2011 年生命人寿上海分公司在施文澜的领导下实现了跨越式发展。保费规模突破18.4 亿元，同比增幅高达80%，排名一举跃升至市场第七。其中新单保费达16.9 亿元，个险渠道同比增幅超过100%，市场排名跃居第六。上海分公司的品质管理也不断强化，13 个月继续率得到明显提升，特别是个险渠道13 个月综合继续率首度突破80%，银代渠道13 个月综合继续率更是保持在90% 以上。同时，上海分公司不断强化合规经营意识，通过制度管理、文化宣导等举措，不断提升业务品质，真正做到业务发展与品质管理并重。此外在人才培养方面也卓有成效：内外勤队伍增长迅速，各层级干部梯队建设持续最佳化，通过专业化的培训体系和绩效管理举措，提升员工的综合素质与服务效率，打造了一支内外兼优的人才队伍。

荣誉:2005、2006 年连续两年获生命人寿“特殊贡献奖”。