《中央广播电视大学教材:电子商务概论》主要讲述了电子商务作为一种全新的现代商务方式已经广泛地渗透到社会生活和经济的各个方面，极大地影响着生产、流通和消费的方式。无论对于企业经营者还是普通的消费者而言，理解并能够熟练运用电子商务显得日益重要。 本教材针对电子商务发展的最新理论和实践动态，坚持理论与实际相联繫，把重点放在强化学生运用电子商务的基本理论和方法解决实际问题的能力上。本教材通过大量的案例分析，帮助学生理解错综複杂的电子商务现象，从而使学生学会利用电子商务开展各类经济活动。 本教材编排新颖独特，内容实用，辅助学爿资料丰富，可以提高学生自主学习的积极性和有效性。

《中央广播电视大学教材:电子商务概论》可以作为相关高等院校电子商务、市场行销、工商管理专业或其他相关专业的教材，也可作为相关从业人员的自学参考书及培训教材。

荆林波，中国社会科学院财贸所副所长，中国社会科学院教授、博士生导师，《财贸经济》副主编，兼任服务经济与餐饮产业中心主任、信息服务与电子商务研究室主任。享受国务院特殊津贴专家、多个部委特聘专家。担任中国市场学会副会长、APEC电子商务工商联盟专委会主任委员、世烹联国际饮食文化研究会秘书长、中国商业经济学会副秘书长、中国物流学会副秘书长、中国烹饪协会专家委员会副主任、全国高等院校贸易经济教学理事会副秘书长等。荣获孙冶方经济学科学奖，万典武商业经济学奖，中国社会科学院优秀成果奖，全国首届信息化优秀成果奖，中国商业联合会科技进步一等奖，商务部优秀成果二等奖，以及中国市场学会、中国物流学会、中国信息学会、中国商经学会、中国连锁协会和中国烹饪协会等多个学术组织和行业组织奖励。荣获“中国流通60年突出贡献人物”、“中国服务业科技创新人物”与“中国餐饮60年杰出人物”等称号。参与多项国家与部委的重大课题研究以及重要档案起草，包括主持国家“十二五”规划子课题。

第一章导论
第一节电子商务的内涵与外延
第二节电子商务发展概况
第三节全书框架及基本内容
第二章面向企业的电子商务
第一节B2B电子商务的概念与分类
第二节B2B电子商务的运作流程
第三节B2B电子商务模式
第三章面向消费者的电子商务
第一节B2C电子商务运作的基本原理
第二节B2C电子商务模式
第三节C2C电子商务
第四章电子商务交易相关问题
第一节电子商务交易概述
第二节电子商务市场调研
第三节电子商务交易定价的常用策略
第四节电子商务交易促销策略
第五章电子商务供应链
第一节电子商务供应链概论
第二节电子商务供应链管理策略
第三节电子商务供应链管理中的信息技术
第六章电子商务支付
第一节电子支付
第二节电子支付工具
第三节第三方支付
第四节移动支付
第七章电子商务服务业
第一节电子商务服务业概述
第二节电子商务服务业的主要门类
第三节电子商务服务业发展态势
第八章电子商务相关社会问题
第一节电子商务企业的社会责任
第二节电子商务相关的法规问题
第九章电子商务发展新动向
第一节web20与电子商务
第二节云计算与电子商务
第三节物联网与电子商务
参考答案
参考文献