电子商务服务业是伴随电子商务的发展、基于信息技术衍生出的为电子商务活动提供服务的各行业的集合；是构成电子商务系统的一个重要组成部分和一种新兴服务行业体系；是促进电子商务套用的基础和促进电子商务创新和发展重要支撑性基础力量。
电子商务交易平台、物流、支付、软体、代运营等服务商共同组成电子商务服务生态，为网商带来丰富的信息、知识和客户等资源，有力地促进了整个体系服务水平的提升和服务领域的扩展，使得生态系统中商业物种走向多样化，并推动物种之间生态联繫不断深化。
中国电子商务服务业联盟整合多种衍生服务行业抱团发展，是目前中国最具技术性、权威性、战略性的专业电商服务业联盟。
联盟成员行业构成
电子商务服务业在构成上主要包括：电子商务平台服务业、电子商务代运营服务业、电子商务物流服务业、电子商务信用服务业、电子商务谘询服务业、电子商务教育培训服务业、电子商务数据基础服务业、电子商务金融服务业等。
联盟宗旨
以“创新、融合、生态、跨界”为主旨。统一品牌、统一服务、统一标準，树立行业规範，严格践行行业準则。为更好的服务平台，发展电商生态圈作出贡献。
电子商务服务业大事记
(中国电子商务研究中心讯)由淘宝网、阿里巴巴集团研究中心联合举办的电商服务产业峰会最后一站即将于12月15日在上海世贸商城举行，同期还将举办中国电子商务服务商年会。本次会议作为2011电商服务产业峰会系列的收官站，旨在促进电子商务生态圈里的各行业、各企业间更加紧密地联繫和交流，以实现生态圈的生态链更良性与稳定地发展。