本书主要基本涵盖了商业地产常见的销售运营模式，包括传统行销、品牌行销、网路行销、大客户行销、展会行销、项目促销、微行销、尾盘行销、特色行销九个章节。每个章节又分别介绍了各类型销售运营模式的特点、销售模式类型和经典的销售方案。本书在编写的过程中，力求针对九类常见商业地产销售运营模式的特点和操作要点来提出问题、解决问题，体现商业地产可持续发展的要求。本书融理论性、实用性与实践性为一体，既有通俗易懂的理论阐述，又有具体详细的经典行销方案。不但有助于读者提高套用商业地产销售运营的基本概念和基本方法，更有助于读者加深对商业地产项目开发内容的了解和掌握。

导读　商业地产销售模式 1
要点一：商业地产行销分析 2
要点二：商业地产销售模式 6
要点三：商业地产假日促销 6
第一章　商业地产传统行销 10
第一节　商业地产传统行销认知 11
知识一：商业地产行销组合要素 11
知识二：传统行销的特点 13
第二节　商业地产传统行销模式 14
模式一：中介代理行销模式 14
【实战範本】××项目销售代理招标书 19
【实战範本】××商城项目分销代理契约 25
模式二：自主销售行销模式 29
【实战範本】年度广告预算分配表 30
第三节　商业地产传统行销方案 35
方案一：电视广告行销 35
【实战範本】电视广告合作协定 36
方案二：电台广告行销 38
方案三：报纸广告行销 39
方案四：户外广告行销 40
【实战範本】“××中心”商铺行销方案 41
第二章　商业地产品牌行销 46
第一节　品牌行销认知 47
知识一：品牌理论发展阶段 47
知识二：商业地产品牌行销的重点 48
知识三：商业地产企业品牌行销注意事项 49
知识四：商业地产品牌的建立 49
第二节　品牌行销模式 50
模式一：创新竞争行销模式 50
模式二：差别竞争行销模式 53
【实战範本】年度品牌传播工作主要工作项目和时间列表 56
模式三：价格竞争行销模式 57
【实战範本】项目功能定位分析表 61
【实战範本】项目销售价格表 61
【实战範本】媒体推广计画表 63
第三节　品牌行销方案 63
方案一：××商业街品牌行销方案 63
方案二：××购物广场品牌行销方案 71
第三章　商业地产网路行销 77
第一节　网路行销认知 78
知识一：网路行销的优势 78
知识二：常见的网路行销方法 79
知识三：房地产相关网站索引 82
第二节　网路行销模式 83
模式一：网站行销模式 83
【实战範本】 84
模式二：网路广告行销模式 90
模式三：商业地产软文行销模式 92
【实战範本】××商业广场临街旺铺，全城火爆公开 95
【实战範本】政府整合市场资源全力打造商业航母 96
第三节　网路行销方案 98
方案一：××商业地产企业网站推广运营方案 98
方案二：××广场项目网路行销方案 102
方案三：××深圳地产项目网路微博行销 104
第四章　商业地产大客户行销 106
第一节　大客户行销认知 107
知识一：寻找大客户的步骤 107
知识二：大客户服务差异化策略 108
知识三：建立大客户差异化服务战略的步骤 109
第二节　大客户行销模式 110
要点一：让客户100%满意 111
要点二：“前台”与“后台”资源的整合 111
要点三：一对一的行销策略 111
要点四：充分利用大客户的社会资本 111
要点五：培育“以大客户为中心”的企业文化 112
要点六：大客户行销战略的问题 112
要点七：大客户行销战略问题的解决对策 113
第三节　大客户行销方案 114
方案一：××写字楼大客户行销方案 114
方案二：××购物中心大客户行销方案 118
第五章　商业地产展会行销 121
第一节　展会行销认知 122
知识一：参加展会前的準备 122
知识二：展会的推广活动和优惠措施 124
知识三：参展销售人员的管理 125
第二节　展会行销模式 126
步骤一：远期筹备 126
步骤二：近期筹备 127
步骤三：布展工作 127
步骤四：展期工作 128