客单价、复购率。

提升以上每一个数据，都会提高销售额。

小米新零售：线上线下信息对称，且商品价格一致。

品牌体验店，主要目标为增强用户体验感，既得性，并且货品种类丰富，不仅卖低频消费品，也卖高频消费品。可以触达到线上店铺触达不到的人，同时加强品牌认知。

盒马鲜生：

线下店主要是为线上店引流，增强体验感，例如可以现场试吃生鲜，让客户对线上生鲜放心。

店铺不收现金，只支持盒马鲜生APP支付。

3公里内30分钟送货上门。

短路经济

商品出售过程中的“中间商”越少，效率就越高。

定倍率：商品零售价除以商品出库价，数值越高，证明商品中间的冗余越高。

商业模式，就是利益相关者的交易结构。

costco，M2B：缩短供应链，压低商品价格，让买家为会员付费。

名创优品，M2B：从工厂到店铺，中间没有代理与加盟，聚沙成塔，做黄金地段的小生意。

咸鱼等二手市场：咸鱼作为信息中介，主打闲置物品交易，中资金，建立社群（鱼塘）。

天猫小店，S2B：S指哒供应链平台，天猫为小店提供零售通进货平台，同时也为类似小店提供技术服务。

海尔无灯工厂，C2B：企业按消费者需求提供个性化的产品与服务，免除库存压力，无灯工厂里面大多数为机器人作业。

必要商城，C2M：反向大于定制，消费者先按自己的喜好下单，然后厂家在定制，去库存。

未来已来

思维模式：进化思维、本质思维、系统思维

新零售的未来可能

costca模式：只赚会员费，不赚差价

阿里巴巴：竞价排名，收取广告费

亚马逊：收取卖家提成

.....

未来还在继续

总结：

比较初级，能看懂，道理清晰，但是有的地方概念模糊，容易引发读者混淆。例如：定倍率是出厂价还是成本价？

至于更多关于新零售的事情，下本相关的书见~~

新零售：低价高效的数据赋能之路读书笔记 第(2)篇

新零售:低价高效的数据赋能之路

作者:刘润，小和尚的偶像

新零售的概念是16马云在云栖大会上所提成的，其提出的背景是传统零售行业的数字转型、互联网流量红利消退与网络零售增速趋于缓慢，迫切需要新的增长方式，促进零售业的发展。

新零售就是更高效率的零售，是优化商品在人、货、场之间的有效传递方式。效率，是新零售的核心。

怎样才能利用新技术，提升这个时代的零售效率呢？推到传统零售业的发展呢？在这本书中，刘润会详细阐释到底是什么原因，造成这些令传统零售商们“苦恼”的悖论，以及到底什么是新零售。

本书分享了三大研究逻辑，从零售的各构成要素去研究促进零售效率提升。

1.用数据赋能，提升“场”的效率；

坪效革命是每平方米场地所产生的营业额。

2.用坪效革命，提升“人”的效率；

通过比较线上线下孰优孰劣，研究如何用线上线下各自优势来提升零售效率。

.3用短路经济，提升“货”的效率。

减少各中间环节，从而提升效率

人货场环节的研究

1.人:流量×转化率×客单价×复购率

2.货:D–M–S–B–b–C

即:设计–制造商–供应链–商场–商店–消费者

整个商品供应链，每个环节都有其独特价值，并为此获得自己的利润。

D-M:创造价值

S–B–b:传递价值

如何不断提高物流速度、减少库存规模、缩短产销周期，从而降低交易成本。

3.货:信息流+资金流+物流

数据赋能:线上线下都不能代表新零售

信息流:高效性与体验性

传统超市的交易结构是:用商品差价，补贴信息流成本，只要资金流的差价能够涵盖信息流成本，即为盈利的。

互联网擅长信息流的高效维度，更快，更全，更便宜，线下擅长信息流的体验维度，更复杂，更多感，更立体。

用品牌商体验店取代代理商加盟店

资金流:便捷性与可信性

数据为资金流赋能，基于数据产生信用，提高线上的可信度

物流:跨度性与即得性

1.让线上商品离你更近，越近越有即得性

2.让互联网物流更快

二）坪效革命:从人的角度理解新零售

互联网的数据为线下赋能，提高效率；而线下小店，为互联网带来新的流量，增加用户。所以，互联网从来不代表新零售，线下更不代表，只有用数据赋能、线上线下结合的零售，才是新零售。

销售额=流量×转化率×客单价×复购率

流量:一切与消费者的触点

（车载便利店–魔急，办公室便利店–猩便利）

转化率:提高转化率，找对社群很重要

客单价:更透析数据，更洞察用户

连带率:产品相关联，个性化推荐搭配，尿裤与啤酒

复购率:体现忠诚度

会员制，让用户不停地买

因此，要么用创新的方法做出别人做不出的商品，获得定价权，要么用效率的方法，做出别人做不出的价格，降低定倍率。

短路经济:环节越短，效率越高

零售商不应该仅面对消费者，还应该把眼光望向整条商品供应链，利用新科技，优化缩短甚至砍掉不再高效的环节。

主要体现在:1.缩短环节

缩短制造商M与零售商B之间的供应链S，形成M2B短路经济

2.链条反向，从零售商B到消费者C，转变为C2B短路经济。

Costco，如何借助M2B模式，短路S，做到比沃尔玛更便宜，取得巨大成功；

名创优品，如何借助M2b的模式，短路S和B，做到价格只有别人的三分之一，创业4年做到100亿元年收入；

天猫小店，如何借助S2b的模式，短路B，挑战7—11等传统连锁便利店；

闲鱼和瓜子二手车，如何借助C2C模式，短路传统中介模式（C2b2B2b2C）中的B和b，让买卖双方都获益；

红领西服，如何借助C2M模式，反向整个商品供应链，不仅短路了b、B和S，还消灭了库存。

我们把这些对系统的优化组合，叫作“商业模式创新”。

用进化思维，接受所有你曾经信仰的东西都不是最终的完美状态，一切都在进化；用本质思维，不断深挖，区分方法论和本质的差别，在变革时代，基于本质，寻找新的方法论；用系统思维，解构、重组所有本质的要素，吹去灰尘，重新合上开关，看着澎湃的动力，推动你的商业模一路狂奔。

新零售：低价高效的数据赋能之路读书笔记 第(3)篇

非常有启发的一本小而美的书。新其实就是效率革新，用改变商业结构的方式进一步挤压效率。认同人货场的概念及三者的逻辑关系，出发点都对，可能现有的成功案例可能太少，作者逻辑虽对，不过案例的贴合度不够说服力减弱，对未来的借鉴意义于是有限。然进一步说明，创新空间可发挥的余地还很大。 理解本质，相信未来，才有走到的那一天。n新零售：低价高效的数据赋能之路n刘润n9个笔记n◆ 前言n>> 为什么零售业会面临结构性变革？其实每一次新技术、每一个效率工具、每一种新生产关系的出现，都会大规模地改变一些商业模式。从总的方向上来说，一定是向效率更高的商业模式发展。>> 分享了三个研究逻辑，我称之为“人”“货”“场”n>> 第一个逻辑是“坪效革命”。坪效是每一平方米场地产生的营业额。简单地说，就是如何高效地为顾客提供最有价值的货品，如何提高转化率、客单价、复购率。第二个逻辑是“数据赋能”。通过比较线上、线下孰优孰劣，研究如何利用线上、线下各自的优势来提升零售效率。第三个逻辑是“短路经济”。定倍率过高，就是因为中间环节太多，在传统零售模式下，要经过总代理、一级代理、二级代理等，才能进入商场。在这种情况下，商场其实扮演的是“二房东”，环节过多、效率过低。短路经济，就是通过短路中间不必要的环节，从而提升效率。新零售就是更高效率的零售。2016年10月，马云和雷军都提出了“新零售”的概念，从那时起，我就开始构思这本书。我希望把自己对商业效率的理解融入新零售这一概念之下，搭建一个框架，更好地帮助所有研究零售、新零售和商业逻辑的人，帮助那些在时代急剧变革中，暂时找不到方向的焦虑的企业家，和他们一起理解这个时代的变化，找到自己转型和创新的方向。◆ 第1节 为什么会出现新零售n三位互联网大佬不约而同在16年提出的新零售或新商业的概念，早在15年中旬万科云的发布会上，咱传统行业就提出过啦n>> 刘强东认为，零售业公认的革命有三次：百货商场、连锁商店和超级市场。现在我们经历的是第四次零售革命，它是建立在互联网电商的基础上，但又超越互联网的一次革命，将人类带入智能商业时代。刘强东把自己的新零售战略，称为“无界零售”。三位商业大佬，不约而同地提出了新零售（或无界零售），一夜之间，整个商业界，尤其是互联网电商圈和传统零售圈，n◆ 第2节 理解新零售前，先理解零售n>> 租金的本质，就是它付出的流量成本。◆ 第1节 零售，从来没有“本质”的交易结构n也是打开了利益链的闭环。任何变革都是这么发生的n>> 互联网的出现，导致信息流、资金流和物流的闭环被完全拆开，并重新组合。◆ 第四章 短路经济： 环节越短，效率越高n>> 新零售，就是更高效率的零售。整本书其实都是在谈效率。◆ 第1节 变革时代的思维模式n用本质思维，金句遍地，通俗易懂。用进化思维，话不说满，进守自如。>> 在稳定时代，我们更需要学习行业方法论；在变革时代，我们更需要理解行业本质。商业模式，即利益相关者的交易结构。>> 这时，你再有用户思维（全心全意为顾客着想），再有产品思维（做最好吃、性价比最高的饭菜），顾客也会越来越少。为什么？因为写字楼午餐生意这个系统的交易结构变化了。