本书是“普通高等教育‘十一五’规划教材”《现代企业管理》的修订版，紧扣高等职业教育的特点，根据高职高专学生到工作岗位所需的管理技能来选择教学内容。全书共设12章，介绍了企业管理总论、经营决策与经营计画、企业文化管理、市场行销管理、生产管理、质量管理、设备管理、企业物流管理、财务管理、人力资源管理、班组管理和企业管理信息化。每章均设定了学习目标、典型案例、本章小结及複习思考题，努力探索一种“讲、读、研、练”一体化的新型教材模式，以儘可能满足高职高专教师精讲、学生多练、“能力本位”的新型教学方式的需要。本书内容全面、体系清晰，也不乏管理学的新进展，具有知识容量大、有一定理论深度、突出管理方法的套用、有较强的针对性和可操作性等特点。本书主要为满足非管理类专业企业管理课程的教学需要而编写，亦可供有关科研、工程技术人员参考。

目 录

前 言

第1章 企业管理总论1

1.1 企业与现代企业制度1

1.2 管理的含义与职能10

1.3 管理者14

1.4 管理理论的发展史17

1.5 企业管理组织25

第2章 经营决策与经营计画36

2.1 经营决策概述36

2.2 经营决策的方法42

2.3 经营计画49

2.4 目标管理56

第3章 企业文化管理63

3.1 企业文化的内容与功能63

3.2 企业文化建设68

3.3 班组文化建设76

第4章 市场行销管理81

4.1 市场与市场行销81

4.2 目标市场行销战略84

4.3 市场行销的核心策略88

4.4 网路行销98

第5章 生产管理103

5.1 生产过程组织103

5.2 生产计画110

5.3 生产现场管理117

第6章 质量管理130

6.1 质量管理概述130

6.2 全面质量管理132

6.3 质量管理常用的统计分析方法141

6.4 质量成本152

6.5 ISO9000质量管理系列标準和

质量认证156

第7章 设备管理164

7.1 设备管理概述164

7.2 全员生产维修169

7.3 设备的改造和更新179

第8章 企业物流管理184

8.1 企业物流概述184

8.2 以信息为基础的企业物流系统193

8.3 物流信息技术200

8.4 库存管理203

第9章 财务管理212

9.1 财务管理概述212

9.2 货币时间价值215

9.3 资金的筹集218

9.4 投资管理221

9.5 财务分析226

第10章 人力资源管理233

10.1 人力资源开发与管理233

10.2 岗位分析与人力资源规划235

10.3 员工招聘与录用239

10.4 人力资源绩效评估246

第11章 班组管理253

11.1 班组管理与班组建设253

11.2 班组长管理260

第12章 企业管理信息化269

12.1 企业管理信息化概述269

12.2 企业资源计画271

12.3 客户关係管理277

参考文献284