《中小企业信息化发展指南》填补了中小企业信息化领域工具类书籍的空白，在推动中小企业信息化套用方面具有重要的参考价值。希望此研究成果能够为社会各界参与和支持中小企业发展和信息化推进工作提供参考，也能为中小企业有效套用信息技术提供帮助。

序
前言
第一章 中小企业信息化概述
第一节 中小企业划型标準
第二节 中小企业信息化的作用和意义
第三节 中小企业信息化基本概念
第二章 中小企业信息化建设主要内容
第一节 中小企业信息化建设的要素构成
第二节 中小企业信息化建设的主要内容
第三章 中小企业信息化建设实施
第一节 中小企业信息化的组织管理
第二节 中小企业信息化建设实施步骤
第三节 中小企业信息化建设的支撑环境
第四节 中小企业信息化建设模式
第四章 中小企业信息化产品及服务提供商
第一节 产品及服务
第二节 产品及服务提供商
第三节 电信运营商
第四节 电子商务
第五章 中小企业信息化评价指标体系
第一节 中小企业评价体系框架
第二节 中小企业信息化评价指标体系评分细则
第六章 政府推动中小企业信息化建设政策措施
第一节 中央政府推动中小企业信息化建设政策措施
第二节 地方政府推动中小企业信息化建设政策措施
第七章 中小企业信息化典型案例介绍
附录
附录A 中小企业信息化产品及服务提供商名录
附录B 2012年（第26届）电子信息百强企业名单
附录C 2012年（第十一届）中国软体业务收入前百家企业名单
附录D 系统集成资质企业名单
附录E 2011中国行业电子商务网站百强名单
附录F 国家中小企业公共服务示範平台公示名单
附录C 2012年度推广优秀软体产品名单
附录H 第四届中国行业信息化奖项评选名单
参考文献

中小企业是数量最大、最具活力的企业群体，占企业总量的99%，是我国实体经济的重要基础，在促进经济成长、增加就业、科技创新和社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用。中小企业信息化是工业化和信息化“两化”深度融合的重要内容，能够有效提高中小企业发展质量、整体素质和竞争能力。工业和信息化部把推进中小企业信息化作为促进中小企业发展的重要途径，积极实施中小企业信息化推进工程，为中小企业研发、管理、市场开拓、筹资融资搭建服务平台，解决中小企业信息化普遍存在的人才缺、资金少、维护难等问题。
为贯彻《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》(国发36号)和《国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》(国发14号)精神，落实八部委《关于强化服务，促进中小企业信息化的意见》(发改企业647号)提出的工作任务，在“十二五”期间继续实施中小企业信息化推进工程，提高中小企业信息化套用水平和创新发展能力，工业和信息化部中小企业司决定编制《中小企业信息化发展指南》(以下简称《指南》)，并委託中国电子工业科学技术交流中心(工业和信息化部软体与积体电路促进中心)开展研究和撰写工作。
2010年课题组开展了《指南》编制前期研究工作，在全国範围和重点行业，对中小企业信息化和信息化服务机构的发展现状和信息化需求进行了问卷调查，共回收各类调查表700多份。在分析调研资料的基础上，课题组撰写了《中小企业信息化指南研究报告》，对掌握中小企业信息化现状、了解中小企业信息化建设需求、了解中小企业信息化服务机构现状、中小企业信息化存在问题、明确指南的主要内容等进行了有益探索。2011年，课题组正式开展《指南》的起草工作。首先组织召开专家谘询会，就《指南》的实施方式、框架结构、主要内容和工作目标听取专家的意见和建议，形成《指南》的内容大纲。之后，课题组反覆谘询专家顾问，深入相关行业协会、重点企业进行访谈，广泛徵集、查找资料，进行细緻整理、深入分析，力求保证《指南》内容的客观性、公开性、公正性以及权威性，最终于2012年7月顺利完成《指南》的编写工作。
《指南》内容共七章，第一章从中小企业划型标準、中小企业信息化的作用和意义、中小企业信息化内涵三个方面进行总体概述；第二章在介绍中小企业信息化要素构成的基础上，具体阐述中小企业信息化建设的主要内容；第三章从组织管理、实施步骤、支撑环境、建设模式四个方面给出中小企业信息化实施方法；第四章系统介绍中小企业信息化产品及服务提供商的基本信息；第五章提出中小企业信息化的评价指标体系；第六章介绍中央和地方政府推动中小企业信息化建设的主要政策措施；第七章分行业介绍中小企业信息化的典型案例。在附录中列出中小企业信息化产品及服务提供商名录、电子信息百强名单、软体收入前百家企业名单、系统集成资质企业名单、电子商务网站百强、国家中小企业公共服务示範平台名单、推广优秀软体产品名单、行业信息化奖项评选名单，供读者参考查阅。
《指南》是工业和信息化部中小企业司为配合《“十二五”中小企业成长规划》的实施，从中小企业在信息化实践中遇到的矛盾和实际问题出发，以目标、需求、效果为导向，为中小企业量身打造的一本信息化建设的实用指南，力求弥补市场缺乏专门针对中小企业信息化书籍的缺憾，以期提升中小企业对信息化的认知程度，帮助中小企业获取信息化服务信息，真正成为中小企业在信息化建设和转型、成长中的实用参考。
《指南》在编写过程中得到了业界的大力支持，工业和信息化部中小企业司、省市中小企业主管部门、相关行业协会、相关企业、顾问专家给予了悉心指导，并提供了丰富的资料和素材，在此一併表示衷心的感谢！
课题组收集整理了公开发表的产业报告、研究论文、会议报告、学术期刊论文和网路页面等文献中的部分内容，在此深表谢意！
限于时间、条件和水平，本书在编写过程中的错误和疏漏在所难免，衷心希望各界人士给予批评和指正！
课题组
2012年8月