2011年，中国人民银行湖州市中心支行(以下简称人行湖州市中支)认真学习党的十七大和十七届五中、六中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，围绕人民银行系统“为民服务，创先争优”活动和全市“深化作风建设加强年活动”要求，严格按照各项制度规定切实履行政府信息公开职责。

一、坚持政府信息公开融入日常履职工作

一是融入制度管理机制建设。在每年开展的“制度修订月”活动中坚持把政务公开管理制度、对外发布的规範性档案清理作为重点之一，形成清理公开档案的长效机制。二是融入内控机制完善。将政府信息公开工作作为履职行为的一项重要因素纳入监督体系，助推优良工作作风的树立。三是融入金融宣传推进。在日常工作中着力提升层次，扩展平台，狠抓管理，通过多种途径对人民银行履职情况、金融政策、行政执法等事项进行广泛宣传，传导巨观政策，普及金融知识。四是融入党风廉政建设。通过公开纪检监察部门机构设定和联繫方式、公开设立意见登记簿、公开设定网上投诉和网上信访渠道等方式切实畅通社会意见的传递渠道;通过实施执法检查廉政监督卡和纪律告知书制度全面开展基层人民银行行政执法规则和纪律宣传，指导行政相对人对执法工作进行监督。

二、不断最佳化政府信息公开工作平台

(一)发挥政府行政服务中心的集聚效应

一是狠抓管理提效率，全面梳理贷款卡发放核准行政许可项目岗位责任及业务管理的规範性档案，最佳化行政许可受理和决定程式。二是最佳化服务树形象，通过视窗公开、发放告知单等形式将我中心支行的服务项目、条件、依据、程式、期限等公之于众，同时全方位规範办事视窗和人员的服务行为、服务作风、服务质量。

(二)发挥电子信息公开平台的即时效应

以全市政府信息公开网路平台改版为契机，依靠电子政务手段，通过互动管理充分吸收社会各界意见建议，推动机关信息公开管理理念更新和管理程式最佳化。指定专人维护政务公开网页，及时更新政务公开内容，确保政务公开目录及指南、单位职责、部门领导、内设机构、行政许可、行政服务、部门档案、通知公告、工作动态等内容及时更新。

(三)发挥新闻媒体平台的扩面效应

主动加强与新闻媒体的合作，通过定期联繫新闻媒体，通报巨观政策执行、金融管理服务领域的重点工作，为媒体报导提供工作素材，将履职工作的重大举措和积极成效公开发布。在充分发挥湖州晚报“银行之窗”专栏的主阵地作用的同时，在湖州日报创建“湖州金融界”专栏，年内通过上述两个专栏先后出刊金融服务深化年、外汇管理、跨境人民币业务、国库业务、支付结算管理、金融支持中小企业发展措施等专题报导20余期，积极推动政务公开工作扩面。

(四)发挥依法行政宣传平台的延伸效应

编印《深入推进依法行政 维护公众金融权益》宣传手册2万余份，通过中心支行机关和各县支行行政许可视窗、全市各金融机构金融服务视窗面向社会发放。手册对货币政策制定与执行、外汇管理、徵信管理、支付结算管理、国库和国债管理、人民币和反假货币管理、金融消费者合法权益保护等基层人民银行履职的主要项目进行全面梳理，基本涵盖了与社会公众密切相关的各项管理职权和服务职能，进一步丰富了基层人民银行政府信息主动公开的工作手段和信息传播途径。

第二部分：主动公开政府信息情况

一、信息公开的主要内容

2011年，根据相关法律和政策规定，人行湖州市中支继续将依照法律规定应当让社会公众广泛知晓或参与的事项主动予以公开，主要包括以下信息：

(一)机构设定信息

公开了法定职责;主要领导介绍;内部机构设定、职能分工及负责人信息、联繫方式等。

(二)规範性档案信息

公开了人民银行总行、湖州市中心支行规範性档案清理信息。

(三)行政许可事项信息

公开了关于变更贷款卡发放核准业务办理地点变更公告、金融机构进入全国银行间债券市场準入备案信息;机关职能部门办理全市首项经营流通人民币行政许可初审业务，对有关工作规定和办事程式、材料目录、申请书格式进行了梳理。

(四)履职业务信息

金融服务深化年、外汇管理、跨境人民币业务、国库业务、支付结算管理、金融支持中小企业发展措施等工作信息。

(五)政府信息公开工作信息

公开了各季度依申请公开工作报告和政府信息公开年度工作报告。

(六)其他有关信息

公开了新行员招录信息、行领导变更信息、内设部门负责人变更信息。

二、信息公开方式

(一)藉助湖州政府信息公开网站进行公开。

(二)设立电子显示屏和触控萤幕进行公开。

(三)通过行政服务中心服务视窗、营业大厅服务视窗进行公开。

(四)通过印发各类办事手册、一次性告知材料、依法行政集中宣传材料等资料进行公开。

(五)利用社会媒体，及时通过报纸、电台、电视台予以公开。

第三部分：依申请公开、不予公开政府信息情况

一、申请情况

没有发生。

二、申请处理情况

没有发生。

三、不予公开政府信息情况

人行湖州市中支进一步完善信息公开审查机制和程式，明确对于涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的金融信息，与行政执法有关，公开后会影响检查、调查、取证等执法活动或者会威胁个人、单位安全的事项等金融信息不予公开。

第四部分：申请行政複议、提起行政诉讼情况

没有发生。

第五部分：政府信息公开的收费、减免情况

2011年未向申请人收取相关费用。

第六部分：工作存在的主要问题和改进情况

目前，人行湖州市中支政府信息公开工作在配套机制建设和市县一体管理方面还需要进一步改进。展望2012年，人行湖州市中支将从以下几个方面加强政府信息公开工作。

一是进一步完善工作格局。着力推进市县一体、上下联动、条块结合的政府信息公开管理机制建设和完善，提升各县支行和中心支行职能部门政府信息公开工作能力。

二是进一步加强制度建设。认真梳理相关工作规定，强化政府信息公开管理制度的协调性，加强监督管理，强化制度执行力。

三是进一步加强学习培训。组织县支行和中心支行各部门政府信息公开联络员认真学习相关法规、规章和实践经验，提升政府信息公开工作队伍素质。

第七部分：其他需要报告的事项

无。