全书由4篇共17章构成，包括：软体市场与软体市场行销，软体市场行销环境，软体消费者市场，软体产业市场，软体企业战略计画，软体市场区隔，软体目标市场等。
基本介绍
- 书名：软体市场行销
- 作者：孙熙安、张红延、张国伟
- 出版社：北方交通大学出版社
- 出版时间：2006-05-31
基本信息
书名:软体市场行销
图书编号:1540519
出版社:北方交通大学出版社
定价:29.0
ISBN:781082704
作者:孙熙安、张红延、张国伟
出版日期:2006-05-31
版次:1
开本:16开
目录
第1篇软体市场分析
第1章软体市场与软体市场行销
1．1软体企业与软体市场
1．1．1软体市场的概念
1．1．2软体市场的功能
1．1．3软体市场的基本模式
1．2软体的市场行销及其作用
1．2．1软体市场行销的含义
1．2．2软体市场行销的作用
1．2．3软体市场行销的功能
1．3软体市场经营观
1．3．1五种经营观
1．3．2比较与分析
本章小结
思考题
第2章软体市场行销环境
2．1软体企业行销与行销环境
2．1．1软体企业行销环境
2．1．2软体企业与行销环境的关係
2．2人口环境
2．2．1人口规模及增长速度
2．2．2人口的地理分布
2．2．3人口构成
2．2．4家庭
2．3经济环境
2．3．1社会购买力
2．3．2消费者的收入与支出
2．4政治与法律环境
2．5自然、文化、技术环境
2．5．1自然环境
2．5．2文化环境
2．5．3技术环境
2．6软体企业行销的微观环境
2．6．I企业内部的力量
2．6．2各类资源的供应者和各类行销中介
2．6．3顾客
2．6．4企业竞争者
本章小结
思考题
第3章软体消费者市场
3．1软体市场的分类
3．2软体消费者市场的购买行为特点
3．3软体消费者市场的购买对象
3．4影响软体消费者购买的主要因素
3．4．1社会文化因素
3．4．2个人因素
3．4．3心理因素
3．5消费者的购买决策过程
3．5．1购买行为的类型
3．5．2购买决策过程的阶段
本章小结
思考题
第4章软体产业市场
4．1软体产业市场的範围和特点
4．2软体产业市场的购买对象
4．3软体产业市场用户的购买行为
4．3．1软体购买决策的类型
4．3．2谁参与软体购买决策
4．3．3影响软体产业市场购买决策的因素
4．3．4软体购买决策的过程
4．3．5软体购买形式的特点
4．3．6软体中间商市场的购买行为
4．4软体产业市场行销组合策略的特点及发展动向
本章小结
思考题
第2篇软体市场的选择
第5章软体企业战略计画
5．1软体企业战略的含义和组成部分
5．1．1基本含义
5．1．2制约因素
5．1．3组成部分
5．1．4重要作用
5．2战略计画过程之一：确定软体企业的任务与目标
5．2．1软体企业的任务
5．2．2软体企业的目标
5．3战略计画过程之二：拓展业务——选择适宜的增长机会
5．3．1软体市场的机会与软体企业的发展
5．3．2密集性市场机会——密集性增长
5．3．3一体化市场机会——一体化增长
5．3．4多样化市场机会——多样化增长
5．4战略计画过程之三：制定软体产品的投资组合
5．5软体企业发展战略与软体市场行销战略
5．5．1两种战略的相互关係
5．5．2软体市场行销管理过程
本章小结
思考题
第6章软体市场区隔
6．1软体市场区隔的概念和作用
6．1．1什幺是软体市场区隔
6．1．2软体市场区隔的作用
6．2细分软体消费者市场的依据
6．2．1地理细分
6．2．2人口细分
6．2．3心理细分
6．2．4行为细分
6．2．5受益细分
6．3细分软体产业市场的依据
6．4有效的软体市场区隔
6．4．1有效细分的条件
6．4．2有效细分的程式
6．4．3注意问题，防止谬误
本章小结
思考题
第7章软体的目标市场
7．1选择软体目标市场
7．1．1确定软体目标市场的方式
7．1．2软体企业涵盖市场的方式
7．2目标软体市场选择的策略
7．2．1无差异行销
7．2．2差异性行销
7．2．3集中性行销
7．2．4软体目标市场的选择策略
7．3软体市场的定位策略
7．3．1何谓软体市场定位
7．3．2几种定位方式
本章小结
思考题
第8章软体市场行销的信息系统
8．1软体企业的行销与信息
8．1．1软体企业对行销信息的需求
8．1．2软体市场行销信息的特徵
8．1．3软体企业对行销信息的要求
8．2软体行销信息系统的概念及构成
8．2．1内部报告系统
8．2．2行销情报系统
8．2．3行销调研系统
8．2．4行销决策支持系统
8．3软体市场行销调研
8．3．1软体行销调研的类型
8．3．2软体行销调研的程式
本章小结
思考题
第3篇软体市场的行销组合
第9章软体市场行销组合的决策
9．1软体市场行销组合的内容
9．2软体市场行销组合的理论意义
9．3软体市场行销组合的实践要点
9．3．1软体目标市场的特点
9．3．2软体市场行销战略
9．3．3软体市场行销环境
9．3．4软体企业的资源状况
9．3．5软体市场行销预算
9．3．6企业战略与战术的结合
本章小结
思考题
第10章软体产品决策
10．1软体产品的整体概念
10．2软体产品组合
10．2．1软体产品组合的有关概念
10．2．2软体产品组合策略
10．2．3软体产品组合的分析评价
10．2．4软体产品组合的调整
10．3软体品牌决策
10．3．1软体品牌的概念
10．3．2软体品牌决策的概念
10．4软体包装决策
10．4．1软体包装的含义和功能
10．4．2软体包装的设计
10．4．3软体包装的策略
本章小结
思考题
第11章软体产品生命周期与新产品开发
11．1产品生命周期原理
11．1．1产品生命周期的概念
11．1．2软体产品生命周期各阶段的特点及行销策略
11．1．3判断软体产品生命周期的方法
11．1．4软体产品生命周期理论的意义
11．2软体新产品的开发
11．2．1软体新产品的概念
11．2．2软体新产品开发的管理程式
11．3软体新产品的市场扩散
11．3．1软体新产品的特徵与市场扩散
11．3．2消费者接受软体新产品的过程
11．3．3软体新产品的扩散过程
本章小结
思考题
第12章软体价格决策
12．1软体定价目标
12．2软体定价需要考虑的因素
12．2．1不同市场竞争条件下的卖主定价自由
12．2．2软体产品定位
12．2．3市场需求因素
12．2．4软体市场竞争因素
12．2．5软体企业自身因素
12．3软体的定价方法
12．3．1成本导向定价
12．3．2竞争导向定价
12．3．3需求导向定价
12．4软体定价的技巧
12．4．1心理定价
12．4．2组合价格
12．4．3折扣定价
12．5软体价格调整策略
12．5．1根据软体产品的生命周期调整价格策略
12．5．2变价的发动者
12．5．3变价的应对者
12．6软体市场行销组合中的价格策略
12．6．1软体价格策略对其他策略的影响
12．6．2其他策略对软体价格策略的影响
12．6．3软体价格策略之误区
本章小结
思考题
第13章软体分销渠道决策
13．1软体分销渠道的功能与结构
13．1．1什幺是软体分销渠道
13．1．2软体分销渠道的功能
13．1．3软体分销渠道的结构
13．2软体渠道决策
13．2．1分析顾客需求
13．2．2了解渠道选择中的限制因素
13．2．3设计软体分销渠道
13．2．4软体渠道的管理
13．3软体批发商
13．3．1软体批发商的功能
13．3．2软体批发商的类型
13．4软体零售商
13．4．1软体零售商的类型
13．4．2软体连锁商店和特许经营
13．4．3软体零售业的发展与竞争
13．5物流(软体载体)管理
13．5．1物流管理的概念
13．5．2物流管理的特点
13．5．3软体运输决策
13．5．4软体仓储决策
13．5．5软体产品载体存货控制
本章小结
思考题
第14章软体企业沟通组合决策
14．1沟通概述
14．1．1沟通的含义
14．1．2沟通的作用
14．1．3主要的沟通方式
14．2软体市场行销沟通模式
14．2．1软体市场行销沟通模式的概念
14．2．2软体市场行销沟通决策
14．3沟通组合的决策
14．3．1沟通预算的确定
14．3．2确定沟通组合
本章小结
思考题
第15章软体企业的广告与人员推销
15．1广告概述
15．1．1广告的概念
15．1．2广告的分类
15．1．3广告的功能
15．2广告的决策
15．2．1确定广告目标
15．2．2广告预算决策
15．2．3广告信息决策
15．2．4广告媒体决策
15．2．5广告效果评价
15．3人员推销决策
15．3．1人员推销决策的含义与内容
15．3．2推销人员的组织结构
15．3．3推销人员的规模
15．3．4推销人员的职责
15．3．5推销人员的招聘
15．3．6推销人员的培训
15．3．7推销人员的激励
15．3．8推销人员的考核
15．4客户关係管理
15．4．1客户关係管理的内涵
15．4．2客户关係管理兴起的原因
15．4．3客户关係管理的实施目标
15．4．4客户关係管理的内容
本章小结
思考题
第4篇软体的行销计画、组织与实施
第16章软体市场行销计画、组织与实施
16．1软体市场的行销计画
16．1．1软体行销计画的内容
16．1．2利润最最佳化模型
16．2软体市场行销组织
16．2．1有效市场行销组织的特徵
16．2．2市场行销组织的演化
16．2．3软体行销部门的组织模式
16．2．4组织的基本要素
16．2．5影响行销组织决策的因素
16．2．6处理好行销部门与企业内其他部门的关係
16．3软体市场行销计画的实施
本章小结
思考题
第17章软体市场行销控制
17．1软体行销控制的基本程式
17．2年度计画控制
17．3获利性控制
17．4市场行销审计
17．4．1市场行销审计的特徵与步骤
17．4．2市场行销审计的内容
本章小结
思考题
参考文献