i时代信息化战略管理方法

内容简介

信息技术的快速发展正在将人类带入信息套用的智慧型化阶段，即i时代，它可以为人们提供无所不在的个性化信息服务，将深入改变人类的生活方式和商业模式。信息技术已经成为企业具有战略价值的技术，对战略信息技术及其套用过程进行有效管理可显着提高企业的竞争力，并使企业在信息技术和资源上的投资取得更大的效益。本书分三篇论述了信息化管理战略的理论与框架、方法与系统、基础与核心技术，第一篇介绍了信息技术在促进企业运作模式、组织与业务流程、产品和服务创新中的战略作用，介绍了信息化管理的战略框架和信息化整体解决方案；第二篇介绍了企业信息化套用的主要系统，包括现代集成製造系统、工程设计与製造自动化系统、管理信息系统、业务流程管理系统；第三篇介绍了企业信息化的基础理论和核心技术，包括企业管理理论、物联网、云计算、大数据和企业集成方法。本书可作为企业管理、自动化、计算机、工业工程、製造工程专业的研究生和高年级本科生的教材使用，也可供从事信息技术研究与企业信息化套用的科研人员、企业领导、信息化主管、信息化谘询规划人员作为参考书使用。

前言

信息技术的快速发展正在将人类带入信息套用的智慧型化阶段，即i时代，它可以为人们提供无所不在的个性化信息服务，它将改变人类的生活方式和商业模式。与过去的数位化套用时代相比，i时代在技术上和商业模式上都有着显着的不同， i时代是一个“通过利用无所不在的感知、超高速的信息传递、高效的知识共享、智慧型化的分析和决策，形成人—机—物三元一体化的信息物理融合空间，按用户需求快速提供大批量个性化服务” 的时代。在信息套用的智慧型化阶段，信息化是企业提升竞争力的重要手段之一，也是实现企业创新的重要支持技术，其战略性作用已经获得广泛共识。信息技术在企业的套用必将引起整个企业经营战略、运作模式、组织结构、业务流程、产品开发和製造过程的深刻变化，并最终形成以无所不在的感知、超高速的互联互通、海量数据的智慧型分析为特徵的智慧型化企业。

信息技术的战略价值表现在它不仅可用于提高企业的业务运作效率，还在整合组织和社会资源中发挥着越来越重要的作用，即通过信息技术将组织、人员及其工作整合为一种网路化的组织形式，以创造更高的生产率，并与其他企业实现协同，促进整个价值链的增值。

在企业信息化套用过程中也遇到了各种各样的困难，使人们逐步认识到企业信息化工作不是一个单纯的技术问题，而是信息技术与企业业务和管理的融合问题。企业信息化工作是一个系统化工程，涉及企业文化、管理模式、组织、业务管理、设计生产流程和外部的政府、机构、供应商、客户等多个环节和多方面因素，信息系统的设计、实施和套用维护是一个非常複杂的过程。因此，对企业信息化实施过程进行有效的管理非常重要，它有助于提高企业信息化实施的成功率，降低信息化实施的风险，降低信息系统实施和维护成本。

在网路经济和知识经济时代，信息资源和知识资源已经成为企业重要的战略性资源，因此，必须从战略的角度对信息资源与知识资源进行有效的管理，企业需要将信息资源作为一种战略财产来管理，应该将信息资源管理与企业的战略规划联繫起来，在企业的每个层面上识别信息资源和获利机会，并藉以构筑新的竞争优势。

基于对信息技术、信息资源的战略重要性和信息化管理的複杂性的认识，本书分三篇论述了信息化战略管理的理论与框架、信息化管理的方法与系统、信息化管理的基础与核心技术，目的是希望从企业信息化管理的理论和战略框架入手，从战略的角度来论述企业信息化管理问题，通过企业业务战略与信息化战略的融合，逐步建立起有效的信息化战略管理框架和信息化整体解决方案。在信息化战略管理框架和信息化整体解决方案的指导下，基于企业信息化相关基础和核心技术（物联网、云计算、大数据、企业集成、面向服务的体系结构），充分套用信息化管理系统（管理信息系统、产品数据管理系统、现代集成製造系统、业务流程管理系统、製造执行系统等）和方法，进行企业信息系统的规划、实施、套用和维护。

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