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餐饮服务员

(2020-05-27 12:53:47) 百科综合

餐饮服务员

基本素质:有责任感和基本的职业道德及良好的纪律素养。 自然条件:身体健康、仪表端庄大方,性格温和,情绪稳定。 文化程度:具有高中或旅游职业高中毕业学历 外语水平:具有初级餐厅服务英语会话能力。 工作经验:有1年餐厅工作经验,掌握餐厅服务程式。

基本介绍

  • 中文名:餐饮服务员
  • 基本素质:责任感、职业道德、纪律素养
  • 文化程度:高中
  • 工作经验:1年

职位要求

基本素质:有责任感和基本的职业道德及良好的纪律素养。
自然条件:身体健康、仪表端庄大方,性格温和,情绪稳定。
文化程度:具有高中或旅游职业高中毕业学历。
外语水平:具有初级餐厅服务英语会话能力。
工作经验:有1年餐厅工作经验,掌握餐厅服务程式。
特殊要求:处事灵活,眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。

工作内容

1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅乾净的卫生环境。
2、服从领班安排,按照工作程式与标準做好各项开餐準备工作:按标準换檯布、摆台;清洁餐厅桌椅和转盘。準备开餐用餐:托盘、冰桶、冰桶架、保温瓶、烟缸、食品及饮品订单、酱油壶及準备酒车和开餐所需的一切餐具。
3、开餐后,按服务程式及标準为客人提供优质服务:点菜、上菜、酒水服务、结帐。準确了解每日供应菜式,与传菜员密切配合。
4、儘量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。
5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。
6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。

薪酬参考

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就业趋势

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