书名:市场行销学通论(第二版)

ISBN:730003219

作者:郭国庆

出版社:中国人民大学出版社

定价:36

页数:521

出版日期:2003-8-1

版次:

开本:16开

包装:平

本书为教育部重点教材、教育部面向21世纪课程教材。本书运用历史研究与现实研究相结合、规範研究与实证研究相结合，以及定型研究与定量研究相结合的方法，本书既注重论述市场行销学相关概念、原理的历史演变，又善于展示市场行销学科的最新发展以及21世纪市场行销学的未来趋势；既充分吸收和借鉴国内外学术界的最新成果，又明确澄清现有文献的缺陷与不足；既从中国国情出发引入现代行销理论的精髓，又对中国的行销案例以及中国企业对行销理论的贡献等给予了充分体现。本书对绿色行销、顾客价值、定点超越、网路行销、服务行销、非营利组织行销、国际战略联盟等问题的阐述颇具创新。本书适用于管理类专业及市场行销管理人员阅读。

第1篇 绪 论

1章 导论

第1节 市场行销学概述

第2节 市场行销学与相关学科

第3节 市场行销的特点

第4节 市场行销的重要性

第5节 市场行销哲学

2章 企业战略计画与市场行销管理过程

第1节 企业战略计画与定点超越

第2节 企业战略计画过程

第3节 市场行销管理

第4节 市场行销管理过程

第2篇 市场分析

3章 市场行销环境分析

第1节 市场行销环境

第2节 市场行销微观环境

第3节 市场行销巨观环境

4章 消费者市场及其购买行为

第1节 影响消费者购买行为的因素

第2节 消费者购买行为与决策

第3节 消费者购买决策过程

第4节 中国消费者的购买行为

5章 组织市场及其购买行为

第1节 组织市场

第2节 产业市场购买行为

第3节 中间商购买行为

第4节 政府採购

6章 市场行销信息系统

第1节 市场行销信息系统的基本框架

第2节 市场行销调研过程

第3节 市场行销数据分析

7章 市场需求测量与预测

第1节 市场需求测量

第2节 估计目前市场需求

第3节 市场需求预测方法

第3篇 市场战略

8章 市场竞争战略

第1节 竞争者分析

第2节 市场主导者战略

第3节 市场挑战者战略

第4节 市场跟随者战略

第5节 市场补缺者战略

9章 目标市场行销

第1节 市场区隔

第2节 目标市场选择

第3节 市场定位

第4篇 市场行销组合战略

10章 产品战略

第1节 产品组合战略

第2节 品牌与商标战略

第3节 中国企业的商标管理

第4节 包装战略

11章 产品生命周期与新产品开发战略

第1节 产品生命周期

第2节 新产品开发战略

第3节 新产品採用与扩散

12章 定价战略

第1节 影响定价的因素

第2节 定价方法

第3节 定价战略

第4节 价格变动与企业对策

13章 分销战略

第1节 分销渠道的职能与类型

第2节 分销渠道战略

第3节 批发商与零售商

第4节 中国零售商的市场行销战略

第5节 中国的电视购物

14章 物流战略

第1节 物流的职能

第2节 物流系统

第3节 存货与运输战略

15章 促销与广告战略

第1节 促销组合

第2节 广告预算与广告媒体

第3节 广告设计与广告效果

16章 人员推销、销售促进与宣传战略

第1节 人员推销战略

第2节 销售促进战略

第3节 宣传战略

第5篇 市场行销计画、组织、执行与控制

17章 市场行销计画与组织

第1节 市场行销计画

第2节 市场行销组织概述

第3节 市场行销组织类型

第4节 市场行销组织设计

18章 市场行销执行与控制

第1节 市场行销执行

第2节 市场行销控制

第6篇 特殊领域的市场行销

19章 非营利组织市场行销

第1节 非营利组织的特徵

第2节 非营利组织的经济职能

第3节 非营利组织市场行销

20章 服务市场行销

第1节 服务市场行销的基本特徵

第2节 服务质量管理

第3节 服务的有形展示

第4节 服务定价、分销与促销

21章 国际市场行销

第1节 国际市场行销的特点

第2节 国际市场行销环境

第3节 国际目标市场行销

第4节 进入国际市场的方式

第5节 国际市场行销组合战略

22章 国际战略联盟

第1节 国际战略联盟的特徵

第2节 国际战略联盟的建立与管理

23章 电子商务与网际网路行销

第1节 现代信息技术与电子商务

第2节 网际网路行销

参考书目

后记