商业流通集团(以下简称BCG,通过其行销网、物流网、服务网的核心竞争力,为农村市场的客户、用户找到货真价实的商品,为厂家找到适销的客户。BCG致力于建成中国农村市场最具竞争力的电器销售渠道,自06年以来,连续四年以30%的增长速度高速发展。BCG管理的业务单位包括海尔专卖店经营体、加盟店经营体、社会化产品管理经营体、电子商务中心、物流经营体、内勤业务中心。
基本介绍
- 中文名:海尔商流
- 全称:海尔商业流通集团
- 商务模式:勤进快销
- 主要路径:深网路、卖服务、黏用户
海尔专卖店经营体
以客户为中心,负责海尔集团在全国2000多个县的专卖店建设、培训、经营管理。通过网路经营创新,模式创新、机制创新,不断发展,到目前为止已经在全国建立了6000多家专卖店。08年商务部推出家电下乡项目,海尔专卖店连续两年取得了第一的份额,中央级媒体给予深度报导;温家宝总理、王岐山副总理、李克强副总理等多位国家领导人均莅临视察指导过海尔专卖店工作。
加盟店经营体
致力于日日顺加盟店的开拓,依託日日顺行销网、物流网、服务网的竞争力体系,推进日日顺品牌的建设,为农村市场的客户找到货真价实的商品,为有品牌无农村市场网路的厂家找到销售到农村的网路体系,目前在山东、江苏、合肥等开拓了1300多家日日顺加盟店。
社会化产品经营体
主要借力于日日顺行销网、物流网、服务网三网的竞争力体系,引进社会化品牌,并负责採购、订单和销售。目前在全国已经与GE、HP等国际化的品牌合作。
电子商务经营体
主要负责海尔集团和日日顺网上商城的建设,借力网际网路,建立与用户互动的界面,即时获取用户的需求,并藉助于强大的后台体系,即时满足用户的需求。
物流经营体
依託海尔集团的先进管理及强大的资源网路,致力于构建海尔物流的核心竞争力,打造具有全球竞争力的物流平台。自1999年成立以来,凭藉先进的管理理念及物流技术的套用,被中国物流与採购联合会授予首家“中国物流示範基地”和“国家科技进步一等奖”,同时也先后获得“中国物流百强企业”、“中国物流企业50强”、“中国物流综合实力百强企业”和“最佳家电物流企业”等殊荣。
内勤业务中心
内勤业务中心即IHS(In House Sales)通过电话缩短与经销商之间的空间距离,频繁高效地进行订单沟通,获取客户的抱怨,为客户解决问题,目前全国已经建立了34箇中心。