本书从信息系统的概念、分类及套用入手，以信息系统开发为主线，全面系统地介绍了信息系统规划、分析、设计、实施及运行维护与管理的目标、任务和内容。在系统分析和系统设计部分，重点阐述了结构化建模工具和面向对象建模工具的表示方法与套用原理，并以案例形式说明了用两种不同方法开发信息系统时的建模过程。全书共10章，每章都引入了适量实例，另外在附录中较完整地描述了信息系统的开发过程，可供教学时参考。本书既可作为高等院校信息管理与信息系统、信息系统工程、管理工程、软体工程等专业本科生的教材，也可作为软体技术人员、信息系统开发和管理人员以及从事系统分析与设计工作人员的培训教材或教学参考书。

2008年出版的本书第1版，是对信息管理与信息系统专业核心课程的高度总结与概括，6年来在理论教学与实习实践中，起到了指导性作用，具有较强的实用性，颇受学生与专家好评。

随着信息技术的快速发展和信息理论与方法的不断完善，原有教材体系已与实际套用有所脱节，部分内容不再适应新的教学需要。为此，教材编写组成员对教材的框架与内容做了修改，形成第2版。

在第2版中，对结构化设计中资料库设计的範式套用部分加入了新的习题。对越来越受欢迎的面向对象方法进行了扩充，把方法论与建模分解成两章，并加入了更多的实例进一步说明每种模型的构建过程和使用环境，也对各种图的作用及图之间的关係进行了更为详尽的阐述。在程式设计部分加入了目前比较流行的C#的介绍和例题，能够有效地指导学生设计工作。在第9章中删除了信息系统开发中不常使用的有关CASE方法逻辑阐述的全部内容。第10章加入了近几年套用较为广泛的商品化软体功能的介绍，为信息系统操作与开发提供了参考。删除了原第11章的全部内容。在原有结构化方法示例的基础上，又引入了面向对象方法开发示例，便于对两种方法的建模过程进行比较，为学生课程设计与毕业设计提供了範本。

王洪英、赵晶晶、屈春艳提出了许多修改意见，并为第2版的撰写提供了素材，在此表示由衷的谢意。

清华大学出版社对该书的改版工作给予了大力支持，责任编辑袁勤勇提出了许多很好的意见和建议，为本书的编辑出版付出了辛勤劳动，在此表示感谢。

由于信息管理领域知识包含的内容丰富、覆盖面宽，又是一门综合的交叉学科，因此本书在体系结构、内容取捨和轻重把握上一定有许多需要改进之处。另外，由于编者水平有限，书中难免有不当之处，恳切希望广大读者批评指正。

作者2014年3月

第1章信息系统开发概论1

1.1信息系统开发概念及特点1

1.1.1信息系统的概念1

1.1.2信息系统的套用2

1.1.3信息系统开发7

1.1.4信息系统生命周期8

1.2信息系统开发方法10

1.2.1信息系统开发方法分类10

1.2.2结构化系统开发方法11

1.2.3原型法13

1.2.4面向对象开发方法16

1.2.5计算机辅助开发方法18

1.2.6各种开发方法比较18

1.3信息系统开发环境20

1.3.1网路开发环境20

1.3.2网路信息系统体系结构21

1.3.3C/S结构与B/S结构的分析比较22

1.3.4实例——学生管理系统体系结构分析24

1.4信息系统发展的阶段理论25

1.4.1诺兰模型25

1.4.2西诺特模型27

1.4.3米切模型27

本章小结28

习题29

第2章信息系统规划30

2.1信息系统规划目标与内容30

2.1.1总体目标与主要内容31

2.1.2信息系统战略规划33

2.1.3业务流程规划35

2.1.4总体结构规划37

2.1.5项目实施与资源分配规划37

2.2信息系统总体结构规划方法38

2.2.1关键成功因素法38

2.2.2战略目标集转化法40

2.2.3企业系统规划法41

2.2.4三种规划方法的比较42

2.3企业系统规划法的步骤42

2.3.1準备工作43

2.3.2定义企业过程45

2.3.3定义数据类48

2.3.4定义信息系统结构50

2.3.5确定系统优先顺序51

2.4业务流程重组54 ...