浙商是我国最为活跃的企业家群体，他们的成功，引领浙江省成为我国上市公司最为密集的地区之一。该套丛书作者大都具有企业辅导谘询的丰富经历，其中有5位还担任上市公司的独董。丛书的思想正是来源于现实中的浙商的经营与管理实际，具有先进性、可借鉴性和可操作性的特点，既有理论水準，又有套用价值。

我国众多的中小企业正处在由传统管理向现代化管理、由粗放式管理向精细化管理的转型过程中，向管理要效益，通过提升管理增强企业核心竞争力，已成为大势所趋，更多的中小企业开始关注经营与管理实务课题，它们既希望高校能培养适应其经营与管理实务运作的套用型人才，也有着普遍而又强烈的经营与管理实务培训的需求。该套丛书的出版，正是为了满足这种需求。

本书是《现代中小企业经营与管理实务丛书》中的一册，全书儘量採用企业员工日常工作中通俗易懂的语言，结合大量的生产实例，进行质量管理知识与方法的介绍。在内容选择上，针对读者特点，突出了实用性和有效性，避免一味追求深奥的理论与方法，以及複杂的数学计算。全书按照知识之间层级渐进的关係分为九章，可归纳为新型质量观教育篇、质量管理理论与方法普及篇、质量认证推行篇和质量水平提升篇四篇，具有先进性、可借鉴性和可操作性的特点，既有理论水準，又有套用价值。