出生地：扬州

最爱之花：琼花

身份：官家夫人→宫婢

配偶：刘松柏

女儿：刘三好

名义女婿：李怡

女婿：高显扬

外孙女：高琼花

家婢：姚金铃

本为刘府夫人，宪宗驾崩，丈夫刘松柏因支持立宪宗二子李恽为帝，被穆宗秋后算帐，获罪流放发配边疆，采琼带着女儿三好与家婢姚金铃一同逃亡，终被官兵捉拿，没入宫中为奴。江氏历代做首饰闻名，采琼幼受庭训，练得一双巧手，被编入尚宫局司珍房，采琼因身怀江家祖传的点翠绝技，被掌珍阮翠云推荐为太后打造金钗“凤凰朝日”。

初春赏花，郭太后以炉火取暖，突然身旁宫婢赫见凤目竟滴出红蜡，惊呼“凤凰泣血”，采琼被杖打，司珍宋美玉亦被革职。采琼伤重，加上感染风寒，重病垂危，临终想再闻故乡花香，三好为圆其愿，走至花园中琼花树下，捡起一朵琼花，徐妈妈经过，未有细问就以三好私摘宫花，加以掌掴，穆宗十三弟李怡看见，得知三好心意，念其孝心，欲为三好折花，这时刚好一朵琼花飘到李怡手里，李怡便把它送给三好。三好归来将花献上，采琼欣慰，弥留之际，叮嘱三好要谨守做人宗旨——“做好事、说好话、存好心”。