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进入21世纪以来，电子商务已经深入到人们日常生活与工作的每一个角落，成为当代经济与社会生活中不可或缺的贸易方式。电子商务为人们提高了商业贸易操作的效率，它通过採用计算机网路手段和各种数位化传电子方式实现商品交易和资金流转。　《21世纪高职高专规划教材：电子商务案例分析》从电子商务案例分析的概述、电子商务网站的策划、电子商务网站的建设、电子商务网站的运营与维护、电子商务的盈利模式分析、电子商务支付等几个方面对电子商务的各个方面的案例进行阐述。《21世纪高职高专规划教材：电子商务案例分析》改变了传统的以电子商务网站、网路技术为主的案例教材的编写方式，突出了电子商务管理方面的内容，更加注重电子商务管理的实战演练。强调学生在老师的指导下，明确案例的教学用途，培养围绕讨论参考题评述背景信息、设计分析路径、寻找分析要点、获得分析结果、提出解决方案的管理实践能力。　《21世纪高职高专规划教材：电子商务案例分析》可以作为各类高职院校的电子商务课程的教材，同时对于其他的电子商务从业人员也具有一定的参考性。

第1章　电子商务案例分析概述

1.1　案例教学的特色及优势

1.1.1　案例的含义

1.1.2　案例的元素

1.1.3　案例的功能

1.1.4　什幺是教学案例

1.1.5　教学案例的衡量标準

1.1.6　教学案例与教案、实例及範例的区别

1.2　电子商务的定义与分类

1.2.1　电子商务的定义

1.2.2　按交易对象划分

1.2.3　按交易过程划分

1.2.4　按交易过程在网路上完成的程度划分

1.2.5　按使用的网路类型划分

1.2.6　按交易的地域範围划分

1.3　电子商务案例的分类

1.3.1　案例的分类

1.3.2　电子商务案例的分类

1.4　电子商务案例分析的主要方面

1.4.1　电子商务案例分析的主要内容

1.4.2　电子商务案例分析的重要性

1.4.3　电子商务案例分析的主要方法

1.5　电子商务前景展望

1.5.1　中国电子商务的发展

1.5.2　其他国家电子商务的发展

第2章　电子商务网站的策划

2.1　电子商务网站的整体策划

2.1.1　电子商务网站的整体策划要考虑的问题

2.1.2　电子商务网站如何进行整体策划

2.1.3　电子商务网站的整体策划要注意的问题

2.1.4　案例：网站建设方案项目书

2.2　电子商务网站的定位策划

2.2.1　确定目标市场

2.2.2　明确电子商务网站建设的目的

2.2.3　如何合理确立建站目标

2.2.4　电子商务网站的竞争优势分析

2.3　电子商务网站的投资策划

2.4　电子商务网站的建设策划

2.4.1　电子商务网站的建设策划的具体内容

2.4.2　电子商务网站功能选择与分析

2.5　电子商务网站的推广策划

2.5.1　网站推广方式的介绍

2.5.2　如何进行电子商务网站的推广策划

2.5.3　电子商务网站的推广策划注意事项

第3章　电子商务网站建设

3.1　商务网站架构

3.1.1　网站的需求分析

3.1.2　网站结构设计

3.1.3　网站配置设计

3.2　用户体系

3.2.1　用户体系说明

3.2.2　案例分析

3.3　商品购物体系建设

3.3.1　商品购物体系功能说明

3.3.2　子体系功能介绍

3.3.3　案例分析

3.4　网上订单体系建设

3.4.1　网上订单体系功能说明

3.4.2　案例分析

第4章　电子商务网站运营与维护

4.1　服务供应商的选择

4.1.1　伺服器和宽频的配置

4.1.2　案例分析

4.2　域名注册及管理

4.2.1　域名及管理体系

4.2.2　域名注册的过程

4.2.3　域名记录

4.2.4　案例分析

4.3　电子商务网站的推广

4.3.1　品牌商务网站

4.3.2　在搜寻引擎注册

4.3.3　多种方式宣传

……

第5章　电子商务盈利模式分析

第6章　电子商务支付

第7章　电子商务与物流案例分析

第8章　网路行销案例分析

第9章　电子商务法律案例分析

第10章　电子商务套用案例分析