《市场行销学原理》是电子工业出版社出版的图书。全书从管理学的角度介绍行销的基本概念和方法。行销管理开始于企业对市场的研究与分析，决策怎样生产出最好的产品，怎样发掘销售该产品的最好市场，行销的功能还延续至产品售后如何衡量消费者购买产品的满意度，以及企业如何继续改进产品等。
基本介绍
- 书名：市场行销学原理
- 作者：梅清豪
- ISBN：712102588
- 定价：34.6
- 出版社：电子工业
- 装帧：平装
- 开本：16开
图书目录
第1章 行销学的核心内容
1.1 行销学的基本观念
1.2 企业导向的演变
1.3 顾客满意和客户关係管理
複习题
问题讨论
第2章 设计行销战略
2.1 规划行销战略
2.2 企业发展战略
複习题
问题讨论
第3章 搜寻行销信息
3.1 市场调研的作用
3.2 市场调研方法
3.3 市场信息预测
複习题
问题讨论
第4章 分析市场环境
4.1 企业的巨观环境
4.2 企业的微观环境
4.3 竞争环境的分析
複习题
问题讨论
第5章 分析市场顾客
5.1 消费者的购买行为
5.2 商务购买行为
複习题
问题讨论
第6章 市场区隔和定位
6.1 辨认细分市场
6.2 目标市场选定
6.3 市场差异化的工具
6.4 制定定位策略
複习题
问题讨论
第7章 管理产品和开发
7.1 产品行销中的决策因素
7.2 管理产品生命周期
7.3 新产品的开发过程
複习题
问题讨论
第8章 管理服务行销
8.1 服务与服务行销的特点
8.2 服务行销管理体系
8.3 服务人员的管理
複习题
问题讨论
第9章 定价目标和方法
9.1 商品价格的客观依据
9.2 确定定价目标
9.3 设计定价方法
9.4 研究定价策略技巧
9.5 价格折扣和补贴
複习题
问题讨论
第10章 行销渠道和价值网路
10.1 行销渠道特徵
10.2 设计行销渠道
10.3 零售与批发渠道
複习题
问题讨论
第11章 管理物流过程
11.1 企业物流功能
11.2 企业物流整合框架
11.3 物流作业的目标和阻力
11.4 物流中客户服务的量度
11.5 配送资源计画
複习题
问题讨论
第12章 整合行销传播
12.1 设计整合传播
12.2 开发整合传播
12.3 策划广告活动
12.4 策划营业推广
12.5 策划公共关係
複习题
问题讨论
第13章 人员推销和谈判
13.1 人员推销
13.2 商务谈判
複习题
问题讨论
第14章 开发网路行销
14.1 网路行销的特徵
14.2 网路行销过程
14.3 网路行销组合
複习题
问题讨论
第15章 管理国际行销
15.1 国际市场特点和发展
15.2 国际行销环境分析
15.3 国际化进程
15.4 国际行销组合决策
複习题
问题讨论
第16章 行销活动的管理
16.1 建设行销组织
16.2 计画行销活动
16.3 控制行销活动
複习题
问题讨论
参考书目