丛书名：华信经管创新系列.管理学

书代号：G0209990页数：352字数：640千字作译者：李键,董锴,王颖纯版次：01-01出版日期：2013-08-01ISBN：9787121209994出版社：电子工业出版社开本：16开策划编辑：陈晓莉印张：22.0

企业资源计画（ERP）是在物料需求计画（MRP）和製造资源计画（MRPⅡ）技术成熟之后，随着企业管理模式和信息化技术的迅速发展而形成的一门新的企业信息化管理系统。其功能覆盖市场预测、供应链管理、生产计画管理、库存管理、人力资源管理、设备管理、销售管理，以及相关财务管理的整个企业生产经营全过程。

本教材系统地阐述ERP的基本理论、套用和实施方法，并结合我国的实际情况介绍几种典型的ERP软体产品，还特别介绍一些与ERP系统相关的先进制造系统及其管理模式，力图将理论与实践紧密结合起来，使读者对ERP的理论、方法和实践有个正确、全面的认识。

本教材可作为高等院校的管理类专业（工业工程、信息管理与信息系统、工程管理、工商管理）以及计算机专业本科生、研究生的教材或参考书，也可作为企业相关人员的培训用书。

第一篇 理 论 篇

第1章 ERP系统概述

1.1 ERP的概念及特点

1.1.1 ERP的定义

1.1.2 ERP的目标

1.1.3 ERP的效益

1.2 ERP技术的产生和发展

1.2.1 订货点法

1.2.2 MRP

1.2.3 闭环MRP

1.2.4 MRPⅡ

1.2.5 ERP

1.3 ERP系统的套用

1.3.1 ERP系统国内外套用现状

1.3.2 ERP系统的套用效果

学习思考题

第2章 ERP的基本原理

2.1 相关概念

2.1.1 製造业生产类型

2.1.2 製造业的生产计画方式

2.1.3 物料需求

2.2 物料需求计画及其特点

2.2.1 物料需求计画的涵义

2.2.2 物料需求计画的特点

2.3 物料需求计画的基本原理

2.3.1 MRP的基本思想

2.3.2 物料需求计画的计算方法

2.3.3 MRP系统设计决策及套用中的技术问题

2.4 闭环MRP的基本原理

2.5 能力需求计画(CRP)的基本原理

2.5.1 粗能力计画（RCCP）

2.5.2 能力需求计画（CRP）

2.5.3 工作中心

2.6 MRPⅡ的基本原理

2.7 ERP的新增功能

学习思考题

第3章 ERP的主要模组

3.1 ERP的总体结构

3.2 供应链管理模组

3.2.1 供应链管理概述

3.2.2 供应链管理的特点

3.2.3 供应链管理的功能

3.3 销售管理模组

3.4 主生产模组

3.5 设备管理模组

3.6 BOM模组

3.7 车间控制模组

3.8 採购管理模组

3.9 库存管理模组

3.10 客户关係管理模组

3.11 人力资源管理模组

3.12 成本管理模组

3.13 财务管理模组

学习思考题

第二篇 方 法 篇

第4章 ERP系统各层计画的制订方法

4.1 物料需求计画（MRP）的制订

4.1.1 物料需求计画（MRP）的输入

4.1.2 MRP参数的确定

4.1.3 MRP系统的运行方式

4.2 能力需求计画（CRP）的制订

4.2.1 相关概念

4.2.2 生产能力的测定

4.2.3 能力需求计画

4.3 主生产计画（MPS）的制订

4.3.1 主生产计画的作用

4.3.2 主生产计画制订的原则

4.3.3 主生产计画的对象

4.3.4 主生产计画的编制

4.3.5 主生产计画的维护

学习思考题

第5章 ERP的相关管理方法

5.1 準时生产制

5.1.1 JIT的实质

5.1.2 看板控制系统

5.1.3 组织準时生产的条件

5.2 精细生产

5.2.1 精细生产的起源

5.2.2 精细生产的基本思想

5.2.3 精细生产的主要内容

5.3 最优生产技术

5.3.1 OPT的目标

5.3.2 OPT的基本思想和九条原则

5.3.3 DBR系统

5.3.4 OPT软体系统

5.4 供应链管理理论与方法

5.4.1 SCM的概述

5.4.2 SCM的效益

5.4.3 SCM的原理

5.4.4 SCM的功能

5.4.5 SCM的实施

5.4.6 SCM的软体

5.4.7 ERP与SCM的集成

5.5 客户关係管理

5.5.1 CRM的概述

5.5.2 CRM的概念

5.5.3 CRM的作用

5.5.4 CRM的原理

5.5.5 CRM的内容

5.5.6 CRM的实施

5.5.7 CRM软体

5.5.8 ERP与CRM的集成

学习思考题

第三篇 应 用 篇

第6章 ERP系统的实施

6.1 ERP实施所面临的主要问题

6.1.1 企业业务流程重组

6.1.2 企业文化

6.1.3 一项要亲力亲为的工作

6.1.4 把ERP实施工作放在应有的重要位置

6.2 实施的原则

6.2.1 实施ERP的三个关键因素

6.2.2 实施ERP系统的三个重要变数

6.2.3 实施ERP的三个阶段

6.3 实施步骤

6.3.1 项目的前期工作

6.3.2 实施準备阶段

6.3.3 系统运行与用户化

6.4 系统评价

6.4.1 定性评价

6.4.2 定量评价

6.4.3 定级标準

6.5 实施成功关键因素

学习思考题

第7章 ERP系统的评价

7.1 评价体系

7.2 评价标準及效果评价

7.2.1 检测表的发展历史

7.2.2 第6版A类检测表简介

7.2.3 第6版A类检测表的使用

7.2.4 第6版A类检测表主要项目

7.3 软体系统的选择与评价

7.3.1 ERP系统的评估

7.3.2 ERP系统的选择

7.3.3 ERP系统的选择报告

学习思考题

第8章 典型ERP软体

8.1 SAP系统

8.1.1 SAP概述

8.1.2 SAP R/3系统

8.1.3 SAP的实施

8.2 Fourth Shift（四班） ERP

8.2.1 Fourth Shift概述

8.2.2 Fourth Shift ERP 系统涉及的範围

8.2.3 Fourth Shift ERP 系统在中国市场

8.2.4 Fourth Shift ERP 系统的模组简介

8.3 Oracle ERP

8.3.1 Oracle ERP简介

8.3.2 Oracle ERP的主要特点

8.3.3 Oracle ERP系统模组简介

8.3.4 Oracle中小企业ERP解决方案

8.4 用友ERPU8生产製造系统

8.4.1 用友ERPU8生产製造系统概述

8.4.2 ERPU8系统总体结构及功能模组

学习思考题

第9章 ERP套用案例分析

9.1 东南汽车的敏捷製造

思学习考题

9.2 太太药业的SAP解决方案

学习思考题

9.3 波司登的网路分销

学习思考题

9.4 许继ERP的坎坷路

学习思考题

第四篇 展 望 篇

第10章 不断发展的ERP

10.1 MRPⅡ/ERP在中国的套用与发展

10.1.1 MRPⅡ/ERP在中国的启动期

10.1.2 MRPⅡ/ERP在中国的成长期

10.1.3 ERP在中国的成熟期

10.1.4 现阶段ERP软体套用分析

10.2 MRPⅡ/ERP软体系统发展趋势分析

10.2.1 ERP集成化

10.2.2 ERP行业化

10.2.3 云计算ERP

10.2.4 ERP技术的发展

10.2.5 总结

学习思考题

第11章 先进制造系统

11.1 现代製造系统模式的特点

11.1.1 製造系统模式的概念

11.1.2 製造系统模式的变迁

11.1.3 现代製造系统模式的特点

11.2 典型的现代製造系统模式

11.2.1 敏捷製造(Agile Manufacturing)

11.2.2 精益生产（Lean Production）

11.2.3 并行工程（Concurrent Engineering）

11.2.4 智慧型製造系统（Intelligent Manufacturing System）

11.2.5 柔性製造技术（Flexible Manufacturing Technology）

11.2.6 绿色製造（Green Manufacturing）

11.3 管理综合自动化技术

11.3.1 计算机集成製造系统(Computer Intergrated Manufacturing System)

11.3.2 虚拟製造（Virtual Manufacturing）

11.3.3 分散化网路製造系统（Dispersed Networked Production System）

11.4 现代製造系统模式的发展趋势

学习思考题

附录A 英文名词术语解析

附录B ERP系统指标等级评定方法

附录C 《企业资源计画(ERP)及其套用》学习系统内容及使用说明

参考文献